Spécialiste des Opérations de Préparation des Commandes, Côte d'Ivoire

À propos

Cette offre a été publiée en anglais par l'employeur : la candidature se fait en anglais. We are on a mission to serve all humans equally by ensuring access to food, medicine and essential goods anytime, anywhere. We design, build, and operate the world’s largest autonomous logistics system, delivering critical supplies quickly and reliably. Our customers include the world’s largest and most prominent healthcare systems, governments, retailers, restaurants and global businesses who rely on us to save lives, reduce emissions, increase economic opportunity, and provide delivery from point A to point B as fast as possible. The drone is only 15% of what we’ve built to enable seamless, reliable, global operations. Our system strengthens supply chains, reduces congestion, and gives people time back. We operate at a global scale and are looking for practical problem solvers who thrive on real-world challenges and rapid growth. Our team is motivated by building systems that have a direct, meaningful impact on people’s lives and by scaling the future of logistics. We are seeking people who sculpt from first principles, enjoy facing adversity, and can do the impossible at record breaking speeds.

À propos

En tant que Spécialiste des Opérations de Préparation des Commandes (Fulfillment Specialist), vous jouerez un rôle clé en veillant à ce que les produits sanguins, les fournitures médicales et les produits de santé animale soient livrés de manière sûre, fiable et ponctuelle depuis nos centres de distribution vers les établissements de santé. Dans ce rôle, vous contribuerez à bâtir et à maintenir une chaîne d’approvisionnement solide et fiable à travers le Côte d’Ivoire en assurant la réception et l’inspection des produits, la préparation et l’expédition des commandes avec précision et rigueur, ainsi que le maintien de normes élevées en matière de qualité des produits et de prestation de services. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes pluridisciplinaires qui valorisent la rigueur opérationnelle, la responsabilisation et l'amélioration continue. Ce poste convient particulièrement aux personnes issues des domaines de la santé, des produits pharmaceutiques ou de la chaîne d’approvisionnement qui souhaitent évoluer vers des fonctions plus techniques ou de management tout en contribuant de manière significative à l’amélioration de l’accès aux soins de santé. En tant que Spécialiste des Opérations de Préparation des Commandes (Fulfillment Specialist), vous jouerez un rôle clé en veillant à ce que les produits sanguins, les fournitures médicales et les produits de santé animale soient livrés de manière sûre, fiable et ponctuelle depuis nos centres de distribution vers les établissements de santé. Dans ce rôle, vous contribuerez à bâtir et à maintenir une chaîne d’approvisionnement solide et fiable à travers le Côte d’Ivoire en assurant la réception et l’inspection des produits, la préparation et l’expédition des commandes avec précision et rigueur, ainsi que le maintien de normes élevées en matière de qualité des produits et de prestation de services. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes pluridisciplinaires qui valorisent la rigueur opérationnelle, la responsabilisation et l'amélioration continue. Ce poste convient particulièrement aux personnes issues des domaines de la santé, des produits pharmaceutiques ou de la chaîne d’approvisionnement qui souhaitent évoluer vers des fonctions plus techniques ou de management tout en contribuant de manière significative à l’amélioration de l’accès aux soins de santé.

Gestion des stocks et de l’entrepôt

• Assurer le stockage et la gestion des produits de santé au sein du centre de distribution, notamment la prévision des besoins, la gestion des réquisitions, les relations avec les fournisseurs et la tenue de la documentation
• Assurer le stockage et la gestion des consommables opérationnels et veiller à ce que les équipes disposent en permanence des quantités nécessaires
• Assurer le stockage et la gestion des produits de santé au sein du centre de distribution, notamment la prévision des besoins, la gestion des réquisitions, les relations avec les fournisseurs et la tenue de la documentation
• Assurer le stockage et la gestion des consommables opérationnels et veiller à ce que les équipes disposent en permanence des quantités nécessaires

Gestion des produits

• Gérer différentes catégories de produits (par exemple : sang, vaccins, produits de la chaîne du froid)
• Veiller au respect des procédures relatives au contrôle de la température, à la documentation et à la manipulation des produits
• Coordonner l’emballage et la livraison selon les différents cas d’utilisation
• Gérer différentes catégories de produits (par exemple : sang, vaccins, produits de la chaîne du froid)
• Veiller au respect des procédures relatives au contrôle de la température, à la documentation et à la manipulation des produits
• Coordonner l’emballage et la livraison selon les différents cas d’utilisation

Supervision des stocks et prévisions

• Piloter la planification, la réception et le stockage des produits médicaux et des consommables
• Collaborer avec les fournisseurs pour le réapprovisionnement des stocks
• Suivre les tendances de consommation et anticiper les besoins au niveau du Nest
• Piloter la planification, la réception et le stockage des produits médicaux et des consommables
• Collaborer avec les fournisseurs pour le réapprovisionnement des stocks
• Suivre les tendances de consommation et anticiper les besoins au niveau du Nest

Qualité et conformité

• Travailler avec l’équipe pour effectuer les contrôles qualité quotidiens, les auto-audits et mettre en œuvre les actions conformes au Système de Management de la Qualité
• Respecter l’ensemble des procédures opérationnelles standard (SOP) et veiller à ce que les opérations soient réalisées conformément aux normes de sécurité établies
• Travailler avec l’équipe pour effectuer les contrôles qualité quotidiens, les auto-audits et mettre en œuvre les actions conformes au Système de Management de la Qualité
• Respecter l’ensemble des procédures opérationnelles standard (SOP) et veiller à ce que les opérations soient réalisées conformément aux normes de sécurité établies

Gestion de projets et amélioration des processus

• Diriger ou soutenir des projets opérationnels au niveau du Nest
• Identifier les inefficacités des processus et proposer des améliorations
• Suivre les indicateurs de performance et documenter les enseignements tirés
• Identifier rapidement les problèmes liés à l’entrepôt (écarts d’inventaire, problèmes de commandes ou de flux de travail) et conduire leur résolution
• Identifier les inefficacités des processus et proposer ou mettre en œuvre des améliorations
• Diriger ou soutenir des projets opérationnels au niveau du Nest
• Identifier les inefficacités des processus et proposer des améliorations
• Suivre les indicateurs de performance et documenter les enseignements tirés
• Identifier rapidement les problèmes liés à l’entrepôt (écarts d’inventaire, problèmes de commandes ou de flux de travail) et conduire leur résolution
• Identifier les inefficacités des processus et proposer ou mettre en œuvre des améliorations

Collaboration et communication

• Favoriser une collaboration étroite avec les équipes des opérations d’entrepôt et du Centre d’Appels Centralisé, en partageant la responsabilité de la satisfaction des clients et en améliorant de manière proactive les processus de commande et de préparation des commandes
• Travailler en étroite collaboration avec les opérateurs de vol et les techniciens afin de garantir la disponibilité du matériel, la repriorisation des colis à expédier et toute autre activité nécessaire pour répondre efficacement aux besoins des clients
• Contribuer à une culture d’équipe fondée sur la responsabilisation et le soutien mutuel
• Favoriser une collaboration étroite avec les équipes des opérations d’entrepôt et du Centre d’Appels Centralisé, en partageant la responsabilité de la satisfaction des clients et en améliorant de manière proactive les processus de commande et de préparation des commandes
• Travailler en étroite collaboration avec les opérateurs de vol et les techniciens afin de garantir la disponibilité du matériel, la repriorisation des colis à expédier et toute autre activité nécessaire pour répondre efficacement aux besoins des clients
• Contribuer à une culture d’équipe fondée sur la responsabilisation et le soutien mutuel

Ce que vous apporterez

• Diplôme ou Licence en Pharmacie, Soins Infirmiers, Sciences de Laboratoire, Sciences Vétérinaires, Gestion de la Chaîne d’Approvisionnement ou dans un domaine connexe
• Au moins un an d’expérience dans la logistique de la santé, les chaînes d’approvisionnement hospitalières ou les opérations
• Excellentes capacités de résolution de problèmes, avec la capacité de prendre en charge des processus et d’assurer leur suivi jusqu’à leur résolution
• Expérience des systèmes de gestion des stocks, des audits ainsi que des processus de qualité ou de conformité
• Capacité à communiquer de manière claire et avec assurance auprès des équipes internes comme des parties prenantes externes
• Esprit analytique développé, avec une grande attention aux détails et une approche rigoureuse des processus
• Motivation par la mission de l’entreprise, avec un engagement réel à améliorer l’accès aux soins de santé
• Capacité à évoluer dans des environnements complexes impliquant un haut niveau de responsabilité et d’autonomie
• Personne proactive, orientée vers l’action, capable de concilier une vision globale des systèmes avec l’exécution des activités quotidiennes
• Excellentes compétences en communication, avec une maîtrise professionnelle complète de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit
• Diplôme ou Licence en Pharmacie, Soins Infirmiers, Sciences de Laboratoire, Sciences Vétérinaires, Gestion de la Chaîne d’Approvisionnement ou dans un domaine connexe
• Au moins un an d’expérience dans la logistique de la santé, les chaînes d’approvisionnement hospitalières ou les opérations
• Excellentes capacités de résolution de problèmes, avec la capacité de prendre en charge des processus et d’assurer leur suivi jusqu’à leur résolution
• Expérience des systèmes de gestion des stocks, des audits ainsi que des processus de qualité ou de conformité
• Capacité à communiquer de manière claire et avec assurance auprès des équipes internes comme des parties prenantes externes
• Esprit analytique développé, avec une grande attention aux détails et une approche rigoureuse des processus
• Motivation par la mission de l’entreprise, avec un engagement réel à améliorer l’accès aux soins de santé
• Capacité à évoluer dans des environnements complexes impliquant un haut niveau de responsabilité et d’autonomie
• Personne proactive, orientée vers l’action, capable de concilier une vision globale des systèmes avec l’exécution des activités quotidiennes
• Excellentes compétences en communication, avec une maîtrise professionnelle complète de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit

Autres informations importantes

• Être légalement autorisé(e) à travailler en Côte d’Ivoire
• Être disposé(e) à être affecté(e) dans l'un de nos centres de distribution situés en région (à l'intérieur du pays)
• Être disposé(e) à travailler selon un système d’équipes 24 h/24 et 7 j/7, y compris les nuits, week-ends et jours fériés
• Être disponible pour travailler au moins 40 heures par semaine
• Il s’agit d’un poste à temps plein basé dans un centre de distribution, proposé sous contrat d’un an. Si ce poste vous intéresse, nous vous invitons à postuler
• Être légalement autorisé(e) à travailler en Côte d’Ivoire
• Être disposé(e) à être affecté(e) dans l'un de nos centres de distribution situés en région (à l'intérieur du pays)
• Être disposé(e) à travailler selon un système d’équipes 24 h/24 et 7 j/7, y compris les nuits, week-ends et jours fériés
• Être disponible pour travailler au moins 40 heures par semaine
• Il s’agit d’un poste à temps plein basé dans un centre de distribution, proposé sous contrat d’un an. Si ce poste vous intéresse, nous vous invitons à postuler

Voluntary Self-Identification

For government reporting purposes, we ask candidates to respond to the below self-identification survey. Completion of the form is entirely voluntary. Whatever your decision, it will not be considered in the hiring process or thereafter. Any information that you do provide will be recorded and maintained in a confidential file. Voir une traduction française (aide à la lecture) Traduction automatique, fournie comme aide de compréhension : l'offre fait foi dans sa langue d'origine et la candidature se fait dans cette langue. Nous avons pour mission de servir tous les êtres humains de manière égale en garantissant l’accès à la nourriture, aux médicaments et aux biens essentiels, à tout moment et en tout lieu. Nous concevons, construisons et exploitons le plus grand système logistique autonome au monde, livrant des fournitures essentielles rapidement et de manière fiable. Nos clients comptent parmi les plus grands et les plus importants systèmes de santé au monde, ainsi que des gouvernements, des détaillants, des restaurants et des entreprises mondiales qui comptent sur nous pour sauver des vies, réduire les émissions, accroître les opportunités économiques et assurer des livraisons du point A au point B le plus rapidement possible. Le drone ne représente que 15 % de ce que nous avons construit pour permettre des opérations mondiales transparentes et fiables. Notre système renforce les chaînes d’approvisionnement, réduit la congestion et rend du temps aux gens. Nous opérons à l’échelle mondiale et recherchons des personnes pragmatiques, capables de résoudre des problèmes concrets, qui s’épanouissent dans les défis du monde réel et la croissance rapide. Notre équipe est motivée par la création de systèmes ayant un impact direct et significatif sur la vie des gens et par le développement de la logistique de demain. Nous recherchons des personnes qui construisent à partir des premiers principes, aiment faire face à l’adversité et savent accomplir l’impossible à des vitesses records.

Auto-identification volontaire

À des fins de déclaration gouvernementale, nous demandons aux candidats de répondre à l’enquête d’auto-identification ci-dessous. Le remplissage du formulaire est entièrement volontaire. Quelle que soit votre décision, elle ne sera pas prise en compte dans le processus d’embauche ni par la suite. Toute information que vous fournirez sera enregistrée et conservée dans un dossier confidentiel.