GSM - Green SM
Abidjan, Côte d'Ivoire · Publiée le 27 octobre
Quality Control, Safety & Security Manager
LieuAbidjan, Côte d'Ivoire
ExpérienceExpérience préalable dans la police, l'armée ou les forces armées fortement préférée, ou au moins 7 ans d'expérience en collaboration directe avec les forces de sécurité publique dans la logistique, le transport ou la mobilité, dont 3 ans minimum en poste de management
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En bref
Poste de responsable du contrôle qualité, de la sécurité et de la sûreté, chargé de mettre en place et piloter ces systèmes pour l'ouverture des opérations de Green SM, opérateur de mobilité électrique, en Côte d'Ivoire. Le poste exige une forte expérience auprès des forces de l'ordre ou de sécurité publique.
Missions
- Mettre en place et superviser les cadres de contrôle qualité pour garantir l'excellence opérationnelle et de service
- Évaluer en continu les processus opérationnels et proposer des améliorations d'efficacité, de sécurité et de qualité
- Définir les indicateurs clés de performance (KPI) et suivre les résultats, en pilotant les actions correctives
- Veiller à la sécurité et à la sûreté du personnel, des chauffeurs, des clients et des actifs de l'entreprise
- Élaborer et faire respecter les politiques de sécurité, de prévention incendie et de réponse aux urgences
- Diriger les enquêtes et la résolution des cas de sécurité routière que les chauffeurs ne peuvent pas traiter seuls
- Contrôler le respect des règles de sécurité et des consignes opérationnelles par les chauffeurs
- Participer à la résolution des réclamations clients et des incidents liés à la sécurité
- Mettre en œuvre des évaluations et des stratégies d'atténuation des risques pour prévenir accidents, pertes et atteintes à la sécurité
- Diriger, encadrer et développer les équipes qualité, sécurité et sûreté
- Collaborer avec les opérations, les RH, le service juridique et les autres départements pour assurer la cohérence et la mise en œuvre des politiques
- Servir de point de contact principal auprès des autorités de régulation et des parties prenantes concernées
- Fournir des rapports réguliers et des recommandations à la direction globale et locale
Profil recherché
- Expérience préalable dans la police, la gendarmerie, l'armée ou les forces armées, fortement préférée
- À défaut, au moins 7 ans de travail direct avec la police ou les forces de sécurité publique dans la logistique, le transport, la mobilité, le VTC ou des services associés, dont au moins 3 ans en poste de direction
- Solide connaissance des procédures des forces de l'ordre, des opérations de sécurité publique et des cadres réglementaires, en particulier dans le transport et la logistique
- Capacité avérée à coordonner et à construire des relations de travail efficaces avec la police, l'armée ou d'autres agences de sécurité gouvernementales
- Expérience de la gestion d'incidents, de la coordination sécuritaire, de la gestion de crise ou des questions de conformité, impliquant des acteurs des forces de l'ordre
- Fortes compétences en leadership, prise de décision et gestion des parties prenantes
- Excellentes capacités d'analyse, d'évaluation des risques et de résolution de problèmes
Source : Recrutyx. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.