Téléconseiller(ère) SAV

🏢 L’entreprise

Dans le cadre du développement de son Service Après-Vente, l’entreprise des téléconseillers(ères) passionné(e)s par la relation client et le service de qualité. Interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients, vous jouez un rôle essentiel dans leur satisfaction et leur fidélisation. Garanties et contrats de service

🎯 Missions principales

• Assurer le suivi des réservataires et des clients à travers des échanges téléphoniques de qualité
• Réaliser les retours et les suivis consécutifs aux visioconférences commerciales
• Encourager et recueillir des avis clients positifs sur TRUSTPILOT
• Assurer la quête de bons avis sur TRUSTPILOT
• Gérer les retours produits, les interventions et les demandes SAV

✅ Profil recherché

• Téléconseiller(ère) expérimenté(e) (une expérience en centre d’appel est fortement appréciée)
• Excellente locution, éloquence, aisance orale et pouvoir de conviction (les candidat(e)s ayant un accent grasseyé sont fortement appréciés)
• Goût du challenge et de la performance
• Sens de la négociation et de la relation client
• Autonome, rigoureux et proactif
• Maîtrise parfaite du Pack Office (Excel, Word, Outlook)
• Gestion professionnelle de WhatsApp (relation client, relances, suivi)
• À l’aise avec les outils digitaux et la de données clients

⭐ Ce que l’entreprise offre

• Un environnement de travail stimulant et bienveillant
• Des commissions attractives sur vos performances
• Des perspectives d’évolution rapides
• Une intégration personnalisée et un accompagnement terrain
• Des outils performants pour réussir. 📩 Comment postuler Candidature par WhatsApp uniquement : envoyez votre CV accompagné d’une note vocale d’au moins 2 minutes présentant votre parcours professionnel. Merci de ne pas appeler ce numéro. 🚨 ATTENTION AUX ARNAQUES ! Ne payez jamais pour obtenir un emploi. ProJobivoire ne demande jamais d'argent aux candidats. CV en ligne

Informations complémentaires

• Salaire proposé[130 000 Francs CFA ] + primes sur objectifs

Infos sur l'Entreprise

• Total d'offre(s)18 Offres
• Secteur d'activité
• Région