Dossier · BA40EF
Business Developer
LieuAfrique Francophone / Centrale
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Poste de commercial chargé de développer les ventes, prospecter de nouveaux clients et fidéliser le portefeuille existant. Missions incluant la prospection, le suivi client, la gestion du CRM et le reporting d'activité.
LieuAfrique Francophone / Centrale
L’offre en détail
Missions
- Générer des ventes grâce au développement des offres et à l'amélioration du portefeuille client
- Développer l'activité commerciale, fidéliser la clientèle et réaliser des actions de prospection
- Identifier les opportunités et proposer une stratégie commerciale pour atteindre les objectifs
- Cibler et prospecter les clients potentiels
- Exploiter, développer et fidéliser le portefeuille clientèle
- Promouvoir l'offre de service et détecter les opportunités de croissance
Activités principales
- Renseigner et actualiser le CRM au quotidien ou au plus tard J+1
- Rédiger et partager les rapports de réunion commerciale
- S'assurer de la bonne formalisation des besoins clients en interne
- Remonter les demandes clients et proposer des axes d'amélioration
- Assurer la veille concurrentielle sur le marché
- Envoyer des mails de prospection, campagnes ciblées, relances et suivi
- Suivre les réactions aux envois (visite du site, demande d'offre, appels, demande de RV)
- Prendre des rendez-vous et assurer le suivi physique
- Faire un reporting journalier, hebdomadaire et mensuel de l'activité
- Tenir et vérifier l'exhaustivité du dossier commercial de chaque client ou prospect
- Suivre le traitement des demandes prospects
Profil recherché
- Maîtrise des méthodes de prospection et techniques de communication
- Excellente argumentation commerciale
- Connaissance du droit commercial et droit social
- Loyauté et discrétion
- Respect des délais et formalisation
- Sens de la négociation
- Maîtrise des outils bureautiques et de l'anglais
- Capacité d'adaptation et de réactivité
- Sens du travail en équipe et de l'organisation
- Aisance rédactionnelle
- Excellente présentation
- Être une force de proposition
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