Stagiaire commercial

Formation et compétences

TERMINALE Catégorie EMPLOYÉ

Missions

Nous recrutons un(e) Stagiaire Commercial(e) pour renforcer notre équipe au sein d’une structure évoluant dans le secteur du commerce, avec un focus sur la gestion commerciale. Ce stage est destiné à un(e) candidat(e) titulaire du BAC, de spécialité Commerce, souhaitant développer ses compétences terrain dans la prospection, le suivi de clientèle, la gestion des ventes et l’appui aux activités commerciales quotidiennes. Le ou la stagiaire participera activement à la promotion des produits et services, à la gestion du portefeuille clients, ainsi qu’au suivi des commandes et des relances commerciales. Ce poste constitue une excellente opportunité pour un(e) jeune diplômé(e) de niveau Terminale/Bac de s’immerger dans les pratiques de gestion commerciale en Côte d’Ivoire, d’acquérir une expérience concrète et de se familiariser avec les outils et méthodes de vente en entreprise.

• Participer à la prospection commerciale de nouveaux clients sur le terrain, par téléphone ou via les canaux digitaux
• Assurer l’accueil, l’orientation et le suivi des clients et prospects
• Contribuer à la présentation des produits, à la promotion des offres commerciales et à la mise en avant des arguments de vente
• Assister l’équipe commerciale dans la gestion et le suivi des commandes clients
• Effectuer les relances commerciales et le suivi des devis, bons de commande et factures pro forma
• Mettre à jour la base de données clients et participer à la tenue des tableaux de suivi commercial
• Appuyer la gestion du portefeuille clients et signaler les opportunités de vente ou de fidélisation
• Participer à la collecte d’informations sur le marché, la concurrence et les besoins des clients
• Contribuer à l’organisation des actions commerciales, animations de vente et opérations de promotion
• Remonter régulièrement à la hiérarchie les retours clients, les réclamations et les besoins du terrain

Profil recherché

• Être titulaire au minimum du BAC, avec une spécialité en Commerce
• Avoir un niveau d’étude correspondant à la Terminale ou au Bac, selon le parcours académique
• Être motivé(e) par les métiers de la vente, de la relation client et de la gestion commerciale
• Avoir une bonne présentation, une expression orale correcte et un sens développé du contact
• Être dynamique, organisé(e), ponctuel(le) et capable de travailler en équipe
• Faire preuve de rigueur dans le suivi des dossiers commerciaux et des informations clients
• Être disponible et disposé(e) à apprendre dans un environnement commercial exigeant
• Sexe : Homme ou Femme, poste ouvert à tous les profils répondant aux critères

Connaissances particulières requises

• Connaissance des techniques de vente, de prospection et de fidélisation client
• Maîtrise des bases de la gestion commerciale : suivi des commandes, devis, relances et portefeuille clients
• Compréhension des étapes du cycle de vente en entreprise commerciale
• Capacité à utiliser les outils bureautiques de base (Word, Excel) pour le suivi commercial
• Notions de tenue de tableaux de bord commerciaux et de reporting simple
• Connaissance des pratiques de relation client et de traitement des réclamations
• Capacité à présenter un produit ou service de manière convaincante et adaptée au besoin du client
• Notions sur l’organisation des ventes, la gestion des stocks de base et le suivi des livraisons peuvent être un atout
• Intérêt pour le commerce de détail, la distribution ou les activités de négoce en Côte d’Ivoire

Compétences

• Connaissance des techniques de vente de prospection et de fidélisation client. Maîtrise des bases de la gestion commerciale : suivi des commandes devis relances et portefeuille clients. Compréhension des étapes du cycle de vente en entreprise commerciale
• Capacité à utiliser les outils bureautiques de base (Word Excel) pour le suivi commercial. Notions de tenue de tableaux de bord commerciaux et de reporting simple
• Connaissance des pratiques de relation client et de traitement des réclamations
• Capacité à présenter un produit ou service de manière convaincante et adaptée au besoin du client
• Notions sur l’organisation des ventes la gestion des stocks de base et le suivi des livraisons peuvent être un atout. Intérêt pour le commerce de détail la distribution ou les activités de négoce en Côte d’Ivoire