Stagiaire gestionnaire de portefeuille

Formation et compétences

BAC+2 Catégorie AGENT DE MAÎTRISE

Missions

Dans le cadre du développement de ses activités en Côte d’Ivoire, notre structure évoluant dans le secteur Finance/Économie/Statistiques/Assurance/Banque recherche un(e) Stagiaire Gestionnaire de Portefeuille. Rattaché(e) au service de gestion et suivi des comptes, vous participerez à l’analyse, au suivi et à l’optimisation d’un portefeuille clients ou d’actifs selon les procédures internes, les règles de conformité et les exigences de rentabilité de l’entreprise. Ce stage s’adresse à un(e) candidat(e) titulaire d’un BTS en Gestion, niveau Bac+2, souhaitant acquérir une expérience opérationnelle dans l’économie et les finances, au sein d’un environnement exigeant, orienté performance, relation client et maîtrise des outils de suivi financier. Vous contribuerez à la qualité du pilotage du portefeuille, à la fiabilisation des données et au respect des échéances de reporting, sous la supervision d’un responsable hiérarchique.

• Assurer le suivi quotidien d’un portefeuille clients, comptes ou dossiers financiers selon les procédures internes
• Contrôler la conformité des pièces et informations relatives aux dossiers gérés
• Participer à l’analyse des mouvements, soldes, échéances et indicateurs de performance du portefeuille
• Mettre à jour les tableaux de bord de suivi et les bases de données de gestion
• Préparer les reportings périodiques à destination de la hiérarchie et/ou des équipes commerciales et financières
• Contribuer à la détection des anomalies, retards de paiement, risques de dégradation ou besoins de relance
• Participer aux relances téléphoniques ou écrites des clients en coordination avec les équipes concernées
• Appuyer la mise en œuvre des actions de recouvrement amiable, de fidélisation ou de réactivation du portefeuille
• Collaborer à l’analyse de la rentabilité des comptes, produits ou dossiers suivis
• Classer, archiver et sécuriser les documents administratifs et financiers liés au portefeuille
• Veiller au respect des règles de confidentialité, de conformité et des procédures internes de gestion
• Accomplir toute autre tâche liée au suivi et à l’optimisation du portefeuille confiée par la hiérarchie

Profil recherché

• Être titulaire d’un BTS en Gestion, obligatoirement, avec un niveau d’étude Bac+2
• Disposer d’une bonne compréhension des mécanismes de gestion de portefeuille, de suivi client ou de gestion administrative et financière
• Être motivé(e) par les métiers de la finance, de la banque, de l’assurance ou de l’économie
• Avoir une bonne capacité d’analyse, de rigueur et d’organisation dans le traitement des dossiers
• Être capable de travailler sous supervision, avec sens du détail et respect strict des délais
• Maîtriser les outils bureautiques, notamment Excel et Word, pour le suivi et le reporting
• Avoir un bon sens relationnel, une présentation professionnelle et une communication claire
• Être discret(ète), intègre et respectueux(se) de la confidentialité des informations financières
• Le poste est ouvert aux candidats des deux sexes, avec une aptitude à évoluer dans un environnement professionnel exigeant
• Être disponible pour un stage à temps plein selon les besoins du service

Connaissances particulières requises

• Connaissance des principes de gestion de portefeuille, de suivi des comptes et de relation client dans le secteur financier
• Maîtrise des notions de base en analyse financière, lecture de tableaux de bord et indicateurs de performance
• Bonne compréhension des procédures de contrôle documentaire, de conformité et de traçabilité des opérations
• Capacité à exploiter des fichiers de suivi, extraire des données et produire des reportings simples et fiables
• Connaissance des techniques de relance, de suivi des échéances et de traitement des anomalies
• Maîtrise d’Excel : tableaux croisés, filtres, formules de base, suivi de portefeuille et consolidation de données
• Connaissance des notions de recouvrement amiable, de gestion du risque et de qualité de service
• Compréhension du fonctionnement des institutions financières, bancaires ou assurantielles en Côte d’Ivoire
• Capacité à respecter les procédures internes, la confidentialité et les exigences de conformité réglementaire
• Une aisance avec les outils de gestion ou logiciels métiers serait un atout

Compétences

• Connaissance des principes de gestion de portefeuille de suivi des comptes et de relation client dans le secteur financier. Maîtrise des notions de base en analyse financière lecture de tableaux de bord et indicateurs de performance. Bonne compréhension des procédures de contrôle documentaire de conformité et de traçabilité des opérations. Capacité à exploiter des fichiers de suivi extraire des données et produire des reportings simples et fiables. Connaissance des techniques de relance de suivi des échéances et de traitement des anomalies. Maîtrise d’Excel : tableaux croisés filtres formules de base suivi de portefeuille et consolidation de données. Connaissance des notions de recouvrement amiable de gestion du risque et de qualité de service. Compréhension du fonctionnement des institutions financières bancaires ou assurantielles en Côte d’Ivoire. Capacité à respecter les procédures internes la confidentialité et les exigences de conformité réglementaire. Une aisance avec les outils de gestion ou logiciels métiers serait un atout