Stagiaire en optique-lunetterie

Formation et compétences

BAC+2 Catégorie AGENT DE MAÎTRISE

Missions

Dans le cadre du développement de ses activités dans le secteur de la santé en Côte d’Ivoire, notre structure recherche un(e) Stagiaire en optique-lunetterie titulaire d’un BTS en optique-lunetterie ou d’une spécialité équivalente, niveau Bac+2. Ce stage s’adresse à un profil motivé souhaitant renforcer ses compétences pratiques au sein d’un environnement professionnel orienté vers le conseil visuel, l’équipement optique et l’accompagnement des clients/patients dans le choix de leurs lunettes et accessoires optiques. Sous la supervision de l’équipe technique et commerciale, le/la stagiaire participera aux activités quotidiennes du magasin ou du service optique : accueil, prise en charge de la clientèle, assistance au montage et à l’ajustement des montures, suivi des commandes de verres correcteurs et participation à la gestion du point de vente. Le poste requiert un bon sens du service, une rigueur professionnelle et un intérêt marqué pour les produits d’optique-lunetterie et les normes de qualité propres au secteur de la santé.

• Accueillir, orienter et conseiller les clients/patients sur les produits d’optique-lunetterie adaptés à leurs besoins visuels et morphologiques
• Participer à la prise de mesures optiques de base sous supervision : écart pupillaire, centrage, ajustement des montures et vérification de la conformité des équipements
• Assister à la sélection des montures, verres correcteurs, lentilles de contact et accessoires optiques selon les prescriptions et les besoins du client
• Contribuer au montage, au réglage, à l’entretien et à la réparation courante des lunettes
• Vérifier la conformité des commandes de verres et montures reçues auprès des fournisseurs ou des laboratoires partenaires
• Participer à la gestion des stocks : réception, rangement, étiquetage, inventaire et suivi des produits optiques
• Assurer l’enregistrement et le suivi administratif des dossiers clients, des prescriptions et des commandes
• Contribuer à la mise en valeur des produits en vitrine et à l’organisation de l’espace de vente selon les standards du magasin d’optique
• Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de confidentialité propres au secteur de la santé
• Participer aux opérations commerciales et à la fidélisation de la clientèle sous la supervision du responsable

Profil recherché

• Être titulaire d’un BTS en optique-lunetterie, d’un BTS dans une spécialité connexe du domaine de l’optique, ou d’un diplôme équivalent de niveau Bac+2
• Avoir un intérêt réel pour le secteur de la santé, l’optique corrective et le conseil client
• Être disponible pour un stage professionnel en entreprise dans un environnement exigeant et orienté qualité de service
• Présenter une bonne capacité d’écoute, de communication et de travail en équipe
• Faire preuve de rigueur, de ponctualité, de discrétion et de sens du détail
• Avoir une présentation soignée et un comportement professionnel adapté à l’accueil de la clientèle
• Être de sexe masculin ou féminin, sans distinction, dans le respect de l’égalité des chances
• Une première expérience, même académique ou en stage, dans un magasin d’optique, un centre de santé visuelle ou un laboratoire de montage serait un atout

Connaissances particulières requises

• Maîtrise des bases de l’optique géométrique et de l’optique ophtalmique
• Connaissance des différents types de verres correcteurs : unifocaux, bifocaux, progressifs, anti-reflets, photochromiques et amincis
• Bonne compréhension des montures optiques, des matériaux, des formes, des tailles et des ajustements morphologiques
• Notions en lecture et interprétation de prescription optique sous supervision
• Connaissance des techniques de centrage, de montage et d’ajustage des lunettes
• Capacité à utiliser les outils de base du métier : pupillomètre, règle de centrage, compas, tournevis d’opticien, outils de montage et de réglage
• Connaissance des règles d’hygiène, de sécurité et de confidentialité applicables dans un établissement de santé ou un point de vente optique
• Maîtrise des bases de la relation client, du conseil personnalisé et de la vente de produits optiques
• Connaissance élémentaire de la gestion de stock et du suivi des commandes en optique-lunetterie
• À l’aise avec les outils informatiques de base pour la saisie des dossiers, le suivi des ventes et l’archivage des informations clients

Compétences

• Maîtrise des bases de l’optique géométrique et de l’optique ophtalmique
• Connaissance des différents types de verres correcteurs : unifocaux bifocaux progressifs anti-reflets photochromiques et amincis. Bonne compréhension des montures optiques des matériaux des formes des tailles et des ajustements morphologiques. Notions en lecture et interprétation de prescription optique sous supervision
• Connaissance des techniques de centrage de montage et d’ajustage des lunettes. Capacité à utiliser les outils de base du métier : pupillomètre règle de centrage compas tournevis d’opticien outils de montage et de réglage. Connaissance des règles d’hygiène de sécurité et de confidentialité applicables dans un établissement de santé ou un point de vente optique. Maîtrise des bases de la relation client du conseil personnalisé et de la vente de produits optiques. Connaissance élémentaire de la gestion de stock et du suivi des commandes en optique-lunetterie
• À l’aise avec les outils informatiques de base pour la saisie des dossiers le suivi des ventes et l’archivage des informations clients