Wave
Sénégal · Publiée le 9 octobre
Chargé(e) de Support RH
ContratCDI
LieuSénégal
ExpérienceMinimum 5 ans d'expérience en gestion RH, recrutement et expérience collaborateur
NiveauLicence en Ressources Humaines, Droit du Travail ou domaine connexe
Aucun signal d'arnaque détecté.Vérifier une autre offre
En bref
Rejoignez Wave en tant que People Partner, Support pour accompagner l'équipe du centre d'appels en Sénégal dans la gestion des ressources humaines, la performance et l'engagement des collaborateurs. Vous piloterez les stratégies RH, gérerez les processus de paie et de conformité, et contribuerez à créer une culture d'excellence.
Missions
- Coordonner une stratégie RH avec le département Support alignée sur les OKRs, incluant l'identification des besoins de développement ou de réaffectation de talents
- Identifier les opportunités d'amélioration de l'efficacité organisationnelle par la restructuration, l'engagement et la rétention des collaborateurs
- Assurer le suivi de la mise en œuvre de la gestion de la performance : retours réguliers, entretiens individuels, coaching et conversations de développement de carrière
- Conduire des audits réguliers des congés maladie pour assurer la conformité aux politiques de l'entreprise
- Gérer et suivre les changements de statut des collaborateurs pour les examens de prestations et de santé
- Mettre à jour les changements au niveau des collaborateurs dans les systèmes RH et les dossiers personnels
- Gérer les demandes d'aménagement du poste de travail et collaborer avec des professionnels de santé locaux
- Coordonner la création et la remise de lettres d'explication pour les collaborateurs
- Suivre l'adhésion aux politiques RH et aux cibles, en veillant au respect des métriques clés (présence, conformité, délais)
- Travailler avec les responsables d'équipe pour résoudre l'absentéisme récurrent et améliorer les taux de présence
- Assister au recrutement, à l'intégration, aux démissions, aux licenciements et aux fins de contrat, y compris les entretiens de départ
- Auditer les soumissions d'heures supplémentaires pour assurer la conformité aux politiques de l'entreprise et aux lois du travail locales
- Créer un environnement de travail positif par des programmes de reconnaissance, des activités de renforcement d'équipe et des conversations de développement de carrière
- Mettre en œuvre des stratégies de rétention pour réduire le turnover dans le département
Profil recherché
- Diplôme en Ressources Humaines, Droit du Travail ou domaine connexe
- Maîtrise courante de l'anglais et du français
- Minimum 5 ans d'expérience en gestion RH, recrutement et expérience collaborateur
- Bonne expérience dans divers domaines fonctionnels RH, notamment développement organisationnel et discipline
- Pensée analytique, résolution de problèmes et capacités décisionnelles
- Compétences interpersonnelles et de communication solides, verbales et écrites
- Crédibilité et intégrité dans les communications
- Capacité à écouter, s'adapter et comprendre les besoins des collaborateurs
- Flexibilité et capacité à gérer plusieurs enjeux complexes et à prioriser les projets
- Collaboration et cohésion avec les autres membres de l'équipe, approche collective plutôt qu'individuelle
Ce que propose le poste
- Poste permanent basé au bureau de Wave au Sénégal
- Autorisation de travail au Sénégal requise
- Salaires compétitifs calculés selon une formule transparente
- Assurance maladie généreuse pour vous et vos personnes à charge
- 26 semaines de congé parental pour les mères et 4 semaines pour les pères, plus garde d'enfants subventionnée au retour
- Subvention des adhésions à des salles de sport et des cours de fitness
- Remboursement de l'airtime
- Repas gratuits et espace de bureau moderne
À propos
- Wave construit des services financiers accessibles pour rendre l'Afrique le premier continent sans numéraire
- Équipe en croissance rapide présente au Sénégal, Côte d'Ivoire, Mali, Burkina Faso, Gambie, Ouganda, Niger, Sierra Leone et Cameroun, avec des membres distants dans le monde
- Autonomie accordée aux collaborateurs : vous pilotez vos projets de bout en bout
- Levée de la plus grande Série A en Afrique en 2021 avec des investisseurs de classe mondiale (Founders Fund, Sequoia Heritage, Stripe, Ribbit Capital, Y Combinator, Partech Africa)
- Classée parmi les meilleures entreprises de Y Combinator par chiffre d'affaires
Comment postuler
- Remplissez le formulaire et téléchargez un CV en anglais et une lettre de motivation décrivant votre intérêt pour Wave et le poste
- Les candidatures sont examinées régulièrement ; postulez au rôle qui correspond le mieux à vos compétences, expérience et objectifs de carrière
- Wave est un employeur offrant l'égalité des chances et célèbre la diversité
Source : Senjob. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.