Assistante commerciale support client
Lâoffre en dĂ©tail
Assistante Commerciale & Support Client
Entreprise : ML SHIP AFRICA
Ce que l'entreprise offre
110 000 F/mois de dĂ©marrage Prime dâobjectif jusquâĂ 60 000 F/mois selon atteinte des objectifs, par paliers · Ăvolution possible selon performance đą
Ă propos
ML Ship Africa recrute une Assistante Commerciale & Support Client pour renforcer son Ă©quipe et accompagner le dĂ©veloppement de ses activitĂ©s. Nous recherchons une personne dynamique, organisĂ©e, Ă lâaise avec les outils digitaux et capable dâassurer une excellente expĂ©rience aux prospects et clients. đŻ Vos principales missions RĂ©pondre aux demandes des prospects et clients via nos canaux digitaux. Assurer les relances et le suivi des conversations. Participer au suivi du pipeline commercial. Assurer un support client rĂ©actif et professionnel. Identifier les demandes ou problĂšmes nĂ©cessitant une escalade vers le responsable concernĂ©. â
Profil recherché
Nous recherchons une candidate qui : Justifie dâau moins 1 an dâexpĂ©rience dans un poste commercial, service client ou support. Est Ă lâaise avec les outils digitaux et apprend rapidement de nouveaux logiciels. MaĂźtrise les outils de communication tels que WhatsApp, e-mail et les outils de suivi. PossĂšde de bonnes capacitĂ©s rĂ©dactionnelles et une bonne expression orale. Est organisĂ©e et capable de gĂ©rer plusieurs demandes simultanĂ©ment. Sait utiliser Excel ou Google Sheets. Est rigoureuse dans le suivi des informations. PossĂšde un bon sens de la relation client. Une expĂ©rience en e-commerce, CRM ou gestion de leads sera un avantage. â Ce que nous attendons de vous Nous recherchons une personne capable de suivre un prospect ou un client jusquâĂ la rĂ©solution de sa demande, de relancer lorsque nĂ©cessaire et de veiller Ă ce quâaucune opportunitĂ© ou demande importante ne soit oubliĂ©e. đ© Comment postuler Envoyez votre CV avec pour objet « CANDIDATURE â ASSISTANTE COMMERCIALE & SUPPORT CLIENT ». ML Ship Africa recherche des collaborateurs organisĂ©s, responsables et orientĂ©s vers la satisfaction. Postuler par mail đš ATTENTION AUX ARNAQUES ! Ne payez jamais pour obtenir un emploi. ProJobivoire ne demande jamais d'argent aux candidats.
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- Ton score de compatibilité
- Ce qui te manque, et comment le combler
- Quoi rĂ©pondre Ă lâentretien
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