Caissiere

Formation et compétences

TERMINALE Catégorie EMPLOYÉ

Missions

Nous recrutons une Caissière pour un établissement du secteur AUTRE en Côte d’Ivoire, afin d’assurer la bonne gestion des encaissements, le suivi des flux de trésorerie et la qualité de l’accueil client au point de vente ou au guichet. Le poste s’adresse à une candidate ayant au minimum le niveau Terminale et titulaire d’une Attestation de formation en caisse / gestion des opérations d’encaissement, avec une bonne maîtrise des outils de caisse et des règles de rigueur financière. La Caissière sera un maillon essentiel dans la fiabilité des opérations quotidiennes : réception des paiements, contrôle des montants, édition des reçus, tenue de la caisse et rapprochement des fonds en fin de service. Elle devra faire preuve de discrétion, d’honnêteté, de rapidité d’exécution et d’un excellent sens du service, tout en respectant les procédures internes de l’entreprise et les exigences de sécurité liées aux transactions financières.

• Accueillir les clients/usagers avec courtoisie et assurer l’enregistrement des opérations de paiement
• Encaisser les règlements en espèces, par mobile money ou autres moyens de paiement acceptés par l’établissement
• Émettre les reçus, tickets ou quittances conformément aux procédures internes
• Vérifier l’exactitude des montants remis par les clients et rendre la monnaie avec précision
• Tenir la caisse journalière et assurer le suivi des entrées et sorties de fonds
• Procéder au rapprochement de caisse en fin de service et signaler toute anomalie ou écart
• Contrôler la validité des pièces justificatives liées aux encaissements (factures, bons, bordereaux, etc.)
• Assurer la transmission des informations de caisse au supérieur hiérarchique ou au service comptable
• Veiller à la sécurité des fonds, du matériel de caisse et des documents financiers
• Participer à l’organisation de l’espace de travail et au respect des procédures de confidentialité

Profil recherché

• Être de sexe féminin, conformément aux besoins du poste
• Avoir le niveau d’étude Terminale au minimum
• Être titulaire d’une Attestation de formation en caisse, encaissement ou gestion des opérations de caisse
• Justifier d’une bonne présentation et d’une attitude professionnelle irréprochable
• Être ponctuelle, sérieuse, honnête et capable de travailler sous pression
• Avoir un bon sens du contact, de l’écoute et du service client
• Être capable de respecter strictement les consignes de sécurité et de confidentialité
• Être disponible pour travailler selon les horaires de l’établissement, y compris en rotation si nécessaire
• Une première expérience à un poste de caisse ou d’accueil sera un atout

Connaissances particulières requises

• Maîtrise des opérations d’encaissement et de rendu de monnaie
• Connaissance des procédures de tenue de caisse et de clôture journalière
• Capacité à utiliser une caisse enregistreuse, un terminal de paiement ou un outil de gestion simple
• Connaissance des moyens de paiement courants en Côte d’Ivoire, notamment espèces et mobile money
• Notions de contrôle des justificatifs de paiement et de rapprochement de caisse
• Bonne compréhension des règles de sécurité liées à la manipulation des fonds
• Maîtrise des bases de l’accueil client et de la gestion des réclamations simples
• Capacité à travailler avec rigueur, rapidité et précision dans un environnement de service
• Lecture et vérification de documents administratifs et financiers simples

Compétences

• Maîtrise des opérations d’encaissement et de rendu de monnaie
• Connaissance des procédures de tenue de caisse et de clôture journalière
• Capacité à utiliser une caisse enregistreuse un terminal de paiement ou un outil de gestion simple. Connaissance des moyens de paiement courants en Côte d’Ivoire notamment espèces et mobile money. Notions de contrôle des justificatifs de paiement et de rapprochement de caisse
• Bonne compréhension des règles de sécurité liées à la manipulation des fonds
• Maîtrise des bases de l’accueil client et de la gestion des réclamations simples
• Capacité à travailler avec rigueur rapidité et précision dans un environnement de service. Lecture et vérification de documents administratifs et financiers simples