STAGIAIRE INFORMATICIEN

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STAGIAIRE INFORMATICIEN

DREAM TEAM COTE D'IVOIRE SARL N° Ref:YOPO-179389-09-2026 STAGE DE VALIDATIONINFORMATIQUEAGENT DE MAÎTRISEUrgent - Expire dans 7 jours Publié le 21 septembre 2026

Formation et compétences

BAC+2 Catégorie AGENT DE MAÎTRISE

Missions

Nous recrutons un(e) Stagiaire Informaticien(ne) pour renforcer notre équipe technique dans le secteur de l’INFORMATIQUE. Rattaché(e) au service informatique, vous participerez aux activités de support, de maintenance et d’administration de premier niveau des équipements et outils numériques de l’entreprise. Ce stage s’adresse à un profil titulaire d’un BTS en Informatique, souhaitant mettre en pratique ses acquis dans un environnement professionnel structuré et orienté performance. Au quotidien, vous contribuerez à la gestion du parc informatique, à l’assistance aux utilisateurs, au suivi des incidents techniques et à la mise à jour des systèmes et logiciels. Vous évoluerez au sein d’un cadre formateur où la rigueur, la réactivité et le sens du service sont essentiels. Ce poste constitue une excellente opportunité pour un(e) jeune diplômé(e) Bac+2 en Informatique de développer ses compétences en support IT, maintenance informatique et exploitation des outils numériques en Côte d’Ivoire.

• Assurer le support de proximité aux utilisateurs sur les postes de travail, imprimantes, périphériques et logiciels métiers
• Diagnostiquer les incidents de premier niveau : problèmes de connexion réseau, dysfonctionnements matériels, erreurs système, accès aux applications
• Installer, configurer et mettre à jour les postes informatiques, systèmes d’exploitation, logiciels bureautiques et outils de sécurité
• Participer à la maintenance préventive et corrective du parc informatique
• Suivre les tickets d’incidents et contribuer à leur résolution dans le respect des délais de prise en charge
• Effectuer les sauvegardes de données, la vérification de l’intégrité des fichiers et le contrôle de l’espace de stockage
• Assister à la gestion des comptes utilisateurs, droits d’accès, boîtes mail et paramètres de sécurité de base
• Contribuer à l’inventaire du matériel informatique et au suivi des affectations des équipements
• Participer à l’installation et au paramétrage des équipements réseau de base sous supervision (switch, routeur, point d’accès Wi-Fi)
• Remonter les incidents récurrents et proposer des actions d’amélioration pour fiabiliser le système d’information

Profil recherché

• Être titulaire d’un BTS en Informatique, spécialité Informatique, avec un niveau d’étude minimum Bac+2
• Être en stage de perfectionnement ou de validation de compétences dans le domaine informatique
• Bonne présentation, sens de l’écoute et capacité à travailler en équipe
• Rigueur, méthode, discrétion et respect de la confidentialité des données
• Capacité à apprendre rapidement et à s’adapter à un environnement technique évolutif
• Être disponible, ponctuel(le) et orienté(e) service utilisateur
• Le poste est ouvert aux candidats des deux sexes, sans distinction de genre
• Une première expérience de stage ou d’appui en support informatique serait un atout

Connaissances particulières requises

• Maîtrise des bases du support informatique : diagnostic des pannes, dépannage matériel et logiciel, assistance utilisateurs
• Connaissances en systèmes d’exploitation Windows et notions d’administration de postes
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office et des outils collaboratifs courants
• Notions en réseaux informatiques : adressage IP, câblage, connectivité LAN/Wi-Fi, configuration simple de routeurs et switchs
• Connaissance des procédures de sauvegarde, restauration de données et maintenance préventive
• Notions en cybersécurité de base : antivirus, mises à jour, gestion des mots de passe, bonnes pratiques de protection des données
• Capacité à utiliser un outil de ticketing ou de gestion des incidents informatiques
• Connaissance des composants matériels d’un poste de travail : disque dur/SSD, RAM, carte mère, imprimante, onduleur
• Compréhension des environnements de travail en entreprise et des règles de continuité de service informatique

Compétences

• Maîtrise des bases du support informatique : diagnostic des pannes dépannage matériel et logiciel assistance utilisateurs.Connaissances en systèmes d’exploitation Windows et notions d’administration de postes. Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office et des outils collaboratifs courants. Notions en réseaux informatiques : adressage IP câblage connectivité LAN/Wi-Fi configuration simple de routeurs et switchs.Connaissance des procédures de sauvegarde restauration de données et maintenance préventive.Notions en cybersécurité de base : antivirus mises à jour gestion des mots de passe bonnes pratiques de protection des données.Capacité à utiliser un outil de ticketing ou de gestion des incidents informatiques. Connaissance des composants matériels d’un poste de travail : disque dur/SSD RAM carte mère imprimante onduleur.Compréhension des environnements de travail en entreprise et des règles de continuité de service informatique

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