CFAO
Cape Town International Airport, Cape Town, South Africa · Publiée le 30 octobre
Customer Service Agent x 7
ContratCDI
LieuCape Town International Airport, Cape Town, South Africa
ExpérienceExpérience en service client ou location de voitures appréciée, non exigée
NiveauGrade 12 ou équivalent
Avant de postuler : ce qu'il faut savoir
- Aucun signal d'arnaque détecté.Vérifier une autre offre
- À vérifier : Le salaire n'est pas indiqué : demande la fourchette avant l'entretien.
- Bon point : Employeur nommé : CFAO.
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En bref
Poste de Customer Service Agent (7 postes) au sein de l'agence Hertz Rent A Car de l'aéroport international du Cap, en Afrique du Sud. Le rôle combine service client, vente de locations et gestion opérationnelle des véhicules.
Missions
- Assurer un service client de qualité et développer le chiffre d'affaires au quotidien
- Réaliser les check-out des locations avec une opportunité de vente
- Assurer les permanences et les changements de poste
- Enregistrer le retour des véhicules loués
- Préparer les véhicules et veiller à l'entretien général de l'agence et des véhicules
Profil recherché
- Diplôme de fin d'études secondaires (Grade 12) ou équivalent
- Permis de conduire valide (code 08)
- Moyen de transport fiable personnel
- Disponibilité pour travailler en horaires décalés, le week-end et les jours fériés
- Présentation soignée
Compétences
- Capacité à développer le chiffre d'affaires de l'agence par la vente
- Sens de la négociation et relation client positive et ouverte
- Résolution de problèmes pour traiter les réclamations et demandes des clients
- Solides compétences administratives et organisationnelles
- Autonomie, initiative, fiabilité et confiance en soi
- Capacité à travailler sous pression et en équipe
- Sens du détail et connaissance de base des véhicules, automatiques et manuels
- Bonne communication écrite et orale
- Connaissance du système Cars+ appréciée
Source : Recrutyx. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.