Stagiaires commerciaux

destiné à des candidats titulaires d’un BTS, idéalement en Action Commerciale, Force de Vente, Marketing Commercial ou tout diplôme équivalent de niveau Bac+2. Il s’agit d’une opportunité d’apprentissage terrain permettant de développer des compétences en vente de services, relation client, traitement des leads, suivi commercial et reporting, dans un environnement dynamique orienté performance et satisfaction client. Le poste s’adresse à des profils motivés, rigoureux et à l’aise dans la communication, capables de contribuer à la croissance commerciale de l’entreprise tout en respectant les standards de qualité de service propres au secteur des services. Missions principales • Participer à la prospection commerciale de nouveaux clients pour les offres de services de l’entreprise. • Identifier et qualifier les prospects à partir des canaux de prospection terrain, téléphonique, digital ou par recommandation. • Présenter les prestations, formules et avantages concurrentiels de l’entreprise aux clients et prospects. • Contribuer à la prise de rendez-vous commerciaux et au suivi des opportunités d’affaires. • Assister à la rédaction et à l’envoi de devis, propositions commerciales et relances clients. • Mettre à jour la base de données clients et assurer le suivi des fiches prospects dans les outils de gestion commerciale. • Participer à la fidélisation de la clientèle par un suivi régulier, courtois et réactif des demandes. • Remonter les besoins clients, retours terrain et informations concurrentielles à l’équipe commerciale. • Contribuer à l’atteinte des objectifs de développement commercial fixés par la hiérarchie. • Préparer des reportings simples sur les actions de prospection, le nombre de contacts, les rendez-vous obtenus et les retours clients. • Participer à la mise en œuvre d’actions de promotion commerciale et de visibilité des services. • Appliquer les procédures internes liées à la relation client, au suivi commercial et à la qualité de service. Profil recherché • Être titulaire d’un BTS, idéalement en Action Commerciale, Force de Vente, Marketing Commercial, Négociation et Relation Client ou équivalent. • Niveau d’étude requis : Bac+2 minimum. • Être disponible pour un stage professionnel dans le domaine commercial au sein d’une entreprise de services. • Avoir une bonne aisance relationnelle, un sens développé de l’écoute et une présentation soignée. • Être dynamique, motivé(e), persévérant(e) et orienté(e) résultats. • Maîtriser correctement le français oral et écrit ; une bonne expression commerciale est un atout. • Être capable de travailler en équipe et de respecter les consignes hiérarchiques. • Avoir le sens du service client, de la confidentialité et de la courtoisie professionnelle. • Sexe : Homme ou Femme. • Une première expérience en stage ou en vente de services serait un avantage. Connaissances particulières requises • Techniques de prospection commerciale en environnement de services. • Notions de vente-conseil, argumentaire commercial et traitement des objections. • Suivi des prospects, relance commerciale et gestion des opportunités. • Maîtrise des bases de la relation client et de la fidélisation en entreprise de services. • Capacité à utiliser des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et, si possible, un CRM ou fichier de suivi commercial. • Connaissance des indicateurs commerciaux de base : taux de conversion, nombre de leads, rendez-vous, relances et ventes conclues. • Rédaction simple de devis, comptes rendus de prospection et tableaux de suivi. • Compréhension des offres de services, des cycles de vente et des besoins clients en B2B/B2C. • Notions de marketing opérationnel et de communication commerciale adaptées au secteur des services. • Capacité à travailler avec des objectifs commerciaux et à rendre compte des activités au supérieur hiérarchique. Compétences requises • Techniques de prospection commerciale en environnement de services. • Notions de vente-conseil argumentaire commercial et traitement des objections.* Suivi des prospects relance commerciale et gestion des opportunités.* Maîtrise des bases de la relation client et de la fidélisation en entreprise de services. • Capacité à utiliser des outils bureautiques (Word Excel Outlook) et si possible un CRM ou fichier de suivi commercial.* Connaissance des indicateurs commerciaux de base : taux de conversion nombre de leads rendez-vous relances et ventes conclues.* Rédaction simple de devis comptes rendus de prospection et tableaux de suivi.* Compréhension des offres de services des cycles de vente et des besoins clients en B2B/B2C.* Notions de marketing opérationnel et de communication commerciale adaptées au secteur des services. • Capacité à travailler avec des objectifs commerciaux et à rendre compte des activités au supérieur hiérarchique.