LA POSTE -CI
Soubré, Côte d'Ivoire · Publiée le 22 octobre
Agent postal
ContratAutre
LieuSoubré, Côte d'Ivoire
Expérience3 ans
NiveauBAC (niveau Terminale)
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En bref
Poste d'agent postal au sein de LA POSTE CI à Soubré, chargé de la réception, du tri, de l'affranchissement et de la remise des courriers et colis, avec un accueil client. Niveau Terminale (BAC) requis, expérience de 3 ans indiquée.
Missions
- Recevoir, enregistrer et traiter les courriers, plis recommandés, colis et autres envois
- Assurer le tri, la classification et l'orientation des envois selon leur destination et leur nature
- Effectuer l'affranchissement, la pesée, la tarification et l'étiquetage des envois
- Accueillir les clients et les renseigner sur les services, tarifs, délais et suivi des envois
- Assurer la remise des colis et courriers aux destinataires selon les règles de contrôle d'identité et de traçabilité
- Participer au suivi des expéditions et au traitement des réclamations (retards, erreurs d'acheminement, colis non livrés)
- Tenir à jour les registres, bordereaux, fiches de dépôt et outils de suivi
- Contrôler la conformité des envois avant expédition (adresses, emballages, mentions obligatoires)
- Collaborer avec les équipes de distribution, de logistique et de commerce
- Appliquer les procédures internes de sécurité, de confidentialité et de gestion des valeurs
Profil recherché
- Diplôme de niveau Terminale, BAC obligatoire, de préférence en Commerce
- Bonne présentation, sens de l'accueil et comportement professionnel irréprochable
- Bonne maîtrise du français à l'écrit comme à l'oral ; connaissance d'une langue locale appréciée
- Discrétion, fiabilité et sens de la confidentialité
- Aptitude à manipuler des colis et à effectuer une manutention légère
- Disponibilité selon les horaires de service, y compris le samedi si nécessaire
Compétences
- Maîtrise des opérations postales de base : réception, tri, affranchissement, envoi, remise et suivi
- Connaissance des procédures de distribution, de traçabilité et de contrôle des envois
- Notions de service client, d'accueil en point de vente et de gestion des réclamations
- Outils bureautiques simples et, si besoin, logiciel de gestion postale ou de caisse
- Connaissance des tarifs, formats postaux et conditions d'acceptation des colis
- Techniques de classement, d'archivage et de tenue de registres administratifs
- Gestion des stocks de fournitures postales (enveloppes, timbres, bordereaux, étiquettes)
- Compétences commerciales de base : écoute client, argumentation simple, vente additionnelle de services postaux
Source : Agenceemploijeunes. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.