Stagiaire en communication

Expérience

1 an

Formation et compétences

BAC+2 Catégorie AGENT DE MAÎTRISE

Missions

Dans le cadre du renforcement de son équipe Communication au sein d’un groupe évoluant dans le secteur Communication/Télécommunication en Côte d’Ivoire, nous recrutons un(e) Stagiaire en Communication titulaire d’un BTS en Communication. Rattaché(e) à la Direction Communication/Marketing ou au Responsable Communication, le/la stagiaire participera à la mise en œuvre des actions de communication interne et externe, à la valorisation de l’image de marque de l’entreprise ainsi qu’au déploiement des supports de communication sur les différents canaux digitaux et institutionnels. Ce stage offre une immersion concrète dans un environnement dynamique, exigeant et orienté résultats, où le/la candidat(e) contribuera à la production de contenus, à l’animation des réseaux sociaux, au suivi des campagnes de communication et à la coordination d’événements ou d’opérations de visibilité. Le poste s’adresse à un profil de niveau Bac+2, spécialité Communication, souhaitant développer ses compétences dans un contexte professionnel lié aux télécommunications, à la relation client et à la communication corporate.

• Participer à la rédaction et à la mise en forme des contenus de communication interne et externe : notes d’information, communiqués, affiches, newsletters, posts digitaux
• Contribuer à l’animation des réseaux sociaux de l’entreprise (planification, publication, veille des interactions, remontée des tendances et retombées)
• Appuyer la conception et le déploiement des campagnes de communication liées aux offres, services et événements de l’entreprise télécom
• Assister à la production de supports visuels et promotionnels en lien avec l’identité graphique de la marque
• Participer à l’organisation logistique et à la couverture communicationnelle des événements, conférences, lancements de produits et opérations terrain
• Effectuer une veille concurrentielle et médiatique sur le secteur des télécommunications et de la communication en Côte d’Ivoire
• Suivre les retombées des actions de communication et proposer des améliorations basées sur les indicateurs de performance
• Collaborer avec les équipes marketing, commerciale, relation client et technique pour assurer la cohérence des messages diffusés
• Contribuer à la gestion et à l’archivage des contenus, visuels et documents de communication
• Appuyer la relation avec les prestataires (agences, imprimeurs, graphistes, médias) sous la supervision du responsable hiérarchique

Profil recherché

• Être titulaire d’un BTS en Communication, avec une spécialité Communication clairement indiquée
• Niveau d’étude requis : Bac+2 minimum
• Être disponible pour un stage professionnel et justifier d’une réelle motivation pour le secteur Communication/Télécommunication
• Excellente présentation, sens de l’écoute et aisance relationnelle
• Bonne capacité rédactionnelle en français, avec une orthographe et une syntaxe soignées
• Maîtrise des outils bureautiques de base (Word, Excel, PowerPoint) et aisance sur les plateformes digitales
• Esprit d’équipe, rigueur, réactivité et sens de l’organisation
• Capacité à travailler sous supervision, à respecter les délais et à gérer plusieurs tâches simultanément
• Être proactif(ve), créatif(ve) et force de proposition dans un environnement de communication d’entreprise
• Sexe : Indifférent, dans le respect du principe d’égalité des chances

Connaissances particulières requises

• Maîtrise des fondamentaux de la communication institutionnelle, communication interne et communication digitale
• Connaissance des spécificités de la communication dans le secteur des télécommunications : lancement d’offres, promotion de services, relation abonné, image de marque et communication de crise
• Bonne pratique des réseaux sociaux professionnels et grand public : Facebook, Instagram, LinkedIn, X, WhatsApp Business
• Notions en création de contenu digital et en adaptation de messages selon les cibles (clients, partenaires, collaborateurs, médias)
• Compréhension des bases du community management, du calendrier éditorial et du reporting de performance
• Capacité à utiliser des outils simples de conception ou de mise en page (Canva, suite Office, éventuellement outils de PAO)
• Connaissance des principes de charte graphique, identité visuelle et cohérence éditoriale
• Notions en relations presse, communication événementielle et communication de marque
• Familiarité avec la veille concurrentielle et la collecte d’informations sectorielles
• Sensibilité aux enjeux de confidentialité, d’image institutionnelle et de qualité de service propres aux entreprises de télécommunication

Compétences

• Maîtrise des fondamentaux de la communication institutionnelle communication interne et communication digitale. Connaissance des spécificités de la communication dans le secteur des télécommunications : lancement d’offres promotion de services relation abonné image de marque et communication de crise. Bonne pratique des réseaux sociaux professionnels et grand public : Facebook Instagram LinkedIn X WhatsApp Business. Notions en création de contenu digital et en adaptation de messages selon les cibles (clients partenaires collaborateurs médias). Compréhension des bases du community management du calendrier éditorial et du reporting de performance. Capacité à utiliser des outils simples de conception ou de mise en page (Canva suite Office éventuellement outils de PAO). Connaissance des principes de charte graphique identité visuelle et cohérence éditoriale. Notions en relations presse communication événementielle et communication de marque. Familiarité avec la veille concurrentielle et la collecte d’informations sectorielles
• Sensibilité aux enjeux de confidentialité d’image institutionnelle et de qualité de service propres aux entreprises de télécommunication