STAGIAIRE COMMERCIALE

À propos

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STAGIAIRE COMMERCIALE

CREDIT ACCESS S.A DALOA N° Ref:DALO-179324-09-2026 STAGE DE QUALIFICATIONFINANCE/ECONOMIE/STATIST.ASSUR./BANQUEAGENT DE MAÎTRISEUrgent - Expire dans 6 jours Publié le 20 septembre 2026

Formation et compétences

BAC+2 Catégorie AGENT DE MAÎTRISE

Missions

Dans le cadre du renforcement de son équipe commerciale, une banque de la place recherche un(e) Stagiaire Commerciale motivé(e) et rigoureux(se), titulaire d’un BTS en Crédit et autres spécialités connexes, avec un niveau d’étude BAC+2. Rattaché(e) à la direction commerciale ou à l’agence, le/la stagiaire participera au développement du portefeuille clients, à la promotion des produits et services bancaires, ainsi qu’à l’accompagnement des clients particuliers et professionnels dans leurs besoins de financement, d’épargne et de bancarisation. Le poste s’inscrit dans un environnement bancaire exigeant, où le sens du service, la qualité de la relation client et la maîtrise des bases commerciales et financières sont essentiels. Le/la stagiaire contribuera à la prospection, au suivi des dossiers de crédit, à la fidélisation de la clientèle et à la remontée d’informations commerciales, tout en respectant les procédures internes, les règles de conformité, de lutte contre le blanchiment de capitaux et les exigences de confidentialité propres au secteur bancaire en Côte d’Ivoire.

• Participer à la prospection de nouveaux clients particuliers, PME et professionnels pour les produits et services bancaires
• Accueillir, orienter et informer la clientèle sur les offres de la banque : comptes, épargne, moyens de paiement, crédits et services associés
• Contribuer à la commercialisation des produits de crédit en appui à l’équipe commerciale et à l’analyse préliminaire des besoins clients
• Aider à la constitution, au contrôle et au suivi administratif des dossiers de crédit et autres demandes de financement
• Effectuer des relances commerciales auprès des prospects et clients pour le suivi des rendez-vous, des pièces justificatives et des dossiers en cours
• Participer à la mise à jour de la base de données clients et au reporting commercial journalier ou hebdomadaire
• Appuyer la fidélisation de la clientèle par un suivi de qualité et la proposition de solutions adaptées aux besoins détectés
• Contribuer à la promotion des campagnes commerciales, offres spéciales et actions de bancarisation menées par l’agence ou la direction commerciale
• Remonter les informations du terrain sur les besoins du marché, les retours clients et les opportunités commerciales détectées
• Veiller au respect des procédures internes, des règles de conformité, de confidentialité et des normes de service de la banque

Profil recherché

• Être titulaire d’un BTS en Crédit et autres spécialités connexes, avec un niveau d’étude minimum BAC+2
• Formation ou spécialisation en banque, finance, économie, gestion commerciale ou domaine similaire appréciée
• Intérêt marqué pour le secteur bancaire, la relation client et le développement commercial
• Bonne présentation, aisance relationnelle et sens de l’écoute
• Capacité à travailler en équipe, à respecter les délais et à gérer plusieurs tâches simultanément
• Maîtrise du français oral et écrit ; la connaissance d’outils bureautiques est indispensable
• Esprit d’analyse, rigueur administrative et sens du détail dans le traitement des dossiers de crédit
• Être de sexe féminin ou masculin, avec une préférence éventuelle pour un profil féminin selon les besoins de l’équipe commerciale
• Disponibilité, dynamisme, discrétion professionnelle et sens de la confidentialité
• Une première expérience de stage en banque, microfinance, crédit ou service commercial serait un atout

Connaissances particulières requises

• Connaissance des produits bancaires de base : comptes courants, comptes d’épargne, virements, cartes bancaires, domiciliation de salaire, etc
• Notions sur les crédits bancaires : crédit à la consommation, crédit aux particuliers, crédit PME, conditions d’octroi et pièces justificatives
• Compréhension des étapes de traitement d’un dossier de crédit : réception, analyse préliminaire, complétude, suivi et archivage
• Maîtrise des techniques de prospection commerciale et de fidélisation en environnement bancaire
• Bonne connaissance des principes de relation client, de qualité de service et de vente conseil
• Utilisation courante de Microsoft Word, Excel et outils de reporting commercial
• Connaissances de base en conformité bancaire, KYC (Know Your Customer), lutte contre le blanchiment de capitaux et financement du terrorisme
• Capacité à manipuler des données clients avec confidentialité et à respecter les procédures internes de la banque
• Notions de recouvrement amiable et de suivi commercial des échéances, selon les besoins du service
• Compréhension de l’environnement bancaire ivoirien et des attentes de la clientèle locale en matière de financement et de services financiers

Compétences

• Connaissance des produits bancaires de base : comptes courants comptes d’épargne virements cartes bancaires domiciliation de salaire etc.Notions sur les crédits bancaires : crédit à la consommation crédit aux particuliers crédit PME conditions d’octroi et pièces justificatives.Compréhension des étapes de traitement d’un dossier de crédit : réception analyse préliminaire complétude suivi et archivage.Maîtrise des techniques de prospection commerciale et de fidélisation en environnement bancaire. Bonne connaissance des principes de relation client de qualité de service et de vente conseil.Utilisation courante de Microsoft Word Excel et outils de reporting commercial.Connaissances de base en conformité bancaire KYC (Know Your Customer) lutte contre le blanchiment de capitaux et financement du terrorisme.Capacité à manipuler des données clients avec confidentialité et à respecter les procédures internes de la banque. Notions de recouvrement amiable et de suivi commercial des échéances selon les besoins du service.Compréhension de l’environnement bancaire ivoirien et des attentes de la clientèle locale en matière de financement et de services financiers

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BANQUE ET FINANCE MICRO-FINANCE STAGIAIRE COMMERCIALE CREDIT ACCESS S.A DALOA Expire le 27 septembre 2026 Se connecter pour postuler 1 En ligne Accroche d'attention du chat Bonjour ! Un opérateur se rend disponible pour répondre à votre requête. Merci . En cas de non disponibilité de nos opérateurs, veuillez nous laisser votre requête et coordonnées. Nous vous contacterons très vite pour un traitement personnalisé. Merci de votre compréhension. Discuter en direct avec un agent maintenant ! Fermer