STAGIAIRE COMMERCIALE

Missions

Dans le cadre du développement de ses activités, une structure opérant dans le secteur AUTRE recrute un(e) Stagiaire Commerciale pour appuyer l’équipe dans la prospection, le suivi des clients et la promotion de ses offres. Le/la stagiaire participera activement à la mise en œuvre des actions commerciales, à la gestion du portefeuille clients et à la remontée d’informations utiles pour améliorer la performance commerciale et la visibilité des produits ou services proposés. Ce stage constitue une opportunité d’apprentissage terrain pour une candidate motivée, dynamique et orientée résultats, souhaitant développer ses compétences en vente, relation client, négociation et suivi commercial. La personne retenue devra faire preuve d’un bon sens du contact, d’une capacité d’écoute et d’une aisance dans la présentation des offres, tout en respectant les objectifs, les procédures internes et les exigences de qualité propres à l’activité de l’entreprise.

• Participer à la prospection de nouveaux clients et à l’identification d’opportunités commerciales adaptées à l’activité de l’entreprise
• Contribuer à la promotion des produits, services ou solutions proposés auprès des clients et prospects
• Assurer le suivi des demandes clients, des prises de contact et des relances commerciales
• Aider à la mise à jour de la base de données clients et au classement des informations commerciales
• Préparer les supports de présentation commerciale, fiches produits et documents de prospection
• Participer à la planification des rendez-vous commerciaux et au reporting des actions menées
• Appuyer l’équipe dans le suivi des commandes, devis, facturations ou autres étapes du cycle de vente selon l’activité
• Recueillir les retours clients et remonter les informations utiles pour améliorer l’offre commerciale
• Contribuer à la veille concurrentielle et à l’analyse des besoins du marché local
• Représenter l’entreprise avec professionnalisme lors des échanges téléphoniques, en point de vente ou sur le terrain selon les besoins du service

Profil recherché

• Être titulaire d’un diplôme de niveau Bac à Bac+2 en Commerce, Vente, Marketing, Gestion commerciale ou tout autre domaine connexe
• Être une personne de sexe féminin, conformément au profil recherché pour ce poste
• Être disponible pour un stage pratique et formateur au sein d’une équipe commerciale
• Avoir une bonne présentation, un excellent sens du relationnel et une attitude professionnelle
• Être dynamique, rigoureuse, organisée et capable de travailler sous supervision
• Avoir une forte motivation pour les métiers de la vente et de la relation client
• Être capable de s’exprimer clairement à l’oral et à l’écrit
• Résider idéalement à Abidjan ou dans une zone facilement accessible selon le lieu d’affectation

Connaissances particulières requises

• Maîtrise des techniques de prospection commerciale et de prise de contact client
• Connaissance des bases de la vente, de l’argumentaire commercial et de la relance prospects
• Capacité à utiliser les outils bureautiques courants : Word, Excel, PowerPoint et messagerie professionnelle
• Notions en gestion de portefeuille clients, suivi des opportunités et reporting commercial
• Bonne compréhension du cycle de vente et des étapes de conversion d’un prospect en client
• Aisance dans la rédaction de courriels professionnels, devis simples et comptes rendus commerciaux
• Capacité à travailler avec des outils de suivi commercial ou CRM, selon l’organisation interne
• Connaissance des techniques de communication commerciale et du service après-vente de base
• Sens de l’organisation, gestion des priorités et respect des délais
• Capacité d’adaptation à un environnement d’activité spécifique du secteur AUTRE, avec polyvalence et esprit d’initiative

Compétences

• Maîtrise des techniques de prospection commerciale et de prise de contact client
• Connaissance des bases de la vente de l’argumentaire commercial et de la relance prospects. Capacité à utiliser les outils bureautiques courants : Word Excel PowerPoint et messagerie professionnelle. Notions en gestion de portefeuille clients suivi des opportunités et reporting commercial. Bonne compréhension du cycle de vente et des étapes de conversion d’un prospect en client
• Aisance dans la rédaction de courriels professionnels devis simples et comptes rendus commerciaux. Capacité à travailler avec des outils de suivi commercial ou CRM selon l’organisation interne. Connaissance des techniques de communication commerciale et du service après-vente de base
• Sens de l’organisation gestion des priorités et respect des délais. Capacité d’adaptation à un environnement d’activité spécifique du secteur AUTRE avec polyvalence et esprit d’initiative