ComPsych Corporation
Émirats arabes unis (télétravail) · Publiée le 14 novembre
مستشار توجيه (Guidance Consultant)
ContratCDD
LieuÉmirats arabes unis (télétravail)
NiveauMaster en psychologie, travail social, santé comportementale ou domaine connexe (un baccalauréat peut être accepté avec une expérience pertinente selon la réglementation locale)
Avant de postuler : ce qu'il faut savoir
- Aucun signal d'arnaque détecté.Vérifier une autre offre
- À vérifier : Le salaire n'est pas indiqué : demande la fourchette avant l'entretien.
- Bon point : Employeur nommé : ComPsych Corporation.
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En bref
Poste de Guidance Consultant en télétravail aux Émirats arabes unis, en CDD à temps plein, chargé d'apporter un soutien clinique par téléphone et chat sur la santé comportementale, le bien-être émotionnel et les questions familiales pour le programme d'aide aux employés de ComPsych.
Missions
- Assurer un soutien par téléphone et chat avec évaluations cliniques initiales et orientation vers les ressources adaptées (thérapeutes, conseillers, ressources de bien-être)
- Réaliser des évaluations et appliquer des méthodes de coaching pour élaborer des stratégies de santé et de bien-être favorisant le changement de comportement
- Respecter les protocoles du département, les bonnes pratiques du secteur et les exigences des clients pour garantir la conformité et la qualité du service
- Fournir un service culturellement compétent, inclusif et respectueux envers des personnes d'horizons et de besoins variés
- Informer les clients sur les ressources disponibles, les critères d'éligibilité et les services du programme
- Tenir une documentation précise et à jour de toutes les interactions dans la base de données de l'organisation
- Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour assurer la continuité des soins
- Respecter strictement la confidentialité médicale et les réglementations sur la protection des données
Profil recherché
- Master ou équivalent en psychologie, travail social, santé comportementale ou domaine connexe
- Éligibilité à l'exercice et/ou à l'inscription auprès de l'autorité compétente du pays de résidence, lorsque requis
- Maîtrise de la langue anglaise et de l'arabe
- Maîtrise de Microsoft Office et des systèmes d'information clients
- Expérience appréciée dans des environnements multiculturels ou internationaux
- Certifications reconnues en coaching de santé ou bien-être appréciées
Compétences
- Écoute active, empathie et approche centrée sur le client
- Évaluation clinique solide et gestion des situations à haut risque ou de crise
- Excellentes capacités de communication orientées service client
- Pensée critique et résolution de problèmes
Ce que propose le poste
- Poste en télétravail, CDD à temps plein
- Développement professionnel au sein du premier prestataire mondial de programmes d'aide aux employés (EAP)
Source : Weworkremotely. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.