Chef de projet

Expérience

3 ans

Formation et compétences

BAC+2 Catégorie AGENT DE MAÎTRISE

Missions

Dans le cadre du développement de ses activités commerciales en Côte d'Ivoire, notre entreprise recherche un(e) Chef de Projet spécialisé(e) en gestion commerciale, capable de piloter efficacement les projets liés à l’optimisation des ventes, à l’animation commerciale, à la mise en place d’actions promotionnelles et à l’amélioration de la performance commerciale. Rattaché(e) à la Direction Commerciale, le/la Chef de Projet aura pour rôle de coordonner les différentes parties prenantes internes et externes afin d’assurer la bonne exécution des projets dans le respect des délais, des budgets et des objectifs de chiffre d’affaires. Le poste s’adresse à un(e) professionnel(le) titulaire au minimum d’un Master en Gestion commerciale, avec une bonne maîtrise des techniques de gestion commerciale, du suivi des indicateurs de performance et de la relation client. Ce poste d’agent de maîtrise requiert une forte capacité d’organisation, un sens aigu du résultat et une bonne compréhension des enjeux du commerce, de la distribution et du pilotage d’activités commerciales sur le marché ivoirien.

• Planifier, organiser et suivre les projets commerciaux confiés, depuis la définition du besoin jusqu’à la clôture du projet
• Coordonner la mise en œuvre des actions commerciales : promotions, campagnes de vente, opérations de lancement produit, animation réseau et actions terrain
• Élaborer les plannings, tableaux de bord et outils de suivi nécessaires au pilotage des activités commerciales
• Analyser les performances commerciales, suivre les indicateurs clés (CA, marge, taux de transformation, volume de ventes, couverture commerciale) et proposer des actions correctives
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes ventes, marketing, approvisionnement, logistique et administration des ventes pour garantir la disponibilité des produits et la fluidité des opérations
• Participer à la définition des objectifs commerciaux et à la mise en place des plans d’action pour atteindre les résultats attendus
• Assurer le suivi des budgets alloués aux projets commerciaux et veiller à l’optimisation des coûts
• Préparer les rapports d’avancement, comptes rendus de réunion et bilans de fin de projet à destination de la hiérarchie
• Identifier les risques opérationnels liés aux projets commerciaux et mettre en place des mesures de prévention ou de correction
• Veiller à la bonne application des procédures internes, des standards de qualité de service et des règles commerciales de l’entreprise
• Contribuer à l’amélioration continue des processus de gestion commerciale et à la performance du portefeuille clients
• Assurer un suivi rigoureux de la relation avec les partenaires, fournisseurs, distributeurs ou points de vente impliqués dans les projets

Profil recherché

• Être titulaire d’un Master en Gestion commerciale ou d’un diplôme équivalent dans le domaine commercial
• Avoir une bonne maîtrise des techniques de gestion commerciale, de suivi des ventes et de pilotage d’activités commerciales
• Justifier d’une expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans le commerce, la gestion commerciale, l’animation commerciale ou la conduite de projets commerciaux
• Être capable de travailler sous pression, de gérer plusieurs priorités simultanément et de respecter des délais serrés
• Faire preuve d’un excellent sens de l’organisation, de rigueur et d’autonomie dans l’exécution des missions
• Avoir de bonnes capacités relationnelles, de communication et de coordination avec des interlocuteurs variés
• Être orienté(e) résultats, avec un fort esprit d’analyse et de proposition
• Sexe : homme ou femme, poste ouvert à toutes les candidatures correspondant au profil recherché

Connaissances particulières requises

• Maîtrise des techniques de gestion commerciale : suivi du chiffre d’affaires, analyse des marges, gestion des objectifs de vente et reporting commercial
• Bonne connaissance des outils de pilotage commercial : tableaux de bord, indicateurs de performance, suivi d’activité et analyse des écarts
• Compréhension des circuits de distribution, de la gestion des points de vente et des opérations de merchandising/animation commerciale
• Connaissance des mécanismes de planification et de coordination de projets commerciaux en environnement de commerce et de distribution
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, Word et PowerPoint, pour le suivi, l’analyse et la présentation des résultats
• Capacité à élaborer des plans d’action commerciaux, à suivre leur exécution et à mesurer leur impact sur les ventes
• Notions en gestion de stock, approvisionnement et disponibilité produit, en lien avec les besoins commerciaux
• Bonne connaissance de la relation client, du traitement des réclamations et du suivi de la satisfaction clientèle
• Capacité à travailler avec des équipes terrain, des commerciaux, des distributeurs et des partenaires commerciaux
• La connaissance du marché ivoirien, des comportements d’achat et des réalités du commerce local serait un atout important

Compétences

• Maîtrise des techniques de gestion commerciale : suivi du chiffre d’affaires analyse des marges gestion des objectifs de vente et reporting commercial. Bonne connaissance des outils de pilotage commercial : tableaux de bord indicateurs de performance suivi d’activité et analyse des écarts. Compréhension des circuits de distribution de la gestion des points de vente et des opérations de merchandising/animation commerciale. Connaissance des mécanismes de planification et de coordination de projets commerciaux en environnement de commerce et de distribution
• Maîtrise des outils bureautiques notamment Excel Word et PowerPoint pour le suivi l’analyse et la présentation des résultats. Capacité à élaborer des plans d’action commerciaux à suivre leur exécution et à mesurer leur impact sur les ventes. Notions en gestion de stock approvisionnement et disponibilité produit en lien avec les besoins commerciaux. Bonne connaissance de la relation client du traitement des réclamations et du suivi de la satisfaction clientèle. Capacité à travailler avec des équipes terrain des commerciaux des distributeurs et des partenaires commerciaux. La connaissance du marché ivoirien des comportements d’achat et des réalités du commerce local serait un atout important