Glovo
Abidjan, Côte d'Ivoire · Publiée le 23 octobre
Store Manager - Ivory Coast
LieuAbidjan, Côte d'Ivoire
Expérience3 ans minimum en gestion de magasin, retail, supermarché, distribution FMCG, entrepôt ou environnement opérationnel à fort volume
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En bref
Glovo recrute un Store Manager à Abidjan pour piloter les opérations quotidiennes du magasin, encadrer l'équipe et garantir la disponibilité des produits et la qualité de service. Le poste demande au moins 3 ans d'expérience en gestion de magasin ou en opérations à fort volume.
Missions
- Superviser toutes les activités du magasin : réception des marchandises, rangement, réassort, préparation, emballage, expédition, retours et gestion des déchets
- Garantir que chaque processus respecte les standards Glovo et que le magasin est prêt à servir pendant ses horaires d'ouverture
- Manager l'équipe, organiser les shifts et répartir les responsabilités selon les besoins
- Assurer la justesse des inventaires : comptages cycliques, réconciliation des stocks, contrôle des dates de péremption, investigation des écarts
- Veiller à la bonne disponibilité des produits et retirer de la vente les produits indisponibles, endommagés ou périmés
- Garantir une préparation des commandes précise et à l'heure, réduire les articles manquants ou erronés et traiter les causes des réclamations clients
- Suivre la performance du magasin (temps de préparation, productivité, efficacité de la main-d'œuvre, pertes) et ajuster effectifs et workflows
- Assurer la propreté, l'organisation et la sécurité du magasin, ainsi que le respect des normes d'hygiène, de chaîne du froid et de stockage alimentaire
- Collaborer avec les équipes centrales (opérations, supply, category management, demand planning) pour résoudre les problèmes et améliorer continuellement les processus
Profil recherché
- 3 ans d'expérience minimum en gestion opérationnelle à fort volume
- Expérience avérée de l'encadrement d'une équipe de terrain et de l'organisation des plannings
- Bonne maîtrise de la gestion des stocks : comptages, réassort, écarts, dates de péremption, pertes
- Aisance avec Excel ou Google Sheets pour suivre les KPI et identifier les causes des écarts
- Esprit proactif, rigoureux et capable de rester calme dans un environnement à forte pression
- Excellente communication en français ; un anglais professionnel est un atout
Compétences et atouts
- Expérience en supermarché, commerce moderne, proximité ou quick-commerce
- Expérience avec des systèmes de gestion des stocks ou d'entrepôt (WMS)
- Expérience avec des produits frais ou périssables et la chaîne du froid
Ce que propose le poste
- Poste de Store Manager basé à Abidjan, au sein d'un groupe international de livraison présent dans environ 65 pays
Comment postuler
- Référence de l'offre : JR0086258
- Candidature encouragée même si tous les critères ne sont pas remplis
Source : Recrutyx. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.