Technicien Support Après-Vente

LieuAfrique Francophone / Centrale

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NiveauTechnicien

L’offre en détail

Technicien Support Après-Vente Technicien Support Après-Vente 164099

Vous serez chargé(e) d’assurer le support technique auprès des clients, équipes commerciales, distributeurs et installateurs, ainsi que la mise en service et le dépannage des équipements. À ce titre, vos principales missions seront de :
Former et accompagner les équipes commerciales, distributeurs et installateurs sur les produits et aspects techniques
Participer aux visites clients et apporter un support technique sur le terrain
Installer, paramétrer et assurer la mise en service des onduleurs et batteries
Diagnostiquer les dysfonctionnements et réaliser les opérations de dépannage et de réparation
Utiliser les outils de mesure et de diagnostic électronique
Assurer le suivi des incidents techniques et rédiger les rapports SAV
Réaliser des analyses de pannes et proposer des actions d’amélioration
Participer au suivi des données opérationnelles, des équipements et des stocks

Formation en Génie Électrique, Automatisme, Électronique de Puissance, Mécatronique ou domaine similaire
Bonne maîtrise des équipements et outils de diagnostic électrique/électronique, notamment le multimètre
Une expérience en réparation d’équipements électriques ou électroniques constitue un atout
Capacité à intervenir sur des onduleurs et batteries
Excellente maîtrise du français ; anglais technique apprécié
Bonne maîtrise de Word et Excel
Bon relationnel client, sens du service, pédagogie et capacité à animer des formations techniques

On le fait pour toi

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Gratuit · on s’occupe de tout