STAGIAIRE COMMERCIALE ET MARKETING

Formation et compétences

BAC+2 Catégorie AGENT DE MAÎTRISE

Missions

Dans le cadre du développement de ses activités commerciales en Côte d’Ivoire, notre structure recherche un(e) Stagiaire Commerciale et Marketing dynamique, motivé(e) et orienté(e) résultats. Rattaché(e) à l’équipe commerciale, le/la stagiaire participera activement à la prospection, à la promotion des produits et services, ainsi qu’au suivi des actions marketing terrain et digital. Ce stage constitue une excellente opportunité pour un(e) jeune diplômé(e) titulaire d’un BTS en Commerce, souhaitant acquérir une expérience pratique dans le secteur du commerce et des hautes études commerciales. Le poste s’adresse à un profil de niveau Bac+2, formé aux techniques de vente, de communication commerciale et d’analyse du marché. Le/la candidat(e) évoluera dans un environnement professionnel stimulant, avec des missions liées à la gestion de portefeuille clients, à la participation aux campagnes de visibilité et à la mise en œuvre d’actions commerciales adaptées au marché ivoirien. Une bonne présentation, le sens du relationnel et l’aisance dans l’argumentation commerciale seront des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction.

• Participer à la prospection commerciale de nouveaux clients et à la relance des prospects par téléphone, e-mail et sur le terrain
• Contribuer à la promotion des produits et services de l’entreprise auprès des particuliers, revendeurs ou partenaires commerciaux
• Assister l’équipe commerciale dans le suivi des commandes, des devis, des offres commerciales et des relances clients
• Réaliser des actions de marketing opérationnel : distribution de supports commerciaux, animation de points de vente, campagnes de visibilité et promotion terrain
• Mettre à jour la base de données clients et prospects, en assurant un suivi rigoureux des contacts et opportunités commerciales
• Participer à la veille concurrentielle et à l’analyse des besoins du marché afin d’identifier de nouvelles opportunités de vente
• Contribuer à l’organisation d’actions de communication commerciale, d’événements promotionnels ou de démonstrations produits
• Préparer des tableaux de suivi des ventes, des reporting commerciaux et des indicateurs de performance marketing
• Assurer un appui dans la gestion de la relation client et le traitement des réclamations de premier niveau
• Collaborer avec l’équipe marketing pour l’exécution des campagnes et le respect de l’image de marque de l’entreprise

Profil recherché

• Être titulaire d’un BTS en Commerce ou diplôme équivalent dans le domaine commercial
• Avoir un niveau d’étude minimum Bac+2, conformément au profil recherché
• Être disponible pour un stage professionnel dans le secteur du commerce et du marketing
• Être âgé(e) de préférence entre 18 et 25 ans
• Être de sexe féminin ou masculin ; le poste est ouvert à toutes les candidatures qualifiées
• Avoir une bonne présentation, une expression orale correcte et un sens développé du contact client
• Être motivé(e), ponctuel(le), discipliné(e) et capable de travailler en équipe
• Faire preuve de curiosité commerciale, d’initiative et d’un réel intérêt pour les techniques de vente et de marketing
• Être disponible pour des déplacements ponctuels liés à la prospection ou aux activités commerciales terrain

Connaissances particulières requises

• Maîtrise des techniques de prospection commerciale, de prise de contact et de relance client
• Connaissance des fondamentaux du marketing opérationnel et de la promotion des ventes
• Bonne compréhension du cycle de vente, du suivi des leads et de la relation client
• Capacité à élaborer un argumentaire commercial simple et adapté aux besoins du marché ivoirien
• Maîtrise de base des outils bureautiques : Microsoft Word, Excel, PowerPoint et messagerie professionnelle
• Connaissance souhaitée des outils de suivi commercial, CRM ou tableaux de reporting
• Aptitude à réaliser des comptes rendus d’activité, des tableaux de bord et des suivis de performance
• Notions en communication commerciale, merchandising, animation de point de vente et visibilité produit
• Capacité à analyser les besoins clients, les tendances du marché et les actions de la concurrence
• Bonne compréhension des pratiques de vente en commerce de détail, gros ou distribution selon l’activité de l’entreprise

Compétences

• Maîtrise des techniques de prospection commerciale de prise de contact et de relance client. Connaissance des fondamentaux du marketing opérationnel et de la promotion des ventes
• Bonne compréhension du cycle de vente du suivi des leads et de la relation client. Capacité à élaborer un argumentaire commercial simple et adapté aux besoins du marché ivoirien
• Maîtrise de base des outils bureautiques : Microsoft Word Excel PowerPoint et messagerie professionnelle. Connaissance souhaitée des outils de suivi commercial CRM ou tableaux de reporting. Aptitude à réaliser des comptes rendus d’activité des tableaux de bord et des suivis de performance. Notions en communication commerciale merchandising animation de point de vente et visibilité produit. Capacité à analyser les besoins clients les tendances du marché et les actions de la concurrence. Bonne compréhension des pratiques de vente en commerce de détail gros ou distribution selon l’activité de l’entreprise