VARIANCE GRH
Treichville, Abidjan (Côte d'Ivoire) · Publiée le 19 octobre
01 gestionnaire d’hotel (H/F)
LieuTreichville, Abidjan (Côte d'Ivoire)
ExpérienceAu moins deux (02) ans dans la gestion d'un hôtel ou d'un établissement hôtelier
NiveauBac+3/4 minimum en hôtellerie, tourisme, gestion ou domaine similaire
Date limite02/11/2026
Aucun signal d'arnaque détecté.Vérifier une autre offre
En bref
Gestionnaire d'hôtel (H/F) chargé du bon fonctionnement de l'établissement, de la qualité de l'expérience client et de l'encadrement des équipes, avec suivi des performances et des objectifs fixés par la Direction Générale.
Missions
- Superviser les opérations quotidiennes de l'hôtel et veiller à leur bon déroulement
- Garantir la qualité de l'accueil, du service et de l'expérience client
- Encadrer, organiser, coordonner et motiver les équipes
- Superviser la gestion des réservations ainsi que les procédures d'arrivée et de départ des clients
- Veiller à la propreté, à l'entretien, à la maintenance et au bon état des locaux et équipements
- Assurer le suivi des dépenses, des recettes, du budget et des indicateurs de performance
- Mettre en œuvre des actions pour optimiser le taux d'occupation, le chiffre d'affaires et la rentabilité
- Gérer et développer les relations avec les fournisseurs, prestataires et partenaires
- Prendre en charge les réclamations clients et veiller à leur satisfaction
- Veiller au respect des procédures internes et des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité
- Élaborer et transmettre à la hiérarchie des rapports réguliers sur l'activité et les résultats
Profil recherché
- Solides compétences en management, organisation et gestion
- Capacité à gérer les situations complexes et les imprévus avec calme et professionnalisme
- Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit
- Leadership naturel, excellent sens du relationnel et forte orientation client
- Rigoureux(se), discret(e), organisé(e) et à l'aise avec les chiffres
- Sens des responsabilités et capacité à fédérer les équipes
Comment postuler
- Envoyer avant le 02/11/2026 une lettre de motivation avec prétentions salariales, deux photos et un CV
- Candidature à VARIANCE GRH, Treichville, Avenue 17 rue 38
- Par email : [email protected]
Source : Emploi. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.