Stagiaire en marketing et communication

Expérience

6 ans

Formation et compétences

BAC+3 Catégorie CADRE MOYEN

Missions

Dans le cadre du renforcement de sa visibilité institutionnelle et de l'amélioration de sa communication interne et externe, une structure opérant dans le secteur de l'administration recrute un(e) Stagiaire en Marketing et Communication. Le/la stagiaire participera à la mise en valeur des activités administratives, à la promotion des services, ainsi qu'à la diffusion d'une image professionnelle, cohérente et crédible auprès des usagers, partenaires et parties prenantes. Rattaché(e) à la direction concernée, le/la Stagiaire en Marketing et Communication contribuera à la conception de supports de communication, à l'animation des canaux digitaux, à l'organisation d'actions de communication institutionnelle et au suivi de la notoriété de la structure. Ce stage s'adresse à un(e) candidat(e) titulaire d'une Licence (BAC+3) en Marketing, Communication, Communication d'entreprise, Marketing digital ou toute spécialité équivalente, avec une bonne compréhension des enjeux liés à l'administration et à la relation avec le public.

• Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan de communication institutionnelle de la structure
• Concevoir des contenus de communication adaptés aux activités administratives : affiches, notes d'information, communiqués, publications web et réseaux sociaux
• Contribuer à la valorisation des services administratifs auprès des usagers, partenaires et collaborateurs
• Assurer l'animation des supports digitaux de la structure (site web, pages institutionnelles, réseaux sociaux) dans le respect de la ligne éditoriale
• Rédiger et relire des supports de communication interne et externe avec un niveau de qualité professionnelle
• Participer à l'organisation d'événements, campagnes d'information, journées portes ouvertes ou actions de sensibilisation liées aux activités de l'administration
• Appuyer la collecte et l'analyse des retours des usagers afin d'améliorer la communication et l'image de service
• Suivre les indicateurs de performance des actions de communication (portée, engagement, trafic, retombées)
• Contribuer à la gestion de la relation avec les prestataires de communication, imprimeurs et agences partenaires
• Participer à la mise à jour des bases de contacts, fichiers presse et répertoires de diffusion
• Veiller au respect de l'identité visuelle, de la charte graphique et des standards institutionnels de la structure
• Réaliser une veille sur les bonnes pratiques en marketing institutionnel, communication publique et e-réputation dans le secteur administratif

Profil recherché

• Être titulaire d'une Licence (BAC+3) en Marketing, Communication, Communication d'entreprise, Marketing digital, Relations publiques ou toute spécialité équivalente
• Justifier d'une bonne maîtrise des outils de communication et d'une forte capacité rédactionnelle en français
• Avoir un intérêt marqué pour le secteur de l'administration, la communication institutionnelle et la relation usager
• Être capable de travailler dans un environnement formel, structuré et orienté service public ou service administratif
• Faire preuve de rigueur, d'organisation, de discrétion et de respect de la confidentialité des informations traitées
• Être disponible, dynamique, réactif(ve) et capable de respecter les délais impartis
• Maîtriser les outils bureautiques usuels et les réseaux sociaux professionnels
• Le poste est ouvert aux candidatures féminines et masculines, dans une logique d'égalité des chances

Connaissances particulières requises

• Maîtrise des fondamentaux du marketing institutionnel et de la communication en environnement administratif
• Bonne connaissance des techniques de rédaction administrative et de communication professionnelle
• Capacité à produire des contenus adaptés aux supports print et digitaux : newsletters, affiches, communiqués, visuels, posts, présentations
• Maîtrise des outils de création graphique de base (Canva, suite Adobe ou équivalent) pour la production de supports simples
• Bonne compréhension des réseaux sociaux, du community management et des stratégies de visibilité digitale
• Connaissance des principes de gestion de l'image institutionnelle, de la réputation et de la communication de crise
• Capacité à suivre et analyser des indicateurs de performance communicationnelle (taux d'engagement, portée, clics, retombées)
• Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint et messagerie professionnelle
• Connaissance des techniques de diffusion d'information au sein d'une structure administrative : notes, affichage, intranet, mailing
• Notions en organisation d'événements institutionnels et en relations publiques

Compétences

• Maîtrise des fondamentaux du marketing institutionnel et de la communication en environnement administratif
• Bonne connaissance des techniques de rédaction administrative et de communication professionnelle
• Capacité à produire des contenus adaptés aux supports print et digitaux : newsletters affiches communiqués visuels posts présentations. Maîtrise des outils de création graphique de base (Canva suite Adobe ou équivalent) pour la production de supports simples. Bonne compréhension des réseaux sociaux du community management et des stratégies de visibilité digitale. Connaissance des principes de gestion de l'image institutionnelle de la réputation et de la communication de crise. Capacité à suivre et analyser des indicateurs de performance communicationnelle (taux d'engagement portée clics retombées). Maîtrise des outils bureautiques : Word Excel PowerPoint et messagerie professionnelle. Connaissance des techniques de diffusion d'information au sein d'une structure administrative : notes affichage intranet mailing. Notions en organisation d'événements institutionnels et en relations publiques