STAGIAIRE EN INFORMATIQUE

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STAGIAIRE EN INFORMATIQUE

N° Ref:YOPO-179567-09-2026 STAGE DE QUALIFICATIONINFORMATIQUEAGENT DE MAÎTRISEUrgent - Expire dans 5 jours Publié le 24 septembre 2026

Expérience

3 ans

Formation et compétences

BAC+2 Catégorie AGENT DE MAÎTRISE

Missions

Nous recrutons un(e) Stagiaire en Informatique pour accompagner notre équipe dans la gestion quotidienne des outils numériques, le support aux utilisateurs et le suivi des équipements informatiques. Le poste s’inscrit dans un environnement technique exigeant, au sein du secteur de l’informatique en Côte d’Ivoire, et offre une opportunité concrète de mettre en pratique les acquis d’une formation de niveau Bac+2 en Informatique, idéalement sanctionnée par un certificat dans la spécialité. Le ou la stagiaire participera à l’assistance de premier niveau, à la maintenance de base des postes de travail, à la configuration des périphériques et à l’appui sur les applications métiers. Ce stage est destiné à une personne motivée, rigoureuse, capable d’apprendre rapidement et de s’intégrer à une équipe technique, avec un intérêt marqué pour le support informatique, les réseaux de base et la sécurité des systèmes d’information.

• Assurer l’assistance de premier niveau aux utilisateurs sur les incidents liés aux postes de travail, imprimantes, logiciels bureautiques et connexions réseau
• Participer à l’installation, la configuration et la mise à jour des ordinateurs, périphériques et équipements informatiques
• Réaliser le diagnostic initial des pannes matérielles et logicielles, puis escalader les incidents complexes à l’équipe technique concernée
• Contribuer au suivi de la maintenance préventive des équipements informatiques et à la vérification de leur bon fonctionnement
• Effectuer des opérations simples de gestion des comptes utilisateurs, droits d’accès, mots de passe et paramètres de messagerie
• Appuyer le support sur les outils collaboratifs, applications métier et solutions bureautiques utilisées par l’entreprise
• Participer à l’inventaire du parc informatique, au marquage des équipements et à la mise à jour de la documentation technique
• Contribuer à la sauvegarde des données, au contrôle des supports de stockage et au respect des règles de sécurité informatique
• Rédiger des comptes rendus d’intervention et documenter les actions réalisées dans les outils de suivi des tickets
• Collaborer avec l’équipe informatique pour toute tâche liée à l’exploitation, au support et à l’amélioration continue du service

Profil recherché

• Être titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 en Informatique, avec un Certificat en Informatique ou une spécialité équivalente en informatique
• Avoir une bonne maîtrise des bases du support informatique, de la maintenance des postes de travail et des outils bureautiques
• Être rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve) et capable de travailler sous supervision dans un environnement technique
• Avoir un bon sens du service, une aisance relationnelle et une capacité à communiquer clairement avec les utilisateurs
• Être motivé(e) par l’apprentissage, l’évolution technique et le travail en équipe
• Sexe : indifférent
• Être disponible pour un stage à temps plein ou selon les besoins de l’entreprise

Connaissances particulières requises

• Bonne connaissance de l’environnement Windows, de l’installation des logiciels et de la configuration des paramètres système de base
• Maîtrise des outils bureautiques : Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook et suites collaboratives courantes
• Notions en maintenance informatique : diagnostic matériel, remplacement de périphériques, nettoyage système et résolution de pannes simples
• Compréhension de base des réseaux informatiques : adressage IP, connectivité réseau, Wi-Fi, partage de ressources et imprimantes réseau
• Connaissances élémentaires en sécurité informatique : gestion des mots de passe, antivirus, sauvegarde des données et bonnes pratiques utilisateurs
• Capacité à utiliser un outil de ticketing ou de suivi des incidents techniques
• Notions sur l’inventaire et la gestion du parc informatique
• Intérêt pour les systèmes d’exploitation, le support technique et l’environnement des technologies de l’information

Compétences

• Bonne connaissance de l’environnement Windows de l’installation des logiciels et de la configuration des paramètres système de base.Maîtrise des outils bureautiques : Microsoft Word Excel PowerPoint Outlook et suites collaboratives courantes.Notions en maintenance informatique : diagnostic matériel remplacement de périphériques nettoyage système et résolution de pannes simples.Compréhension de base des réseaux informatiques : adressage IP connectivité réseau Wi-Fi partage de ressources et imprimantes réseau.Connaissances élémentaires en sécurité informatique : gestion des mots de passe antivirus sauvegarde des données et bonnes pratiques utilisateurs.Capacité à utiliser un outil de ticketing ou de suivi des incidents techniques. Notions sur l’inventaire et la gestion du parc informatique. Intérêt pour les systèmes d’exploitation le support technique et l’environnement des technologies de l’information

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