User Growth Regional Lead
EntrepriseWaveLieuAfrique Francophone / Centrale
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Pilotez la croissance utilisateurs de Wave en Sierra Leone en tant que Regional Lead : recrutement, rétention et gestion d'une équipe de distributeurs de terrain pour nos services financiers mobiles.
ContratCDI
LieuFreetown, Sierra Leone
Expérience4+ ans d'expérience pertinente en gestion d'équipes de terrain ou acquisition utilisateurs ; 2+ ans en conception de stratégies d'acquisition pour télécoms, services de paiement, FMCG ou institutions financières ; 2+ ans en management de grandes équipes (50+ personnes)
RémunérationSalaires compétitifs calculés selon une formule transparente
L’offre en détail
Missions
- Diriger une équipe de superviseurs/responsables d'équipe qui gèrent des distributeurs de terrain chargés du recrutement de nouveaux utilisateurs
- Identifier et résoudre les blocages critiques à la croissance utilisateurs et maintenir l'utilisation active des produits financiers dans votre région
- Développer des stratégies pour améliorer la rétention des nouveaux utilisateurs acquis
- Recruter, former et gérer les membres de l'équipe de distribution, et mettre en place des systèmes pour scaler rapidement
- Construire la feuille de route de l'équipe de distribution pour atteindre les objectifs clés trimestriels en Sierra Leone
- Utiliser les données pour éclairer les stratégies de distribution et suivre la performance de votre équipe
- Collaborer étroitement avec l'équipe d'agence pour aligner les objectifs clés et opérationnaliser les stratégies
- Contribuer au développement de la stratégie de distribution de Wave en partageant insights et apprentissages
Profil recherché
- Courant en anglais, krio et toute langue locale supplémentaire
- Expérience antérieure en ventes, développement commercial ou management d'équipe
- Capacité à planifier et gérer des stratégies d'acquisition clients pour produits mobiles, financiers ou FMCG
- Communication efficace et fréquente, à l'écrit comme à l'oral
- Orienté détails et exigeant en excellence
- Autonome et proactif pour atteindre des objectifs ambitieux
- Propriétaire de projets, autonome mais sachant quand escalader les problèmes
- Disposé à aller au bout pour accomplir une tâche
- Adaptabilité rapide aux changements de priorités et conditions
- À l'aise avec Excel et l'intégration de nouveaux outils
- Esprit d'équipe
Ce que propose le poste
- Assurance santé généreuse pour vous et vos dépendants
- 26 semaines de congé parental pour les mères, 4 semaines pour les pères, plus garde d'enfants subventionnée au retour
- Remboursement du crédit téléphonique
- Nourriture gratuite et espace de bureau moderne
- Autonomie dans vos projets à chaque étape
- Opportunité de contribuer à la mission de rendre les services financiers accessibles en Afrique
Comment postuler
- Remplir le formulaire de candidature
- Télécharger un CV en anglais et une lettre de motivation décrivant votre intérêt pour Wave et le rôle
- Les candidatures sont examinées régulièrement ; postulez au rôle qui correspond le mieux à vos compétences, expérience et objectifs de carrière
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