Concentrix
CIV Abidjan - Plateau, Immeuble PIA - Avenue Abdoulaye Fadiga · Publiée le 17 octobre
Team Leader Qualite
ContratAutre
LieuCIV Abidjan - Plateau, Immeuble PIA - Avenue Abdoulaye Fadiga
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En bref
Poste de Team Leader Qualité chargé de superviser les évaluateurs qualité d'un site et de piloter la surveillance transactionnelle pour un ou plusieurs clients.
Missions
- Assurer la surveillance transactionnelle pour un ou plusieurs clients et plusieurs programmes ou lignes d'affaires sur un même site
- Superviser l'ensemble des évaluateurs qualité sur site affectés à leur portefeuille
- Veiller à l'atteinte et à l'exactitude des évaluations sur le portefeuille assigné
- Fournir des analyses et des aperçus sur la qualité et la performance globale des programmes
Compétences
- Développer le niveau de compétence des employés de son équipe
Ce que propose le poste
- Poste à temps plein
Source : Recrutyx. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.