STAGIAIRE MEDICO-SOCIAL

Formation et compétences

2NDE Catégorie EMPLOYÉ

Missions

Dans le cadre du renforcement de ses activités de prise en charge et d’accompagnement des patients, une structure de santé en Côte d’Ivoire recrute un(e) Stagiaire Médico-Social(e). Sous la supervision de l’équipe médicale et du service social, le/la stagiaire participera à l’accueil, à l’orientation et au suivi des patients et de leurs familles, en veillant à une prise en charge humaine, confidentielle et adaptée aux besoins médico-sociaux. Ce stage s’adresse à un(e) candidat(e) de niveau 2nde, motivé(e) par le secteur de la santé, disposant d’un bon sens de l’écoute, d’une présentation soignée et d’une réelle capacité à travailler en équipe. Le poste offre une première expérience dans un environnement sanitaire, avec une exposition aux pratiques d’assistance aux patients, de gestion administrative simple et de soutien à la coordination des soins.

• Accueillir les patients, les accompagnants et les visiteurs avec courtoisie, discrétion et empathie
• Orienter les patients vers les services appropriés selon leurs besoins médico-sociaux et administratifs
• Participer à l’écoute des besoins sociaux des patients et signaler les situations de vulnérabilité à la hiérarchie
• Assister à la préparation et à la mise à jour des dossiers administratifs et médico-sociaux des patients
• Contribuer à la transmission des informations utiles entre les patients, le personnel soignant et le service social
• Aider à la gestion des rendez-vous, des convocations et du suivi des visites médicales
• Participer à l’accompagnement des patients dans les démarches simples liées à leur prise en charge
• Veiller au respect de la confidentialité des informations recueillies dans le cadre du stage
• Appuyer l’équipe dans l’organisation de l’accueil, du tri et de l’orientation des usagers au sein de la structure sanitaire
• Signaler tout incident, toute difficulté ou toute situation sensible à son encadreur immédiat

Profil recherché

• Être de niveau 2nde minimum
• Avoir un intérêt marqué pour le secteur de la santé et l’accompagnement médico-social
• Être disponible pour un stage en milieu sanitaire
• Avoir une bonne présentation, un comportement respectueux et une attitude professionnelle
• Faire preuve d’écoute, de patience, de discrétion et de sens du service
• Savoir travailler en équipe et respecter la hiérarchie
• Être ponctuel(le), assidu(e) et capable de suivre des consignes simples
• Sexe : indifférent, avec une aptitude à évoluer dans un environnement de soins exigeant et respectueux des règles de confidentialité

Connaissances particulières requises

• Connaissance de base de l’accueil en structure sanitaire et de l’orientation des patients
• Notions élémentaires sur le parcours de soins et la prise en charge médico-sociale
• Compréhension des règles de confidentialité et de discrétion professionnelle en milieu de santé
• Capacité à gérer des documents simples : fiches d’accueil, registres, dossiers administratifs
• Maîtrise de base de la communication interpersonnelle avec des patients en situation de stress ou de vulnérabilité
• Connaissance des règles d’hygiène de base et des consignes internes en établissement de santé
• Aisance dans l’utilisation d’outils simples de bureautique ou de saisie manuelle des informations
• Capacité à repérer une situation nécessitant l’intervention d’un professionnel de santé ou du service social

Compétences

• Connaissance de base de l’accueil en structure sanitaire et de l’orientation des patients
• Notions élémentaires sur le parcours de soins et la prise en charge médico-sociale
• Compréhension des règles de confidentialité et de discrétion professionnelle en milieu de santé
• Capacité à gérer des documents simples : fiches d’accueil registres dossiers administratifs. Maîtrise de base de la communication interpersonnelle avec des patients en situation de stress ou de vulnérabilité
• Connaissance des règles d’hygiène de base et des consignes internes en établissement de santé
• Aisance dans l’utilisation d’outils simples de bureautique ou de saisie manuelle des informations
• Capacité à repérer une situation nécessitant l’intervention d’un professionnel de santé ou du service social