Thumbtack
États-Unis · Télétravail possible · Publiée le 25 octobre
Project Manager (Service Operations)
LieuÉtats-Unis · Télétravail possible
Expérience5+ ans en gestion de programme ou de projet
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En bref
Thumbtack recrute un Project Manager pour son équipe PMO Service Operations, chargé de planifier et piloter des programmes qui améliorent la livraison de service et l'efficacité opérationnelle. Le poste exige au moins 5 ans d'expérience en gestion de programmes et une disponibilité pour le travail de nuit.
Missions
- Concevoir et mettre en œuvre des plans de programme détaillés (tâches, calendriers, allocation des ressources)
- Identifier les dépendances entre programmes et les gérer avec les équipes concernées
- Animer des réunions régulières de suivi et faciliter la prise de décision
- Tenir à jour la documentation et le reporting des programmes
- Aligner les objectifs des programmes avec les objectifs de l'organisation
- Suivre les risques et élaborer des plans de contingence
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils de gestion de programme
- Acquérir rapidement une expertise dans les domaines liés aux programmes confiés
Profil recherché
- Au moins 5 ans d'expérience en gestion de programme ou de projet, idéalement en service operations, avec plusieurs projets simultanés
- Maîtrise d'outils de gestion de projet (Jira, Coda, Smartsheet) et connaissance des méthodes Agile et Waterfall
- Solides capacités analytiques, de résolution de problèmes et de rigueur
- Bonne communication, capacité à mobiliser des parties prenantes variées
- Capacité avérée à gérer les risques et des enjeux complexes
- Expérience appréciée dans un environnement technologique en forte croissance
- Certification PMP appréciée
- Disponibilité pour travailler en horaires de nuit
Ce que propose le poste
- Rejoindre une équipe PMO soudée travaillant avec les équipes Service, Business Apps, QA, Enablement et Analytics
- Rôle transverse à fort impact sur l'expérience des clients et des professionnels
- Rémunération variable selon le niveau, les qualifications et les compétences
Source : Jobicy. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.