Educarriere.ci
Publiée le 26 octobre
Technicien sav – deux-roues électriques
LieuAbidjan
NiveauLicence
Aucun signal d'arnaque détecté.Vérifier une autre offre
Formation et compétences
- Diplôme technique ou licence en génie électrique, électromécanique, maintenance automobile, mécanique moto, électronique ou domaine connexe
- Une formation complémentaire en véhicules électriques ou en diagnostic électrique est un atout
Expérience
- Une expérience préalable en réparation et maintenance de véhicules électriques, motos, scooters ou équipements électromécaniques est souhaitable
- Une expérience en service après-vente, assistance technique ou formation de distributeurs est un atout majeur. EXIGENCES LINGUISTIQUES
- Français : Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Anglais : Maîtrise professionnelle indispensable
- Capacité à comprendre les manuels techniques, à communiquer avec les équipes techniques anglophones, à expliquer les pannes techniques et à discuter des procédures de réparation en anglais
- Identifier les causes profondes des pannes techniques et mettre en œuvre les solutions correctives appropriées
- Résoudre rapidement et efficacement les problèmes signalés par les clients finaux et les distributeurs après-vente
- Effectuer des tests fonctionnels après réparation afin de garantir les performances, la sécurité et la fiabilité des véhicules. • Respecter les procédures techniques et les normes de sécurité lors de la manipulation de véhicules électriques et de composants électriques
- Organiser et animer de manière autonome des sessions de formation technique pour les distributeurs locaux, les employés des points de vente et le personnel du service après-vente
- Former les participants à la connaissance des produits, aux réparations de base, au diagnostic des pannes courantes et aux procédures d'entretien courant
- Élaborer des supports de formation clairs, pratiques et faciles à comprendre, adaptés aux besoins opérationnels locaux
- Établir et standardiser les procédures opérationnelles du service après-vente
- Évaluer l'efficacité des formations et fournir un soutien technique supplémentaire si nécessaire
- S'assurer que les distributeurs et les équipes locales sont capables d'effectuer la maintenance de base et le dépannage de manière autonome
- Être le référent technique pour les clients, les distributeurs et les partenaires commerciaux locaux
- Répondre aux questions techniques concernant le fonctionnement des produits, la maintenance courante et le dépannage de base
- Fournir une assistance technique à distance ou sur site, selon les besoins opérationnels. • Apporter un soutien aux distributeurs pour la résolution de problèmes techniques complexes et de pannes récurrentes de véhicules
- Assurer un suivi rapide des réclamations clients et des demandes d'assistance technique
- Contribuer à la satisfaction client et maintenir la réputation de REVOO en matière de fiabilité du service après-vente
- Signaler les problèmes techniques récurrents et recommander des actions correctives et préventives. Objet de la candidature : Candidature au poste de technicien(ne) de service après-vente – REVOO
Source : Emploi. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.