Commercial

fortement orienté résultats, où la maîtrise des techniques de vente, du suivi des opérations promotionnelles et de la relation client est essentielle. Rattaché(e) à la direction commerciale ou au responsable de magasin, le/la Commercial(e) sera chargé(e) d’assurer la promotion des assortiments, le suivi des commandes clients, la mise en œuvre des actions commerciales en point de vente et la coordination avec les équipes merchandising, approvisionnement et caisse. Ce poste d’Agent de Maîtrise requiert une bonne connaissance des circuits de distribution, des indicateurs de performance commerciale et des exigences de la grande distribution moderne. Missions principales • Développer les ventes des gammes de produits en magasin et/ou auprès des clients professionnels selon les objectifs commerciaux fixés. • Assurer la prospection, le suivi et la fidélisation de la clientèle dans le respect des standards de service de la grande distribution. • Participer à la mise en place et au suivi des opérations promotionnelles, animations commerciales, offres saisonnières et campagnes de fidélisation. • Veiller à la bonne visibilité des produits en rayon : implantation, facing, balisage prix, mise en avant et respect du plan merchandising. • Contrôler la disponibilité des produits, remonter les besoins de réassort et collaborer avec les équipes approvisionnement/logistique pour limiter les ruptures. • Suivre les commandes, les livraisons et les réclamations clients en coordination avec les services concernés. • Analyser les ventes, les écarts de performance et les retours clients afin de proposer des actions correctives. • Contribuer à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires, de marge et de rotation des stocks. • Assurer un reporting régulier de l’activité commerciale à la hiérarchie. • Respecter les procédures internes, les règles de service client, de merchandising et les normes de qualité en vigueur en grande distribution. Profil recherché • Être titulaire d’un BTS en Action Commerciale, Force de Vente, Commerce, Marketing ou tout diplôme équivalent de niveau Bac+2. • Justifier d’une première expérience réussie dans la vente, le commerce ou la distribution, idéalement en grande distribution ou en environnement de point de vente. • Maîtriser les techniques de vente, de négociation et de fidélisation client adaptées au commerce de détail et à la grande distribution. • Avoir une bonne présentation, un sens aigu du service client et une excellente capacité à travailler sous pression. • Être rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve) et orienté(e) résultats. • Savoir travailler en équipe avec les services magasin, caisse, stock, merchandising et approvisionnement. • Disponibilité pour travailler selon les horaires du commerce, y compris les week-ends et jours fériés selon les besoins du point de vente. • Sexe : homme ou femme, selon profil, avec une forte motivation commerciale. Connaissances particulières requises • Maîtrise des techniques de vente en grande distribution : vente conseil, vente additionnelle, traitement des objections et conclusion de vente. • Bonne connaissance du merchandising, du facing, du zoning, du balisage prix et de la mise en avant promotionnelle des produits. • Capacité à suivre les indicateurs commerciaux : chiffre d’affaires, taux de transformation, panier moyen, rotation des stocks et taux de rupture. • Connaissance des procédures de gestion de commandes, de réception marchandise et de suivi des approvisionnements en magasin. • Maîtrise des outils bureautiques de base, notamment Excel, pour le suivi des ventes et le reporting commercial. • Connaissance des pratiques de fidélisation client, de gestion des réclamations et de service après-vente en environnement retail. • Notions sur les opérations promotionnelles, les soldes, les animations commerciales et la gestion des périodes de forte affluence. • Capacité à appliquer les règles de contrôle qualité, d’étiquetage, de présentation produit et de conformité des prix en rayon. Compétences requises • Maîtrise des techniques de vente en grande distribution : vente conseil vente additionnelle traitement des objections et conclusion de vente.* Bonne connaissance du merchandising du facing du zoning du balisage prix et de la mise en avant promotionnelle des produits.* Capacité à suivre les indicateurs commerciaux : chiffre d’affaires taux de transformation panier moyen rotation des stocks et taux de rupture.* Connaissance des procédures de gestion de commandes de réception marchandise et de suivi des approvisionnements en magasin.* Maîtrise des outils bureautiques de base notamment Excel pour le suivi des ventes et le reporting commercial.* Connaissance des pratiques de fidélisation client de gestion des réclamations et de service après-vente en environnement retail.* Notions sur les opérations promotionnelles les soldes les animations commerciales et la gestion des périodes de forte affluence.* Capacité à appliquer les règles de contrôle qualité d’étiquetage de présentation produit et de conformité des prix en rayon.