STAGIAIRE COMMERCIAL (H/F)

Formation et compétences

TERMINALE Catégorie EMPLOYÉ

Missions

Nous recrutons un(e) Stagiaire Commercial(e) pour renforcer notre équipe dans le secteur de la santé en Côte d’Ivoire. Rattaché(e) à la direction commerciale, le/la stagiaire participera activement à la promotion et à la commercialisation de produits et services de santé auprès d’une clientèle variée composée de pharmacies, cliniques, cabinets médicaux, structures hospitalières et autres partenaires du secteur. Ce poste offre une opportunité d’apprentissage concret dans un environnement exigeant, où la qualité du service, le respect des normes sanitaires et la relation client sont essentiels. Le/la candidat(e) retenu(e) contribuera à la prospection, au suivi des clients et à la mise en avant des solutions de santé proposées par l’entreprise. Il/elle devra faire preuve de rigueur, d’aisance relationnelle et d’un réel intérêt pour le domaine médical et pharmaceutique. Ce stage s’adresse idéalement à un(e) candidat(e) titulaire du BAC, niveau Terminale, souhaitant acquérir une première expérience professionnelle dans le commerce appliqué au secteur de la santé.

• Participer à la prospection de nouveaux clients dans le réseau santé : pharmacies, centres de santé, cliniques, cabinets médicaux, laboratoires ou distributeurs
• Présenter les produits ou services de santé de l’entreprise en mettant en avant leurs caractéristiques, bénéfices et conditions de distribution
• Assister l’équipe commerciale dans le suivi des commandes, des livraisons et de la satisfaction client
• Contribuer à la relance commerciale des clients existants afin de favoriser la fidélisation et le réassort
• Aider à la préparation des supports commerciaux et des fiches produits adaptés au secteur de la santé
• Participer à la collecte d’informations sur le marché : concurrence, besoins des structures de santé, évolution de la demande et retours terrain
• Mettre à jour les fichiers clients et assurer un suivi rigoureux des contacts commerciaux
• Appuyer l’équipe dans l’organisation de visites commerciales et de prises de rendez-vous avec les partenaires du secteur médical
• Veiller à une communication professionnelle, respectueuse et conforme aux exigences de confidentialité propres au domaine de la santé
• Rendre compte régulièrement des actions menées, des retours clients et des opportunités commerciales identifiées

Profil recherché

• Être titulaire au minimum du BAC, avec un niveau d’étude Terminale accepté selon le profil
• Formation ou spécialité souhaitée : BAC en série générale, commerciale ou scientifique, avec un intérêt marqué pour le secteur de la santé
• Être motivé(e) par une première expérience dans la vente de produits ou services liés à la santé
• Avoir une bonne présentation et un sens développé du contact client
• Être dynamique, courtois(e), ponctuel(le) et capable de travailler sous supervision
• Faire preuve de discrétion et de respect de la confidentialité des informations liées aux clients et aux structures de santé
• Avoir une forte capacité d’apprentissage et une bonne adaptation à un environnement professionnel exigeant
• Être de sexe indifférent : candidature ouverte aux femmes et aux hommes
• Résider de préférence à Abidjan ou dans une zone facilement accessible selon le périmètre d’activité

Connaissances particulières requises

• Connaissance de base des techniques de vente, de prospection et de relance commerciale appliquées au secteur de la santé
• Notions sur les produits de santé, dispositifs médicaux, consommables médicaux ou services associés selon l’activité de l’entreprise
• Capacité à identifier les besoins d’une pharmacie, d’une clinique ou d’un centre de soins
• Maîtrise élémentaire du suivi commercial : prise de contact, fiche client, relance, prise de commande et reporting
• Aisance avec les outils bureautiques de base : Word, Excel, WhatsApp Business et messagerie professionnelle
• Compréhension des règles de communication professionnelle dans un environnement médical ou pharmaceutique
• Notions de service client, de fidélisation et de gestion de la relation commerciale
• Capacité à présenter clairement une offre commerciale en respectant les contraintes du secteur sanitaire
• Connaissance souhaitée des circuits de distribution des produits de santé en Côte d’Ivoire
• Intérêt pour les normes d’hygiène, de qualité et de conformité applicables aux produits de santé

Compétences

• Connaissance de base des techniques de vente de prospection et de relance commerciale appliquées au secteur de la santé.Notions sur les produits de santé dispositifs médicaux consommables médicaux ou services associés selon l’activité de l’entreprise.Capacité à identifier les besoins d’une pharmacie d’une clinique ou d’un centre de soins.Maîtrise élémentaire du suivi commercial : prise de contact fiche client relance prise de commande et reporting.Aisance avec les outils bureautiques de base : Word Excel WhatsApp Business et messagerie professionnelle.Compréhension des règles de communication professionnelle dans un environnement médical ou pharmaceutique. Notions de service client de fidélisation et de gestion de la relation commerciale.Capacité à présenter clairement une offre commerciale en respectant les contraintes du secteur sanitaire. Connaissance souhaitée des circuits de distribution des produits de santé en Côte d’Ivoire. Intérêt pour les normes d’hygiène de qualité et de conformité applicables aux produits de santé