Wave
Conakry, Guinée · Publiée le 30 octobre
Field Officer
ContratCDD
LieuConakry, Guinée
ExpérienceAu moins 2 ans d'expérience, dont 1 an minimum en gestion d'équipes terrain et de réseau d'agents en Guinée
Avant de postuler : ce qu'il faut savoir
- Aucun signal d'arnaque détecté.Vérifier une autre offre
- À vérifier : Le salaire n'est pas indiqué : demande la fourchette avant l'entretien.
- Bon point : Employeur nommé : Wave.
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En bref
Wave recrute un agent de terrain pour gérer le déploiement des produits en Guinée : supervision du réseau d'agents, formation, conformité et lien avec les équipes de liquidité. Contrat de 6 mois basé à Conakry avec déplacements.
Missions
- Assurer la qualité des agents et la conformité aux exigences légales et politiques
- Former le réseau d'agents aux applications, au contenu des contrats, aux options de rééquilibrage et à la gestion des fraudes
- Collaborer avec l'équipe BTL pour un réseau d'agents bien identifié et équipé
- Suivre avec l'équipe liquidité la disponibilité des espèces et du float chez les agents
- Gérer les risques par des visites régulières et évaluer la performance des agents sur son territoire
- Identifier les agents peu performants, les fermer, récupérer le matériel Wave et retirer la signalétique
- Être le contact principal de tous les réseaux de distribution du territoire
- Promouvoir un service client d'excellence auprès des distributeurs et agents
Profil recherché
- Maîtrise courante du français et de l'anglais, bonne connaissance du malinké, du soussou et du poular
- Au moins 2 ans d'expérience pertinente en gestion d'un réseau d'agents en Guinée
- Autorisation de travail en Guinée obligatoire
Compétences
- Rigueur et recherche de l'excellence
- Communication claire, proactive et fréquente, à l'écrit comme à l'oral
- Capacité à mener les tâches en autonomie et à gérer les priorités d'équipe
- Aisance avec Excel et l'adoption de nouveaux outils
- Esprit d'équipe et capacité à travailler de façon indépendante
Ce que propose le poste
- Poste de terrain basé à Conakry avec déplacements dans le pays
- Contrat à durée déterminée de 6 mois
- Environnement en forte croissance, avec autonomie sur ses projets
Comment postuler
- Remplir le formulaire en ligne
- Joindre un CV en anglais et une lettre de motivation expliquant son intérêt pour Wave et le poste
Source : Wave. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.