Operations Readiness Program Manager, Côte d'Ivoire

À propos

Cette offre a été publiée en anglais par l'employeur : la candidature se fait en anglais. We are on a mission to serve all humans equally by ensuring access to food, medicine and essential goods anytime, anywhere. We design, build, and operate the world’s largest autonomous logistics system, delivering critical supplies quickly and reliably. Our customers include the world’s largest and most prominent healthcare systems, governments, retailers, restaurants and global businesses who rely on us to save lives, reduce emissions, increase economic opportunity, and provide delivery from point A to point B as fast as possible. The drone is only 15% of what we’ve built to enable seamless, reliable, global operations. Our system strengthens supply chains, reduces congestion, and gives people time back. We operate at a global scale and are looking for practical problem solvers who thrive on real-world challenges and rapid growth. Our team is motivated by building systems that have a direct, meaningful impact on people’s lives and by scaling the future of logistics. We are seeking people who sculpt from first principles, enjoy facing adversity, and can do the impossible at record breaking speeds.

About You and The Role

But a site is not ready simply because construction is complete. It is ready when the people are trained, the systems are tested, the approvals are secured, and the operation can deliver safely and reliably from its first flight onward. We are hiring an Operations Readiness Program Manager to lead new Long Range Platform launches across Côte d’Ivoire. You will own country-level readiness for multiple concurrent site launches—making launch decisions, driving cross-functional alignment, and raising the operational bar so sites launch faster, safer, and scale reliably.

What You'll Do

• Own operational readiness for Long Range Platform launches within a country, ensuring every site is prepared to launch safely, effectively, and operate successfully at scale
• Manage readiness across multiple concurrent site launches, tracking dependencies, risks, milestones, and launch-critical deliverables through structured readiness reviews, risk assessments, and escalation mechanisms
• Define and manage readiness milestones covering staffing, training, regulatory approvals, facility activation, community engagement, engineering readiness, equipment deployment, and launch support
• Partner with Recruiting, Academy, and Country Leadership to ensure operational teams are hired, onboarded, trained, and prepared to meet launch timelines
• Collaborate with Partnerships teams to support health facility onboarding, training, and launch readiness across new service areas
• Coordinate with Supply Chain and Procurement teams to ensure all sites are equipped with the inventory, equipment, and materials required for launch
• Drive post-launch reviews and continuous improvement efforts that strengthen launch quality, operational readiness, and long-term site performance

What You'll Bring

• 8+ years of experience in program management, operations, or deployment enablement in a complex, technical, or field-based environment
• Experience managing complex cross-functional initiatives involving multiple stakeholders, competing priorities, and aggressive timelines
• Exceptional program management and organizational skills
• Strong operational judgment and the ability to distinguish between activities being completed and true operational readiness
• Strong stakeholder management and communication skills, with the ability to create alignment and drive decisions across teams with competing priorities
• Ability to build structure and create clarity in environments with incomplete information
• High ownership, resilience, and persistence in fast-moving environments
• Willingness to travel extensively and spend time in the field during launch and scale-up
• Bilingual fluency in French and English, and authorization to work in Côte d'Ivoire

What Else You Need To Know

If you like the sound of this position but are not sure if you are the perfect fit, please apply!

Voluntary Self-Identification

For government reporting purposes, we ask candidates to respond to the below self-identification survey. Completion of the form is entirely voluntary. Whatever your decision, it will not be considered in the hiring process or thereafter. Any information that you do provide will be recorded and maintained in a confidential file. Voir une traduction française (aide à la lecture) Traduction automatique, fournie comme aide de compréhension : l'offre fait foi dans sa langue d'origine et la candidature se fait dans cette langue. Nous avons pour mission de servir tous les humains de manière égale en garantissant l’accès à la nourriture, aux médicaments et aux biens essentiels, à tout moment et en tout lieu. Nous concevons, construisons et exploitons le plus grand système logistique autonome au monde, livrant des fournitures essentielles rapidement et de manière fiable. Nos clients comptent parmi les systèmes de santé, gouvernements, détaillants, restaurants et entreprises mondiales les plus importants et les plus réputés au monde, qui comptent sur nous pour sauver des vies, réduire les émissions, accroître les opportunités économiques et assurer des livraisons du point A au point B aussi rapidement que possible. Le drone ne représente que 15% de ce que nous avons construit pour permettre des opérations mondiales fluides et fiables. Notre système renforce les chaînes d’approvisionnement, réduit la congestion et rend du temps aux gens. Nous opérons à l’échelle mondiale et recherchons des résolveurs de problèmes pragmatiques qui s’épanouissent dans les défis concrets et la croissance rapide. Notre équipe est motivée par la création de systèmes ayant un impact direct et significatif sur la vie des gens et par le passage à l’échelle de la logistique du futur. Nous recherchons des personnes qui conçoivent à partir des premiers principes, aiment faire face à l’adversité et peuvent accomplir l’impossible à des vitesses record.

À propos

Mais un site n’est pas prêt simplement parce que la construction est terminée. Il est prêt lorsque les personnes sont formées, les systèmes testés, les autorisations obtenues, et que l’exploitation peut livrer en toute sécurité et de manière fiable dès son premier vol. Nous recrutons un chef de programme de préparation opérationnelle pour diriger les lancements de plateformes Long Range à travers la Côte d’Ivoire. Vous serez responsable de la préparation au niveau pays pour de multiples lancements de sites simultanés — en prenant les décisions de lancement, en favorisant l’alignement interfonctionnel et en élevant le niveau opérationnel afin que les sites soient lancés plus rapidement, en toute sécurité et évoluent de manière fiable.

Ce que vous ferez

• Assurer la préparation opérationnelle des lancements de plateformes Long Range au sein d’un pays, en veillant à ce que chaque site soit prêt à démarrer en toute sécurité, efficacement et à fonctionner avec succès à grande échelle
• Gérer la préparation de multiples lancements de sites simultanés, en suivant les dépendances, les risques, les jalons et les livrables essentiels au lancement via des revues de préparation structurées, des évaluations des risques et des mécanismes d’escalade
• Définir et gérer les jalons de préparation couvrant le personnel, la formation, les autorisations réglementaires, l’activation des installations, l’engagement communautaire, la préparation technique, le déploiement des équipements et le soutien au lancement
• Collaborer avec les équipes de recrutement, l’Académie et la direction du pays pour garantir que les équipes opérationnelles soient recrutées, intégrées, formées et prêtes à respecter les délais de lancement
• Collaborer avec les équipes de partenariats pour soutenir l’intégration des établissements de santé, la formation et la préparation au lancement dans les nouvelles zones de service
• Coordonner avec les équipes de la chaîne d’approvisionnement et des achats pour garantir que tous les sites disposent des stocks, équipements et matériels requis pour le lancement
• Mener des revues post-lancement et des efforts d’amélioration continue qui renforcent la qualité du lancement, la préparation opérationnelle et la performance à long terme des sites

Ce que vous apporterez

• 8+ années d’expérience en gestion de programme, opérations ou déploiement dans un environnement complexe, technique ou de terrain
• Expérience dans la gestion d’initiatives interfonctionnelles complexes impliquant de multiples parties prenantes, des priorités concurrentes et des délais agressifs
• Compétences exceptionnelles en gestion de programme et en organisation
• Solide jugement opérationnel et capacité à distinguer entre des activités terminées et une véritable préparation opérationnelle
• Solides compétences en gestion des parties prenantes et en communication, avec la capacité de créer un alignement et de conduire des décisions au sein d’équipes ayant des priorités concurrentes
• Capacité à structurer et à clarifier les situations dans des environnements où l’information est incomplète
• Grand sens de l’appropriation, résilience et persévérance dans des environnements en évolution rapide
• Volonté de voyager fréquemment et de passer du temps sur le terrain pendant le lancement et la montée en charge
• Maîtrise bilingue du français et de l’anglais, et autorisation de travailler en Côte d’Ivoire

Ce qu’il vous faut savoir d’autre

Si cette position vous intéresse mais que vous n’êtes pas sûr d’être le candidat idéal, postulez !

Auto-identification volontaire

À des fins de rapports gouvernementaux, nous demandons aux candidats de répondre au questionnaire d’auto-identification ci-dessous. Le remplissage du formulaire est entièrement volontaire. Quelle que soit votre décision, elle ne sera pas prise en compte dans le processus de recrutement ni par la suite. Toute information que vous fournissez sera enregistrée et conservée dans un dossier confidentiel.