Stagiaire commercial

Formation et compétences

TERMINALE Catégorie EMPLOYÉ

Missions

Nous recrutons un(e) Stagiaire Commercial(e) pour accompagner le développement de notre portefeuille clients dans un environnement dynamique et polyvalent, sans secteur d’activité spécifique. Le poste s’adresse à un(e) candidat(e) titulaire du BAC, niveau Terminale, souhaitant acquérir une première expérience dans les techniques de vente, la prospection et le suivi commercial en Côte d’Ivoire. Sous la supervision de l’équipe commerciale, le/la stagiaire participera à la recherche de prospects, à la prise de contact, à la présentation des offres et au suivi des demandes clients. Il/elle contribuera également à la mise à jour des fichiers commerciaux, à la préparation des rendez-vous et à la remontée d’informations terrain afin de soutenir l’atteinte des objectifs de vente. Ce stage constitue une excellente opportunité pour un(e) jeune profil motivé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un bon sens relationnel, souhaitant évoluer dans les métiers du commerce et développer des compétences pratiques en vente, négociation et relation client.

• Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels par téléphone, en présentiel ou via les canaux digitaux
• Présenter les produits ou services de l’entreprise de manière claire, persuasive et adaptée au besoin du client
• Participer à la prise de rendez-vous commerciaux et à la préparation des visites terrain
• Assurer le suivi des prospects et relancer les contacts pour favoriser la transformation en clients
• Mettre à jour les fiches clients, les tableaux de suivi commercial et les bases de données prospects
• Contribuer à la gestion des demandes d’informations, devis et retours clients
• Appuyer l’équipe commerciale dans l’atteinte des objectifs de vente et de conquête de marché
• Remonter les informations du terrain sur les besoins clients, les objections et la concurrence
• Participer à l’organisation d’actions commerciales et de promotions ponctuelles
• Respecter les consignes de service, les procédures internes et les standards de qualité relationnelle

Profil recherché

• Être titulaire du BAC, de préférence en série générale, commerciale ou équivalent
• Niveau d’étude requis : Terminale ou BAC en cours/obtenu selon le profil du/de la candidat(e)
• Être âgé(e) de 18 à 25 ans
• Avoir une bonne présentation et une expression orale correcte
• Être motivé(e) par les métiers de la vente, de la prospection et de la relation client
• Faire preuve de rigueur, d’organisation et de ponctualité
• Avoir un bon sens du contact, de l’écoute et de la persuasion
• Savoir travailler en équipe et respecter les objectifs fixés
• Être disponible pour un stage à temps plein ou selon les besoins du service commercial
• Sexe : Homme ou Femme, sans discrimination, avec une forte capacité d’engagement et d’apprentissage

Connaissances particulières requises

• Connaissance des techniques de prospection commerciale et de prise de contact client
• Maîtrise des bases de la vente, de l’argumentaire commercial et du traitement des objections
• Capacité à utiliser un téléphone professionnel, WhatsApp Business, Excel ou un tableau de suivi simple
• Notions de suivi de portefeuille clients, relance commerciale et fidélisation
• Compréhension des étapes du cycle de vente : prospection, qualification, proposition, suivi et conclusion
• Capacité à renseigner correctement des fiches prospects et à tenir à jour un reporting commercial
• Bonne connaissance des règles de courtoisie, d’accueil et de communication professionnelle
• À l’aise avec les outils de communication digitale courants utilisés en Côte d’Ivoire pour la vente et le suivi client
• Capacité à s’adapter rapidement à tout type d’offre commerciale et à apprendre les produits ou services de l’entreprise

Compétences

• Connaissance des techniques de prospection commerciale et de prise de contact client
• Maîtrise des bases de la vente de l’argumentaire commercial et du traitement des objections. Capacité à utiliser un téléphone professionnel WhatsApp Business Excel ou un tableau de suivi simple. Notions de suivi de portefeuille clients relance commerciale et fidélisation. Compréhension des étapes du cycle de vente : prospection qualification proposition suivi et conclusion. Capacité à renseigner correctement des fiches prospects et à tenir à jour un reporting commercial
• Bonne connaissance des règles de courtoisie d’accueil et de communication professionnelle. À l’aise avec les outils de communication digitale courants utilisés en Côte d’Ivoire pour la vente et le suivi client
• Capacité à s’adapter rapidement à tout type d’offre commerciale et à apprendre les produits ou services de l’entreprise