Stage-assistant marketing

Formation et compétences

BAC+2 Catégorie AGENT DE MAÎTRISE

Missions

Dans le cadre du développement de ses activités dans le secteur du transport, de l’approvisionnement et de la logistique en Côte d’Ivoire, notre structure recherche un(e) Stagiaire Assistante Marketing pour appuyer la visibilité commerciale, la communication opérationnelle et la promotion de nos services. Rattaché(e) à la Direction commerciale/marketing, le poste consiste à contribuer à la mise en valeur de nos solutions de transport de marchandises, de gestion des approvisionnements et de suivi logistique auprès de nos clients et partenaires. Le ou la stagiaire participera à la préparation des actions marketing, au suivi des supports de communication, à la collecte et l’analyse de données commerciales liées aux flux logistiques, ainsi qu’à l’animation des canaux de communication digitaux et terrain. Ce stage s’adresse à un(e) candidat(e) titulaire d’un BTS, idéalement en Marketing et Communication, Commerce-Vente, Gestion commerciale ou équivalent, avec un réel intérêt pour l’univers du transport, de la supply chain et de la logistique.

• Participer à la mise en œuvre du plan marketing des services de transport, d’approvisionnement et de logistique
• Contribuer à la promotion des offres de transport de marchandises, de livraison, de stockage et de gestion des approvisionnements
• Assister à la création et à la mise à jour des supports commerciaux et promotionnels : flyers, plaquettes, présentations commerciales, fiches services
• Appuyer la prospection commerciale en préparant les argumentaires de vente adaptés aux besoins des clients B2B et B2C du secteur logistique
• Participer au suivi des campagnes de communication digitale et à l’animation des réseaux sociaux professionnels de l’entreprise
• Collecter et compiler les informations marché : concurrence, tarifs de transport, besoins clients, tendances supply chain et distribution
• Assister au suivi des demandes de devis, des retours clients et des actions de fidélisation
• Contribuer à la préparation des opérations de communication terrain : salons, journées portes ouvertes, rencontres clients, actions de visibilité sur les plateformes logistiques
• Mettre à jour les bases de données clients, prospects et partenaires transporteurs/fournisseurs
• Participer à l’analyse des indicateurs marketing et commerciaux : taux de conversion, performance des campagnes, retombées commerciales
• Collaborer avec les équipes exploitation, approvisionnement et logistique pour valoriser les services et remonter les besoins du marché
• Assurer un appui administratif dans le suivi des dossiers marketing et commerciaux

Profil recherché

• Être titulaire d’un BTS, de préférence en Marketing et Communication, Commerce-Vente, Gestion Commerciale ou domaine équivalent
• Niveau d’étude requis : Bac+2
• Intérêt marqué pour le secteur du transport, de l’approvisionnement, de la logistique et de la supply chain
• Bonne présentation, sens de l’accueil et aisance relationnelle
• Capacité à travailler en équipe avec les services commerciaux, exploitation et logistique
• Bonne expression orale et écrite en français
• Maîtrise des outils bureautiques de base et des réseaux sociaux professionnels
• Rigueur, sens de l’organisation, discrétion et respect des délais
• Être proactif(ve), dynamique et capable de s’adapter à un environnement opérationnel exigeant
• Sexe : Femme ou Homme, selon compétence et adéquation au poste
• Une première expérience de stage ou d’appui commercial/marketing serait un atout

Connaissances particulières requises

• Connaissance des fondamentaux du marketing des services appliqués au transport et à la logistique
• Compréhension des circuits d’approvisionnement, de distribution, de transit et de livraison
• Notions sur les prestations logistiques : affrètement, stockage, enlèvement, acheminement, suivi des expéditions
• Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint et messagerie professionnelle
• Capacité à réaliser des tableaux de suivi commercial, des reportings simples et des analyses de performance
• Connaissance de base des techniques de prospection et de fidélisation clientèle en environnement B2B
• Notions en communication digitale : publication de contenus, mise en avant d’offres de services, veille concurrentielle
• Compréhension des indicateurs liés à la satisfaction client, aux délais de livraison et à la qualité de service
• Capacité à travailler avec des informations liées aux tarifs de transport, aux devis, aux commandes et aux flux logistiques
• La connaissance d’un logiciel CRM, d’un outil de gestion commerciale ou d’un tableau de bord logistique serait un atout

Compétences

• Connaissance des fondamentaux du marketing des services appliqués au transport et à la logistique
• Compréhension des circuits d’approvisionnement de distribution de transit et de livraison. Notions sur les prestations logistiques : affrètement stockage enlèvement acheminement suivi des expéditions. Maîtrise des outils bureautiques : Word Excel PowerPoint et messagerie professionnelle. Capacité à réaliser des tableaux de suivi commercial des reportings simples et des analyses de performance. Connaissance de base des techniques de prospection et de fidélisation clientèle en environnement B2B
• Notions en communication digitale : publication de contenus mise en avant d’offres de services veille concurrentielle. Compréhension des indicateurs liés à la satisfaction client aux délais de livraison et à la qualité de service. Capacité à travailler avec des informations liées aux tarifs de transport aux devis aux commandes et aux flux logistiques. La connaissance d’un logiciel CRM d’un outil de gestion commerciale ou d’un tableau de bord logistique serait un atout