STAGIAIRE EN INFORMATIQUE

Formation et compétences

TERMINALE Catégorie EMPLOYÉ

Missions

Nous recrutons un(e) Stagiaire en Informatique pour accompagner notre équipe dans les activités quotidiennes liées à la maintenance, au support et à l’optimisation de l’environnement informatique. Ce stage s’adresse à un(e) candidat(e) de niveau Terminale, titulaire d’une attestation en Informatique, souhaitant développer ses compétences dans un cadre professionnel structuré au sein du secteur informatique en Côte d’Ivoire. Sous la supervision du responsable informatique, le/la stagiaire participera à la gestion du parc informatique, à l’assistance aux utilisateurs, au suivi des équipements et à la résolution des incidents de premier niveau. Il s’agit d’une opportunité idéale pour acquérir une expérience pratique sur les outils bureautiques, les configurations de postes, les bases du réseau local et les bonnes pratiques de sécurité informatique.

• Assister à l’installation, au paramétrage et à la mise à jour des postes informatiques et périphériques (imprimantes, scanners, onduleurs)
• Participer au support de premier niveau auprès des utilisateurs pour les incidents liés aux logiciels, au matériel et aux connexions réseau
• Contribuer au suivi du parc informatique : inventaire, étiquetage, état des équipements et remontée des anomalies
• Aider à la configuration de comptes utilisateurs, messagerie professionnelle et accès aux ressources partagées
• Effectuer des tâches de maintenance préventive : nettoyage des postes, vérification des câbles, contrôle des sauvegardes simples
• Participer au diagnostic des pannes courantes sur les ordinateurs, imprimantes et équipements réseau de base
• Appuyer l’équipe dans la gestion des sauvegardes, l’archivage numérique et l’organisation des fichiers informatiques
• Contribuer à la sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique (mots de passe, antivirus, phishing)
• Renseigner les fiches d’intervention et assurer le suivi des demandes techniques confiées
• Réaliser toute autre tâche en lien avec l’assistance informatique, selon les besoins du service

Profil recherché

• Être de niveau Terminale
• Être titulaire d’une attestation en Informatique
• Avoir un réel intérêt pour le domaine informatique et les métiers du support technique
• Être disponible, ponctuel(le) et disposé(e) à apprendre dans un environnement professionnel
• Faire preuve de rigueur, de discrétion et de sens de l’organisation
• Avoir une bonne présentation et un comportement professionnel
• Être capable de travailler en équipe et de suivre des consignes techniques
• Sexe : Homme ou Femme
• Résider de préférence à Abidjan ou dans les environs, ou être disponible pour s’y rendre régulièrement

Connaissances particulières requises

• Maîtrise de base de l’environnement Windows et des outils bureautiques courants (Word, Excel, PowerPoint)
• Connaissance de base du matériel informatique : unité centrale, écran, clavier, souris, imprimante, routeur, switch
• Notions de maintenance informatique de premier niveau et de dépannage simple
• Compréhension des principes de base des réseaux informatiques locaux (LAN), connexion Internet et partage de ressources
• Capacité à installer des logiciels, mettre à jour des applications et gérer des périphériques
• Notions élémentaires de sécurité informatique : antivirus, sauvegarde, gestion des mots de passe, protection des données
• Aisance dans l’utilisation des outils de communication numérique et de messagerie professionnelle
• Capacité à identifier et signaler les dysfonctionnements techniques avec précision
• Bonne maîtrise du français écrit et oral pour la rédaction de comptes rendus simples

Compétences

• Maîtrise de base de l’environnement Windows et des outils bureautiques courants (Word Excel PowerPoint). Connaissance de base du matériel informatique : unité centrale écran clavier souris imprimante routeur switch. Notions de maintenance informatique de premier niveau et de dépannage simple
• Compréhension des principes de base des réseaux informatiques locaux (LAN) connexion Internet et partage de ressources. Capacité à installer des logiciels mettre à jour des applications et gérer des périphériques. Notions élémentaires de sécurité informatique : antivirus sauvegarde gestion des mots de passe protection des données. Aisance dans l’utilisation des outils de communication numérique et de messagerie professionnelle
• Capacité à identifier et signaler les dysfonctionnements techniques avec précision
• Bonne maîtrise du français écrit et oral pour la rédaction de comptes rendus simples