Stagiaire informaticien

Formation et compétences

TERMINALE Catégorie EMPLOYÉ

Missions

Dans le cadre du renforcement de son système d’information et de la digitalisation de ses activités, une structure du secteur de la santé basée en Côte d’Ivoire recrute un(e) Stagiaire Informaticien(ne). Le poste s’adresse à un(e) candidat(e) de niveau Terminale, titulaire du BAC, souhaitant développer ses compétences dans un environnement sanitaire où la disponibilité des outils informatiques est essentielle à la continuité des soins, à la gestion des dossiers patients et au bon fonctionnement des services administratifs. Sous la supervision de l’équipe informatique, le/la stagiaire participera au support de proximité des utilisateurs, à la maintenance de premier niveau du parc informatique et à l’assistance sur les applications métiers utilisées dans l’établissement de santé. Ce stage constitue une opportunité d’apprentissage concrète au sein d’un environnement exigeant, où la rigueur, la discrétion et le respect de la confidentialité des données médicales sont indispensables.

• Assurer l’assistance de premier niveau aux utilisateurs des services administratifs, médicaux et paramédicaux sur les postes informatiques, imprimantes et périphériques
• Participer à la maintenance préventive et corrective de base des ordinateurs, imprimantes, scanners et équipements de réseau utilisés dans l’établissement de santé
• Installer, configurer et mettre à jour les logiciels bureautiques et les applications métiers liés à la gestion des patients, des rendez-vous, de la facturation ou du stock médical
• Contribuer à la saisie, à la mise à jour et à l’archivage numérique des données dans le respect des procédures internes et de la confidentialité des informations de santé
• Effectuer le suivi des incidents informatiques, identifier les pannes simples et remonter les anomalies techniques à son encadreur ou au responsable informatique
• Participer à la gestion des sauvegardes de données et à la vérification du bon fonctionnement des supports de stockage utilisés pour les dossiers administratifs et médicaux
• Appuyer la connectivité des équipements informatiques et signaler tout dysfonctionnement du réseau local, de la connexion Internet ou des accès aux applications internes
• Veiller à l’application des consignes de sécurité informatique, notamment la protection des mots de passe, la confidentialité des dossiers patients et la bonne utilisation des outils numériques
• Participer à l’inventaire du parc informatique et à la mise à jour des fiches de suivi du matériel informatique et des consommables
• Exécuter toute autre tâche informatique en lien avec le fonctionnement du service, selon les besoins de l’établissement de santé

Profil recherché

• Être de niveau Terminale et titulaire du diplôme du BAC, de préférence en série scientifique ou technique avec une spécialité orientée informatique, électronique ou gestion des systèmes numériques
• Être disponible pour un stage en entreprise dans le secteur de la santé, avec une forte capacité d’adaptation à un environnement hospitalier ou médico-social
• Faire preuve de rigueur, de discrétion et du respect absolu de la confidentialité des données médicales et administratives
• Avoir un bon sens du service, une présentation correcte et une attitude professionnelle auprès des équipes soignantes, administratives et des usagers
• Être capable de travailler en équipe sous supervision et de suivre des consignes techniques et organisationnelles
• Aimer apprendre et développer ses compétences en support informatique, maintenance de base et gestion d’outils numériques de santé
• Le poste est ouvert aux candidat(e)s sans distinction de sexe, dans une logique d’égalité des chances

Connaissances particulières requises

• Bonne maîtrise de base de l’environnement Windows, de la bureautique (Word, Excel, PowerPoint) et de la gestion des fichiers et dossiers
• Connaissances de base en dépannage informatique : démarrage d’un poste, vérification des câbles, installation de périphériques, résolution de pannes simples
• Notions en maintenance informatique de premier niveau : nettoyage matériel, vérification des mises à jour, remplacement simple de consommables
• Compréhension des principes de réseau local (LAN), de connexion Internet, de partage de ressources et de configuration simple de postes
• Notions sur la sécurité informatique : mots de passe, antivirus, sauvegarde des données, protection des informations sensibles et prévention des accès non autorisés
• Capacité à manipuler des outils numériques utilisés dans le secteur de la santé : logiciel de gestion des patients, base de données, saisie de rendez-vous, facturation ou archivage électronique
• Connaissance des règles de confidentialité et de discrétion applicables aux données de santé et aux dossiers patients
• Maîtrise de base de la saisie rapide et fiable des informations dans les systèmes informatisés de l’établissement
• Notions en gestion de parc informatique et suivi des équipements informatiques dans un environnement médical

Compétences

• Bonne maîtrise de base de l’environnement Windows de la bureautique (Word Excel PowerPoint) et de la gestion des fichiers et dossiers. Connaissances de base en dépannage informatique : démarrage d’un poste vérification des câbles installation de périphériques résolution de pannes simples. Notions en maintenance informatique de premier niveau : nettoyage matériel vérification des mises à jour remplacement simple de consommables. Compréhension des principes de réseau local (LAN) de connexion Internet de partage de ressources et de configuration simple de postes. Notions sur la sécurité informatique : mots de passe antivirus sauvegarde des données protection des informations sensibles et prévention des accès non autorisés. Capacité à manipuler des outils numériques utilisés dans le secteur de la santé : logiciel de gestion des patients base de données saisie de rendez-vous facturation ou archivage électronique. Connaissance des règles de confidentialité et de discrétion applicables aux données de santé et aux dossiers patients
• Maîtrise de base de la saisie rapide et fiable des informations dans les systèmes informatisés de l’établissement
• Notions en gestion de parc informatique et suivi des équipements informatiques dans un environnement médical