Directeur(trice) d'Exploitation (DEX)

Directeur(trice) d'Exploitation (DEX)

Dans le cadre du lancement de ses activités au Niger, une Institution de Microfinance, avec l’ambition de proposer des solutions de financement innovantes et adaptées aux besoins des entrepreneurs, recrute en CDI, un(e) Directeur(trice) d'Exploitation (DEX).

Missions

Piloter, animer et développer le réseau d'agences de l’Institution en mettant en œuvre le plan stratégique commercial, afin d'atteindre les objectifs fixés par la Direction Générale, dans le respect des procédures internes et de la réglementation applicable aux Systèmes Financiers Décentralisés (SFD). Collaborer avec l’ensemble des directions et départements de l’Institution dans le cadre de ses attributions.

A ce titre, le/la titulaire du poste sera amené(e) à

• Élaborer et décliner la stratégie commerciale en plans d'actions pour les agences
• Piloter le budget commercial et suivre la performance du réseau (tableaux de bord, indicateurs)
• Superviser le développement du réseau d'agences (ouverture, aménagement, déploiement)
• Participer aux comités de crédit et de recouvrement et suivre la qualité du portefeuille (PAR)
• Garantir la qualité de service à la clientèle et contribuer à l'innovation produits
• Encadrer, animer et faire monter en compétence les équipes d'agence

Profil recherché

• Formation:Bac+5 en Commerce, Gestion, Banque, Économie ou équivalent
• Expérience:8 ans d'expérience dont 3 ans à un poste similaire, idéalement en institution bancaire ou de microfinance
• Compétences requises:Leadership et sens des responsabilités, Capacité d'analyse, d'anticipation et d'organisation, Excellent relationnel et sens de la communication, Bonne maîtrise de soi et capacité à travailler sous pression