superviseur stagiaire

À propos

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superviseur stagiaire

LAETI MULTI SERVICES N° Ref:BOUA-177091-07-2026 STAGE DE QUALIFICATION COMMERCE CADRE MOYEN Publié le 21 juillet 2026

Formation et compétences

BAC+3 Catégorie CADRE MOYEN

Missions

Nous recrutons un(e) Superviseur Stagiaire pour renforcer nos activités commerciales en Côte d’Ivoire, au sein d’une équipe orientée performance, développement du chiffre d’affaires et qualité de service client. Rattaché(e) à la hiérarchie commerciale, le/la stagiaire participera au suivi opérationnel des points de vente, à l’animation des équipes terrain et au contrôle de la bonne application des procédures commerciales, merchandising et de gestion des stocks. Ce stage de supervision s’adresse à un(e) candidat(e) titulaire d’une Licence Professionnelle (BAC+3), idéalement en Commerce, Vente, Distribution, Marketing-Action Commerciale, Gestion Commerciale ou équivalent. Le poste constitue une excellente opportunité pour développer des compétences de terrain dans le secteur du commerce, en particulier sur le suivi des ventes, la relation client, le reporting commercial et l’accompagnement des équipes de vente dans un environnement dynamique et exigeant.

• Assister le superviseur dans le suivi quotidien des activités commerciales des points de vente, dépôts ou équipes terrain
• Veiller à l’application des procédures de vente, de merchandising, d’implantation produits et de présentation des rayons
• Contrôler la disponibilité des produits, les niveaux de stock et remonter les ruptures ou anomalies constatées
• Participer à l’animation commerciale et à la mise en œuvre des actions promotionnelles sur le terrain
• Suivre les performances commerciales des vendeurs, promoteurs ou agents de vente et consolider les indicateurs de vente
• Contribuer à la collecte, la vérification et la transmission des rapports de vente journaliers, hebdomadaires et mensuels
• Appuyer le traitement des réclamations clients et le respect des standards de qualité de service
• Effectuer des visites terrain pour s’assurer du respect des consignes commerciales, de l’image de marque et des objectifs fixés
• Participer au contrôle des inventaires, à la remontée des écarts et au suivi des pertes ou démarques
• Collaborer avec les équipes logistiques et approvisionnement pour fluidifier la distribution des produits
• Analyser les écarts entre objectifs et réalisations et proposer des actions correctives simples
• Rendre compte régulièrement à la hiérarchie des observations terrain, des difficultés rencontrées et des opportunités commerciales

Profil recherché

• Être titulaire d’une Licence Professionnelle (BAC+3) en Commerce, Vente, Distribution, Marketing, Gestion Commerciale ou domaine connexe
• Justifier d’une bonne connaissance de l’environnement commercial et de la relation client en Côte d’Ivoire
• Avoir une forte capacité d’observation, de suivi opérationnel et de reporting
• Être rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve) et orienté(e) résultats
• Faire preuve d’un bon sens du leadership de proximité et d’une aptitude à encadrer des équipes terrain
• Maîtriser le français écrit et oral ; la maîtrise d’une langue locale est un atout
• Être disponible pour les déplacements sur les sites commerciaux et les tournées terrain
• Être de sexe indifférent ; la candidature féminine est vivement encouragée dans une logique d’égalité des chances
• Avoir une présentation soignée, un bon relationnel et une attitude professionnelle irréprochable
• Une première expérience en commerce, distribution, grande surface, merchandising ou vente terrain serait un atout

Connaissances particulières requises

• Techniques de supervision commerciale et suivi d’équipes de vente terrain
• Notions de merchandising, facing, implantation linéaire et gestion de la visibilité produit
• Suivi des indicateurs commerciaux : chiffre d’affaires, taux de conversion, panier moyen, objectifs de vente
• Gestion des stocks commerciaux, contrôle des ruptures, inventaires et écarts de stock
• Maîtrise des outils de reporting commercial, tableaux de bord et remontée d’informations terrain
• Connaissance des circuits de distribution, de la vente en magasin, de la vente directe ou de la distribution moderne
• Notions de promotion des ventes, animation commerciale et exécution des campagnes marketing terrain
• Capacité à utiliser Excel et les outils bureautiques pour le suivi des performances et la consolidation des données
• Compréhension des procédures de service client, traitement des réclamations et fidélisation en point de vente
• Connaissance des règles de base en contrôle qualité, conformité des affichages prix et respect des standards commerciaux

Compétences

• Techniques de supervision commerciale et suivi d’équipes de vente terrain
• Notions de merchandising facing implantation linéaire et gestion de la visibilité produit. Suivi des indicateurs commerciaux : chiffre d’affaires taux de conversion panier moyen objectifs de vente. Gestion des stocks commerciaux contrôle des ruptures inventaires et écarts de stock. Maîtrise des outils de reporting commercial tableaux de bord et remontée d’informations terrain. Connaissance des circuits de distribution de la vente en magasin de la vente directe ou de la distribution moderne. Notions de promotion des ventes animation commerciale et exécution des campagnes marketing terrain. Capacité à utiliser Excel et les outils bureautiques pour le suivi des performances et la consolidation des données
• Compréhension des procédures de service client traitement des réclamations et fidélisation en point de vente. Connaissance des règles de base en contrôle qualité conformité des affichages prix et respect des standards commerciaux

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À propos

COMMERCIALISATION DE PRODUITS DIVERS COMMERCE Secteur d'activité COMMERCE superviseur stagiaire LAETI MULTI SERVICES Expire le 31 juillet 2026 Scannez pour télécharger l'app