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COMS Emploi SecteurAssurance, Banque, Commerce/Ventes, Communication

Missions

Assurer la prise en charge à distance de la clientèle bancaire, en veillant à la qualité de l’accueil téléphonique, à la transmission d’informations fiables sur les produits et services, ainsi qu’au traitement efficace et rigoureux des demandes, des besoins et des réclamations des clients.

Formation et compétences

21/10/2025 → 31/12/2025 Beatrice ROBY 11/09/2025 → 11/09/2025 Beatrice ROBY 12/09/2025 → 12/09/2025 IMV Côte d\'Ivoire

• BTS (Brevet de Technicien Supérieur) : Banque, Finance Comptabilité et Gestion des Entreprises (FCGE), ou encore le BTS Gestion Commerciale / Commerce / Marketing
• Licence Professionnelle (Bac+3) : en Banque, Finance et Assurance, ou en Gestion Commerciale et Sciences Économiques
• 10/06/2025 → 26/06/2025
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Compétences

Le candidat doit posséder d'excellentes aptitudes en communication orale et écrite, une maîtrise avérée des techniques de relation client et une bonne connaissance des outils informatiques. Il doit faire preuve d'écoute active, de courtoisie, de rigueur, de discrétion professionnelle et d'une capacité à gérer efficacement les demandes et réclamations de la clientèle. Une bonne aptitude à la négociation, à la résolution des difficultés et au travail en équipe est également attendue, dans le respect des procédures internes et des exigences de confidentialité. NB : L'offre est destinée à tous (hommes et femmes), sans distinction de genre. Dossiers de candidature CV, lettre de motivation et votre prétention salariale à l'adresse suivante : comitemissscolaire@gmail.com en mettant en objet "Téléopérateur"

🔔 Avis important aux candidats

• Votre sécurité est notre priorité. Aucun paiement ne doit vous être demandé dans le cadre d’un processus de recrutement sur la plateforme Educarriere
• ❌ Ne versez jamais d’argent à un recruteur
• ⚠️ Méfiez-vous des frais de dossier ou de formation
• 📢 Signalez toute activité suspecte Educarriere décline toute responsabilité en cas de fraude et se réserve le droit d’engager des poursuites. 📩 Signaler un abus à : Mots-clés : Offre publiée sur
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