Stagiaire valet de chambre (korhogo)

Expérience

2 ans

Formation et compétences

5EME Catégorie EMPLOYÉ

Missions

Dans le cadre du renforcement de son équipe d’hébergement, un établissement du secteur Hôtellerie-Restauration basé en Côte d’Ivoire recrute un(e) Stagiaire Valet de Chambre. Sous la supervision de la gouvernante ou du responsable housekeeping, le/la stagiaire participera à l’entretien quotidien des chambres et des espaces d’hébergement afin de garantir un niveau de propreté, de confort et de présentation conforme aux standards de l’hôtel. Ce stage s’adresse à un(e) candidat(e) de niveau 5ème, titulaire au minimum d’une attestation en lien avec l’hôtellerie, l’entretien ou les services hôteliers. Le poste requiert de la rigueur, le sens du service, une bonne présentation et une réelle motivation à apprendre les techniques de remise en état des chambres, de préparation du linge, de réassort des produits d’accueil et de respect des consignes d’hygiène propres au secteur hôtelier.

• Assurer le nettoyage et la remise en état des chambres, suites et espaces annexes selon les procédures de l’établissement
• Faire les lits, changer le linge de lit et veiller à la bonne présentation de la literie
• Nettoyer et désinfecter les salles de bain, sanitaires, miroirs, surfaces et équipements de la chambre
• Réaliser le réassort des produits d’accueil, du linge propre, des consommables et du minibar si applicable
• Contrôler l’état général de la chambre et signaler toute anomalie, panne, casse ou objet oublié à la gouvernante
• Respecter les normes d’hygiène, de sécurité et de discrétion dans les chambres occupées et vacantes
• Participer à la collecte, au tri et à l’acheminement du linge sale vers la lingerie ou la buanderie
• Appliquer les procédures de préparation des chambres avant l’arrivée des clients et de remise en état après départ
• Veiller à l’utilisation correcte des produits d’entretien, du matériel de housekeeping et des équipements de travail
• Contribuer à maintenir les couloirs, offices et zones de service propres et ordonnés

Profil recherché

• Niveau d’étude minimum : 5ème
• Être titulaire d’une attestation, idéalement en hôtellerie, entretien des chambres, housekeeping ou services hôteliers
• Stage destiné à un(e) candidat(e) motivé(e) souhaitant apprendre le métier de valet de chambre en milieu hôtelier
• Bonne présentation, hygiène personnelle irréprochable et attitude professionnelle
• Sens du service, discrétion, courtoisie et respect de la confidentialité des clients
• Capacité à travailler en équipe et à suivre les consignes de la gouvernante
• Disponibilité, ponctualité et discipline dans l’exécution des tâches
• Endurance physique et aptitude à travailler debout, à marcher et à manipuler du linge et du matériel d’entretien
• Poste ouvert de préférence à une femme ou à un homme selon l’organisation de l’établissement, sans discrimination, avec exigence de présentation soignée et de sens du détail

Connaissances particulières requises

• Connaissance des techniques de nettoyage et de remise en état des chambres d’hôtel
• Maîtrise des gestes de base du housekeeping : faire un lit à blanc, lit en recouche, dépoussiérage, aspiration, lavage des sols
• Utilisation appropriée des produits d’entretien, désinfectants et accessoires de chambre en respectant les dosages et consignes de sécurité
• Notions de tri du linge, gestion du linge sale et du linge propre en coordination avec la lingerie
• Connaissance des standards de propreté, de présentation et de contrôle qualité en hôtellerie
• Capacité à identifier et signaler les anomalies techniques simples : ampoule grillée, fuite, climatisation défectueuse, équipement manquant
• Application des règles d’hygiène et de sécurité liées aux chambres, sanitaires et zones de circulation
• Notions de communication professionnelle avec la gouvernante, la réception et les autres services de l’hôtel
• Respect des procédures de gestion des objets trouvés et de la confidentialité des effets personnels des clients

Compétences

• Connaissance des techniques de nettoyage et de remise en état des chambres d’hôtel
• Maîtrise des gestes de base du housekeeping : faire un lit à blanc lit en recouche dépoussiérage aspiration lavage des sols. Utilisation appropriée des produits d’entretien désinfectants et accessoires de chambre en respectant les dosages et consignes de sécurité. Notions de tri du linge gestion du linge sale et du linge propre en coordination avec la lingerie. Connaissance des standards de propreté de présentation et de contrôle qualité en hôtellerie. Capacité à identifier et signaler les anomalies techniques simples : ampoule grillée fuite climatisation défectueuse équipement manquant. Application des règles d’hygiène et de sécurité liées aux chambres sanitaires et zones de circulation. Notions de communication professionnelle avec la gouvernante la réception et les autres services de l’hôtel. Respect des procédures de gestion des objets trouvés et de la confidentialité des effets personnels des clients