STAGIAIRE COMMERCIAL

Expérience

Débutant accepté

Formation et compétences

BAC+2 Catégorie AGENT DE MAÎTRISE

Missions

Nous recrutons un(e) Stagiaire Commercial(e) pour renforcer notre équipe dédiée à la gestion commerciale dans le secteur du commerce en Côte d’Ivoire. Sous la supervision du Responsable Commercial ou du Chef de Vente, le/la stagiaire participera activement au développement du portefeuille clients, au suivi des ventes et à l’optimisation du traitement des commandes, tout en découvrant les pratiques opérationnelles liées à la gestion commerciale. Ce stage s’adresse à un(e) candidat(e) titulaire d’un BTS en Gestion commerciale, souhaitant mettre en pratique ses acquis dans un environnement dynamique, orienté résultats et service client. Le poste offre une immersion concrète dans les activités de prospection, de fidélisation, de suivi des indicateurs commerciaux, de gestion de la relation client et de coordination avec les équipes de vente, logistique et administration des ventes. Le/la stagiaire contribuera également à la bonne tenue des outils de suivi commercial, à l’analyse des performances et à la remontée d’informations terrain utiles à la prise de décision. Ce poste constitue une opportunité d’apprentissage idéale pour développer des compétences solides en techniques de vente, relation client et gestion commerciale appliquées au commerce.

• Participer à la prospection commerciale et à l’identification de nouveaux clients sur les zones ou segments ciblés
• Assister l’équipe commerciale dans le suivi des commandes, des devis, des bons de commande et des livraisons
• Contribuer à la gestion et à la mise à jour du fichier clients et des bases de données commerciales
• Effectuer des relances commerciales auprès des clients et prospects pour le suivi des offres et des paiements
• Aider à la préparation des rendez-vous commerciaux, des propositions de vente et des supports de présentation produits
• Participer à la fidélisation de la clientèle par un suivi régulier et un traitement réactif des demandes
• Contribuer à l’analyse des ventes, au suivi des objectifs commerciaux et au reporting des résultats
• Assurer la remontée des informations terrain sur la concurrence, les tendances du marché et les besoins clients
• Collaborer avec les services logistique, stock et administration des ventes pour garantir la fluidité du processus commercial
• Participer à la tenue et au classement des documents commerciaux (devis, factures, bons de livraison, rapports de visite)

Profil recherché

• Être titulaire d’un BTS en Gestion commerciale
• Niveau d’étude requis : Bac+2 minimum, avec une spécialité en Gestion commerciale
• Être rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un bon sens du service client
• Avoir une bonne présentation et une aisance relationnelle
• Être motivé(e) par les métiers du commerce, de la vente et du suivi commercial
• Avoir une capacité d’apprentissage rapide et une bonne adaptation au travail en équipe
• Maîtriser les outils bureautiques de base, notamment Word, Excel et la messagerie professionnelle
• Être disponible pour un stage à temps plein ou selon les besoins de l’entreprise
• Sexe : Homme ou Femme

Connaissances particulières requises

• Maîtrise des techniques de prospection commerciale, de vente et de fidélisation client
• Connaissance des principes de gestion commerciale : suivi des commandes, facturation, relances et reporting
• Bonne compréhension du cycle de vente en entreprise commerciale
• Capacité à utiliser un tableau de suivi commercial et à exploiter des indicateurs de performance (CA, taux de conversion, objectifs)
• Connaissance des outils de gestion de la relation client (CRM) serait un atout
• Maîtrise des bases du traitement administratif commercial : devis, bons de commande, bons de livraison, factures
• Aisance dans l’utilisation d’Excel pour le suivi des ventes et l’analyse simple des données commerciales
• Compréhension des enjeux de stock, de disponibilité produit et de coordination avec la logistique
• Notions sur les techniques de négociation commerciale et la communication client en contexte B2B ou B2C

Compétences

• Maîtrise des techniques de prospection commerciale de vente et de fidélisation client.Connaissance des principes de gestion commerciale : suivi des commandes facturation relances et reporting.Bonne compréhension du cycle de vente en entreprise commerciale. Capacité à utiliser un tableau de suivi commercial et à exploiter des indicateurs de performance (CA taux de conversion objectifs).Connaissance des outils de gestion de la relation client (CRM) serait un atout. Maîtrise des bases du traitement administratif commercial : devis bons de commande bons de livraison factures.Aisance dans l’utilisation d’Excel pour le suivi des ventes et l’analyse simple des données commerciales. Compréhension des enjeux de stock de disponibilité produit et de coordination avec la logistique.Notions sur les techniques de négociation commerciale et la communication client en contexte B2B ou B2C