AGL Côte d'Ivoire (Africa Global Logistics)
Abidjan · Publiée le 5 novembre
Superviseur COM (Transit) H/F
ContratCDI
LieuAbidjan
Expérience4 à 5 ans minimum dans le transit, la logistique ou le transport international, dont une expérience significative de coordination opérationnelle
NiveauBac+4 minimum en logistique, transport, commerce international ou équivalent
Avant de postuler : ce qu'il faut savoir
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- À vérifier : Le salaire n'est pas indiqué : demande la fourchette avant l'entretien.
- Bon point : Employeur nommé : AGL Côte d'Ivoire (Africa Global Logistics).
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En bref
AGL Côte d'Ivoire recrute un Superviseur COM en transit à Abidjan : il pilote une équipe opérationnelle, suit la performance et la qualité de service, et développe le portefeuille clients.
Missions
- Superviser, coordonner et accompagner les équipes opérationnelles pour atteindre les objectifs de performance, de qualité et de satisfaction client
- Suivre l'activité avec des indicateurs de performance et mettre en place les actions correctives nécessaires
- Produire et analyser les reportings (productivité, délais de traitement, qualité de service)
- Organiser et optimiser la répartition de la charge de travail
- Garantir le respect des procédures internes, de la réglementation, des engagements clients et des standards du Groupe
- Suivre les dossiers sensibles ou complexes et appuyer les équipes pour lever les blocages
- Veiller à la maîtrise des coûts, au contrôle des débours et à la fiabilité de la facturation
- Entretenir une communication régulière avec les clients et les services internes
- Contribuer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients
Profil recherché
- Bac+4 minimum en logistique, transport, commerce international ou équivalent
- 4 à 5 ans d'expérience au moins dans le transit, la logistique ou le transport international, dont une expérience significative de coordination opérationnelle
- Bonne maîtrise des procédures de transit import/export et de l'environnement douanier
- Maîtrise des indicateurs de performance et des outils de reporting
- Capacité à encadrer et mobiliser une équipe, excellent relationnel et orientation client
- Rigueur, réactivité, sens de l'organisation et gestion des priorités
Comment postuler
- Candidature en ligne sur le site carrières officiel du groupe AGL (bouton « Postuler »)
Source : Emploi. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.