DIRECTION REGIONALE DU TOURISME DE L'INDENIE DJUABLIN
Abengourou, Côte d'Ivoire · Publiée le 9 novembre
Technicienne superieure tourisme
ContratStage
LieuAbengourou, Côte d'Ivoire
Expérience1 à 3 ans dans le tourisme, l'hôtellerie, l'accueil ou la vente de prestations touristiques
NiveauBAC+2
Avant de postuler : ce qu'il faut savoir
- Aucun signal d'arnaque détecté.Vérifier une autre offre
- À vérifier : Stage qui demande 3 ans d'expérience : mets en avant tes stages, projets et jobs.
- À vérifier : Le salaire n'est pas indiqué : demande la fourchette avant l'entretien.
- Bon point : Date limite : 23 novembre 2026.
- Bon point : Employeur nommé : DIRECTION REGIONALE DU TOURISME DE L'INDENIE DJUABLIN.
Ton CV colle-t-il à cette offre ?
Ajoute ton CV : ton niveau en 30 secondes, sans créer de compte.
On lit ton CV pour te répondre, sans le garder. Il n'est enregistré que si tu crées ton compte.
En bref
Recrutement d'une Technicienne Supérieure Tourisme (agent de maîtrise) pour concevoir, vendre et suivre des prestations touristiques, avec accueil clientèle locale et internationale. Poste basé à Abengourou, Côte d'Ivoire.
Missions
- Accueillir, conseiller et orienter les clients sur les circuits, séjours et prestations associées
- Élaborer et proposer programmes de voyage, excursions, visites guidées et forfaits adaptés
- Assurer réservation et suivi des prestations : hébergement, transport, billetterie, transferts, activités
- Gérer les dossiers clients de la demande initiale jusqu'au suivi post-prestation
- Coordonner les relations avec hôtels, agences réceptives, transporteurs, guides et prestataires
- Préparer devis, factures, bons de commande et documents de voyage
- Participer à la promotion des produits touristiques et des destinations locales et régionales
- Assurer le suivi qualité et traiter les réclamations des clients
- Mettre à jour les bases de données clients, disponibilités, tarifs et offres promotionnelles
- Veiller au respect des procédures internes et des standards de service
Profil recherché
- BTS en Tourisme, Tourisme-Hôtellerie, Gestion touristique ou spécialité équivalente
- Expérience de 1 à 3 ans dans le secteur touristique ou l'accueil
- Bonne présentation, sens de l'accueil, excellente expression orale et écrite
- Maîtrise du français ; anglais apprécié pour la clientèle internationale
- Rigueur, organisation, réactivité et bon sens commercial
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers à la fois
- Bonne aisance relationnelle et aptitude au travail en équipe avec les partenaires
Compétences
- Fondamentaux du tourisme : accueil, conseil, montage de produits, réservation et suivi
- Connaissance des destinations de Côte d'Ivoire (circuits culturels, balnéaires, écotouristiques, d'affaires)
- Maîtrise de la billetterie, de l'émission de vouchers et de la gestion des réservations et annulations
- Utilisation des outils bureautiques et des logiciels de gestion touristique ou de suivi client
- Techniques de vente, fidélisation et relation client appliquées au tourisme
- Établissement de devis et suivi des marges sur les prestations
- Connaissance des règles de qualité de service et de traitement des réclamations
- Connaissance des outils numériques et des plateformes de réservation (atout)
Comment postuler
- Date limite de candidature : 23 novembre 2026
- Référence de l'offre : ABEN-181141-11-2026
Source : Agenceemploijeunes. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.