STAGIAIRE PROMOTEUR DE PERMIS DE CONDUIRE

Formation et compétences

TERMINALE Catégorie EMPLOYÉ

Missions

Nous recrutons un(e) Stagiaire Promoteur de Permis de Conduire pour accompagner le développement commercial d’une structure spécialisée dans le transport en Côte d’Ivoire. Rattaché(e) à l’équipe commerciale et en lien avec les services administratifs, vous participerez à la promotion des offres liées au permis de conduire, à l’orientation des candidats et à la mise en avant des services de formation et d’accompagnement destinés aux usagers du secteur du transport. Ce stage constitue une opportunité d’intégrer un environnement dynamique où la relation client, la sensibilisation à la sécurité routière et la connaissance des besoins en mobilité professionnelle sont essentielles. Le poste est ouvert à un(e) candidat(e) de niveau Terminale, titulaire au minimum du BAC, idéalement dans une spécialité adaptée au commerce, à l’administration ou à la gestion, avec une forte motivation pour le secteur du transport et le contact direct avec le public. Le ou la stagiaire contribuera à la prospection, à l’information des prospects sur les démarches liées au permis de conduire, et à la promotion des services auprès d’une clientèle variée : particuliers, jeunes conducteurs, chauffeurs professionnels et acteurs du transport urbain ou interurbain.

• Promouvoir les offres de permis de conduire auprès des particuliers, jeunes candidats et professionnels du transport
• Accueillir, informer et orienter les prospects sur les différentes catégories de permis et les conditions d’inscription
• Présenter les services liés à la formation au code de la route, aux cours pratiques et à l’accompagnement administratif
• Participer à la prospection terrain et à la sensibilisation dans les gares routières, auto-écoles partenaires, entreprises de transport et points de forte affluence
• Contribuer à la collecte de contacts et au suivi des prospects jusqu’à l’inscription
• Assurer la mise à jour des fiches prospects et le reporting des actions commerciales réalisées
• Appuyer l’équipe dans la gestion des rendez-vous, relances téléphoniques et suivis des dossiers d’inscription
• Participer à la distribution de supports de communication et à la visibilité des offres sur le terrain
• Transmettre aux candidats les informations de base sur les pièces à fournir, les étapes de constitution du dossier et les délais de traitement
• Remonter les besoins et retours clients afin d’améliorer l’efficacité de la promotion des services liés au permis de conduire

Profil recherché

• Être titulaire d’un BAC, avec un niveau d’étude minimum Terminale
• Une spécialité en commerce, gestion, administration, marketing ou équivalent est souhaitée
• Être motivé(e) par le secteur du transport et les activités liées à la mobilité et à la sécurité routière
• Avoir une bonne présentation, un sens du contact et une aisance à communiquer avec différents publics
• Être capable de travailler sur le terrain, de convaincre et de promouvoir une offre de service
• Faire preuve de rigueur dans le suivi des prospects et des dossiers
• Être ponctuel(le), dynamique, organisé(e) et disposé(e) à apprendre
• Le poste est ouvert aux femmes et aux hommes
• Une bonne expression orale en français est indispensable ; la maîtrise d’une langue locale constitue un atout

Connaissances particulières requises

• Connaissance de base du fonctionnement du secteur du transport en Côte d’Ivoire : gares routières, transport urbain/interurbain, chauffeurs professionnels, mobilité des usagers
• Compréhension des étapes liées à l’obtention d’un permis de conduire : inscription, constitution du dossier, catégories de permis, code de la route, examen pratique
• Maîtrise des techniques de promotion commerciale terrain et de prospection de proximité
• Capacité à présenter clairement une offre de service et à répondre aux questions fréquentes des candidats au permis
• Notions de relation client, argumentaire commercial et relance téléphonique
• Utilisation simple d’outils bureautiques et de suivi commercial : fiche prospect, tableau de reporting, WhatsApp Business, appels sortants
• Connaissance des règles de base de sécurité routière et de sensibilisation à la conduite responsable
• Capacité à identifier les profils de clients selon leurs besoins : permis léger, permis professionnel, renouvellement ou accompagnement à l’inscription

Compétences

• Connaissance de base du fonctionnement du secteur du transport en Côte d’Ivoire : gares routières transport urbain/interurbain chauffeurs professionnels mobilité des usagers. Compréhension des étapes liées à l’obtention d’un permis de conduire : inscription constitution du dossier catégories de permis code de la route examen pratique. Maîtrise des techniques de promotion commerciale terrain et de prospection de proximité
• Capacité à présenter clairement une offre de service et à répondre aux questions fréquentes des candidats au permis
• Notions de relation client argumentaire commercial et relance téléphonique. Utilisation simple d’outils bureautiques et de suivi commercial : fiche prospect tableau de reporting WhatsApp Business appels sortants. Connaissance des règles de base de sécurité routière et de sensibilisation à la conduite responsable
• Capacité à identifier les profils de clients selon leurs besoins : permis léger permis professionnel renouvellement ou accompagnement à l’inscription