Entreprise non précisée
Publiée le 9 octobre
Investigation Officer
ExpérienceCapacité à travailler de manière autonome avec supervision minimale
NiveauLicence (BAC+3) ou Maîtrise (BAC+4)
Aucun signal d'arnaque détecté.Vérifier une autre offre
En bref
Officier d'investigation chargé de suivre les cas de fraude suspectée, d'évaluer les risques opérationnels et de crédit, et de mener des enquêtes pour protéger l'entreprise contre la fraude.
Missions
- Suivre et enquêter sur les cas de fraude suspectée, atténuer les risques de crédit et opérationnels
- Identifier et évaluer les risques opérationnels et de crédit, analyser les comportements suspects et les tactiques de fraude
- Analyser et croiser les données clients et commandes pour identifier de nouveaux scénarios de fraude et motifs de risque cachés
- Effectuer les vérifications hors ligne et confirmations clients nécessaires pour soutenir un jugement de risque précis
- Vérifier les informations soumises par les clients et agents commerciaux, évaluer la volonté de remboursement
- Résoudre les cas de fraude en attente avec des compétences d'investigation logiques et remplir les rapports de cas standardisés
- Examiner les processus de demande de prêt et les comportements opérationnels des agents lors du suivi des cas
Profil recherché
- Capable de travailler de manière autonome avec supervision minimale
- Fortes compétences en résolution de problèmes, analyse de cas et jugement des risques
- Maintenir strictement la confidentialité des informations sensibles des clients et des données de fraude
- Capable de travailler sous pression et de gérer de manière stable plusieurs cas de fraude suspectée
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite pour la coordination interne et la vérification client externe
- Autonome et motivé, attitude positive au travail, capable de respecter les délais sous pression
Compétences
- Maîtrise de MS Office (Word, Excel, Outlook) pour le tri de cas, les statistiques de données et le classement de rapports
- Maîtrise du français et de l'anglais parlés et écrits pour l'investigation quotidienne, la rédaction de rapports et la communication interéquipes
- Posséder un smartphone Android
- Capable de parler, écouter et s'exprimer clairement au téléphone
Source : Senjob. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.