Agent d'accueil (H/F)
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vous �tes ici : Accueil Offres d'Emploi NTIC Agent d'accueil NTIC (3) Espace PUB Du m�me Secteur 14/08/2026 - Ref: #998193 Agent d'accueil 14/08/2026 - Ref: #766838 Conseiller Commercial 14/08/2026 - Ref: #902530 Technicien FabLab Solidaire 07/08/2026 - Ref: #133878 Formateur en D�veloppement Web et Mobile 03/08/2026 - Ref: #528761 Agent de Liaison R�seaux Sociaux Agent d'accueil (H/F) - Autre - R�ception candidature - expire le 23/08/2026 Postuler � l'offre Ajouter au Panier Ma Candidature Pour POSTULER � cette offre vous devez �tre inscrit sur le site et avoir votre CV en ligne rempli � 100% Vous avez un compte sur RMO : connectez-vous Vous n'�tes pas encore inscrit : cliquez ici Le Poste Agent d'accueil RAISON D�ETRE : � Assurer un accueil client de qualit� suivant les normes de l'entreprise � Assister et conseiller les clients et/ou prospects. Assurer l�animation des clients en attente FINALITES : � Offrir une exp�rience incomparable aux clients en agence ; � Offrir un accueil chaleureux aux clients en agence ; � Assurer la Satisfaction des clients � l�accueil ; � Atteindre les objectifs qualitatifs ; Conformit� � la Politique Qualit�/Sant�-S�curit�/Environnement� de l'entreprise ACTIVITES PRINCIPALES : � Assurer un accueil de qualit� � tous les clients et/ou prospects ; � Proc�der � une bonne d�couverte du client pour lui apporter la meilleure solution en tenant compte des normes fix�es par� l'entreprise �; � Renseigner les clients sur les produits et services de� l'entreprise �; � Proposer des avis et suggestions tendant � am�liorer les prestations (organisation, mode de fonctionnement, orientation, etc.) suivant les besoins du client ; � Participer activement � la mise en place des proc�dures et leur application ; � Renseigner le syst�me d�information commerciale ; � Assurer la prise en charge des clients conform�ment aux proc�dures et processus clients et proposer des pistes d�am�lioration ; � Participer aux brigades mises en place par le chef d�agence les week-ends �; � Proposer des avis et suggestions tendant � am�liorer les prestations (organisation, mode de fonctionnement, orientation, etc.) suivant les besoins du client ; � Participer activement � la mise en place des proc�dures et leur application ; � Renseigner le syst�me d�information commerciale ; � Assurer la prise en charge des clients conform�ment aux proc�dures et processus clients et proposer des pistes d�am�lioration ; � Participer aux brigades mises en place par le chef d�agence les week-ends ; � Proposer des avis et suggestions tendant � am�liorer les prestations (organisation, mode de fonctionnement, orientation, etc.) suivant les besoins du client ; � Participer activement � la mise en place des proc�dures et leur application ; � Renseigner le syst�me d�information commerciale ; � Assurer la prise en charge des clients conform�ment aux proc�dures et processus clients et proposer des pistes d�am�lioration ; � Participer aux brigades mises en place par le chef d�agence les week-ends Profil du Candidat QUALIFICATIONS REQUISES : Formation souhait�e : � BTS / DUTS en Commerce, BAC+2 /BAC+3 (Marketing, Informatique de Gestion, Communication, Finance Comptabilit�, Management, Gestion d�entreprise). Exp�riences n�cessaires : au moins deux (3) mois dans un environnement analogue en terme de dynamisme et d��changes commerciaux. Comp�tences Requises : Capacit� de vente, Honn�tet�, Rigueur, Loyaut�, Equit�, Esprit d��quipe, Disponibilit� ; Capacit� d�organisation (autonomie, sens de l�initiative) ; ��� Connaissance KAABU, TANGO, Right-Q, ORACLE� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Connaissance des outils de bureautique ; Avoir des attitudes commerciales. Le D�p�t de Candidature, la Phase de S�lection, les Evaluations et l'Embauche sont TOTALEMENT GRATUITS pour le candidat Autres Informations Filiale RMO : RMO Mali N� de l'Offre : #998193 Secteur d'Activit� : Informatique / T�l�com Fonction : Agent d'accueil Type de Contrat : Autre Localisation : Bamako- kati - Mali R�mun�ration : Salaire fixe + possibilit�s variables Postes Disponibles : 1 poste(s) [+] Notre Savoir Faire [+] Nos Implantations [+] Nos Clients Conseils Emploi [+] G�rer sa recherche d'emploi [+] Pr�parer son entretien d'embauche Diff�rents types d'entretien Le d�roulement de l'entretien Les erreurs � �viter lors d'un entretien de recrutement Quelques recommandations face au recruteur Exemples de questions de recruteurs Post-It � garder � ses c�t�s [+] L'entretien T�l�phonique Les appels � ne pas oublier Les attitudes � �viter [+] R�daction de son CV Construire sa strat�gie professionnelle Les parties principales d'un CV Les Diff�rents types de CV Recommandations et erreurs � �viter Les conseils � suivre Post-It � garder � ses c�t�s [+] La lettre de motivation Les erreurs � ne pas commettre Floril�ge des formulations � �viter [+] Choisir des Annonces Analyser les annonces et bien les s�lectionner Quels sont les crit�res objectifs et subjectifs ? 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