Agent des opérations

Formation et compétences

Français : Compétence professionnelle Secteur d'activité : > Adresse du poste : Abidjan - Côte d’Ivoire

Missions

L’Agent des opérations veille au bon déroulement, à la sécurité et à l’efficacité des opérations quotidiennes d’une installation aviation. Il supervise les activités d’avitaillement en carburant, coordonne les équipes opérationnelles et s’assure du respect des normes de sécurité aéronautique et des exigences réglementaires.

• Superviser les opérations quotidiennes de stockage, d’expédition et d’avitaillement des aéronefs
• Contrôler les niveaux des réservoirs et les programmes d’expédition afin d’assurer les avitaillements dans les délais
• Superviser le fonctionnement des bowsers, systèmes d’hydrants et autres équipements d’avitaillement
• Répartir les tâches et suivre la performance des équipes opérationnelles
• Collaborer avec la maintenance pour résoudre les dysfonctionnements des équipements
• Coordonner les programmes d’avitaillement avec les compagnies aériennes, agents d’assistance au sol et autorités aéroportuaires
• Veiller à la qualité du service client et à l’exactitude des opérations de facturation
• Assurer les relations avec les autorités de régulation, organismes publics, clients et autres partenaires
• Veiller à la transmission des documents réglementaires dans les délais
• Faire respecter les procédures opérationnelles standard (SOP) et les exigences de contrôle qualité
• S’assurer de la réalisation régulière des contrôles qualité du carburant aviation avant, pendant et après les opérations d’avitaillement
• Identifier et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue
• Encadrer et former le personnel sur les règles de sécurité, la manipulation des équipements et les procédures d’avitaillement
• Évaluer les performances de l’équipe et proposer des actions d’amélioration
• Sous l'autorité du Président Directeur Général, le Commercial aura pour mission de mettre en œuvre la politique commerciale définie par le Directeur et d’assurer le suivi commercial. DESCRIPTION DE POSTE
• Faire la prospection
• Proposer les produits aux prospects
• Mettre en place des offres de services et faire le suivi
• Développer le compte client
• Gérer les relations clients
• Elaborer et tenir à jour les tableaux des activités
• Assurer le reporting de ses activités
• Superviser et coordonner les activités de l’atelier : réparation, entretien, et maintenance des véhicules
• Assurer la gestion des plannings de travail des mécaniciens et techniciens
• Diagnostiquer les pannes complexes et apporter un support technique à l’équipe
• Gérer les commandes de pièces et les relations avec les fournisseurs
• Assurer le respect des normes de sécurité et de qualité dans l’atelier
• Garantir la satisfaction des clients en respectant les délais et en offrant un service de qualité
• Assurer un suivi administratif des interventions (devis, factures, rapports techniques)
• En étroite collaboration avec la Direction, le Responsable juridique sera principalement chargé de conseiller, proposer et participer à la validation des recommandations juridiques stratégiques pour l’entreprise, permettant ainsi de se mettre en conformité avec la législation en vigueur ou d’anticiper les changements réglementaires. De plus, il contrôle les enregistrements des documents légaux, tels que les procès-verbaux d’assemblées et la production des documents obligatoires des sociétés cotées. À cette fin, il devra : Ø Conseiller les opérationnels
• Organiser l'information et le conseil juridique au sein de l'entreprise
• Apporter un appui aux opérationnels sous différentes formes : réponses aux appels d'offres, rédaction d'accords-cadres ou de procédures négociées, de contrats commerciaux, gestion des assurances et des conditions bancaires dans leurs aspects juridiques, des conditions générales de vente, des contrats de partenariats, de sous-traitance etc..
• Analyser et proposer des montages juridiques, notamment suivi, création, transformation de sociétés ou filiales, ventes d'actifs, baux commerciaux..
• Analyser les risques juridiques des opérations, et sensibiliser l'ensemble des collaborateurs à ces risques
• Participer à la négociation des contrats avec les clients et prestataires
• Rédiger, valider et suivre les contrats en veillant à la conformité légale
• Organiser une base de contrats types (commercial, travail etc...) Ø Gestion du Précontentieux et du Contentieux
• Participer à la définition des procédures de gestion des précontentieux et contentieux en liaison avec les opérationnels concernés, et, le cas échéant, avec l'aide de conseils externes : recouvrement de créances, procédures contentieuses, contentieux commerciaux..
• Suivre les contentieux : évaluer leur nature, en faire le suivi, limiter l'action contentieuse Etablissement des documents légaux et représentation externe
• Représenter l'entreprise et gérer les relations avec les différents acteurs : Conseils d'Avocat, Commissaires de Justices, les instances de police, organes de régulations..
• Participer à la gestion et l'instruction des dossiers avec les différents acteurs et en assurer le suivi Ø Mise en place d'une veille juridique
• Organiser une veille juridique permanente sur les activités de l'entreprise ou des clients en suivant à la fois l'évolution des réglementations nationales et internationales ainsi que la jurisprudence, de manière à informer égalem

Profil recherché

• Formation : Licence ou HND en ingénierie, gestion des opérations, gestion de l’aviation ou domaine connexe
• Expérience : 2 à 4 ans dans la manutention du carburant aviation, l’avitaillement aéronautique ou un environnement industriel similaire
• Certifications HSE (NEBOSH, OSHA, etc.) et en manutention du carburant aviation souhaitées
• Une certification de formation Joint Inspection Group (JIG) constitue un atout
• Bonne connaissance du stockage, de l’expédition et de l’avitaillement en carburant aviation
• Maîtrise des normes HSE aéronautiques, des standards JIG et des exigences réglementaires
• Capacités d’analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision rapide
• Maîtrise des outils de suivi opérationnel et des systèmes de gestion du carburant
• Bonnes aptitudes en communication, relations interpersonnelles et travail en équipe
• Bonne connaissance des opérations aéronautiques et de la réglementation aéroportuaire. Qualités et conditions La personne recherchée doit être travailleuse, réactive, décisive et capable de travailler sous pression. Elle doit accorder une grande importance au respect des procédures et des normes de sécurité aéronautique. Le poste nécessite une disponibilité pour travailler en équipes, les jours fériés et selon les besoins des opérations 24h/24 et 7j/7. Relations professionnelles
• Superviseur des opérations
• Personnel du site
• Compagnies aériennes et agents d’assistance au sol
• Autorités aéronautiques et organismes de régulation
• -Formation : Bac+4/5 en commerce, BTP ou équivalent -Expérience : 5 ans dans le secteur du gaz et du pétrole -Compétences et qualités liées au poste •Avoir une parfaite maitrise des chiffrages et devis •Avoir la maitrise de l’outil informatique •Avoir des connaissances en gestion de projet •Avoir une grande capacité d’adaptation et de négociation •Avoir des notions en législation sociale et en droit commercial -Lieu du poste : Abidjan -Type de contrat : CDI Dossiers de candidature Merci de nous faire parvenir votre CV (avec trois références) + copie du diplôme à recrute@a2i-outsourcinghr.com ou postuler directement sur notre site web www.a2i-outsourcinghr.com au plus tard le 31/07/2024 CDI Temps complet Sans télétravail
• de 5 ans d’expérience Posté le 18 juil. 2024 SNS - SOCIETE DE NETWORKING DE SALARIES PREMIUM Emploi, Travail temporaire - Intérim Abidjan Description du poste :SNS RECRUTE POUR UNE ENTREPRISE DE FABRICATION ET VENTE DE CARREAUX BASEE A YAMOUSSOUKRO TROIS (3) COMMERCIAUX
• Connaissance de l’organisation générale et du fonctionnement d’une entreprise ? Connaissance générale des techniques de gestion administrative et du secrétariat ? Maîtrise des outils de bureautiques (Word, Excel, PowerPoint…) ? Utilisation des modes de communication (téléphone, fax, messagerie, agenda électronique…) ? Bonnes capacités rédactionnelles et esprit de synthèse ? Très bonne maîtrise des techniques bureautiques ? Capacité à adapter son discours à son interlocuteur. ? Forte capacité de persuasion et excellente expression orale ? Etre organiser ? Respecter la hiérarchie ? La promptitude ? Bonne gestion du stress ? Aptitude à travailler en équipe ? Discrétion Dossiers de candidature Envoyer votre CV et lettre de motivation à : recrutement@ci-hbs.com www.ci-hbs.com Tél : (+225) 27 22 55 33 91 Temps complet Sans télétravail
• de 2 ans d’expérience Posté le 21 oct. 2024 HSD HUMAN RESOURCE SOLUTIONS LTD CI (MELT GROUP) Emploi, Travail temporaire - Intérim Abidjan Description du poste :Nous recherchons un Chef d'Atelier pour notre garage automobile. Vous serez responsable de la gestion quotidienne de l’atelier, de l’encadrement de l’équipe technique, et de l’optimisation des opérations pour garantir un service de qualité à nos clients
• Diplôme en mécanique automobile ou gestion d’atelier
• Expérience en gestion d’atelier ou à un poste similaire
• Compétences en diagnostic et réparation de véhicules
• Leadership et capacité à gérer une équipe
• Rigueur et organisation dans la gestion des priorités

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À propos

PREMIUM Emploi > Travail temporaire - Intérim Abidjan Certifiée ISO 9001 2015 , SNS est spécialisée dans les activités telles que le Travail Temporaire, la Formation, et les solutions Ressources humaines. Nous nous investissons au quotidien dans le domaine des ressources humaines auprès de tout type d’entreprises, dans tout type de secteurs d’activités, pour tout type de métiers, partout en Côte d’Ivoire et dans la sous-région ouest africaine.

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• Précédent Suivant Posté le 2 juil. 2024 SNS - SOCIETE DE NETWORKING DE SALARIES PREMIUM Emploi, Travail temporaire - Intérim Abidjan Description du poste :SNS RECRUTE UN ANALYSTE FINANCIER POUR UNE ENTREPRISE DE BTP DESCRIPTION DE POSTE
• Examiner et analyser les états financiers
• Élaborer des modèles financiers pour soutenir la planification stratégique
• Suivre les performances réelles par rapport aux budgets et prévisions, et analyser les écarts dans les différents projets
• Évaluer la rentabilité des investissements proposés
• Préparateur des rapports financiers clairs et concis pour la direction
• Identifier et évaluer les risques financiers potentiels
• Assurer la conformité aux normes comptables et aux réglementations financières

Compétences

? Solides compétences en analyse financière ? Excellentes compétences en modélisation financière ? Maîtrise des méthodes de collecte de données, des techniques d'analyse et des outils statistiques. ? Connaissance approfondie des principes comptables et financiers. ? Maitrise de la rédaction d’un Business Plan ? Capacité à travailler de manière collaborative au sein d'une équipe multidisciplinaire. Temps complet Sans télétravail de 2 ans à 5 ans d’expérience Posté le 11 juil. 2024 A2I (ACTION IVOIRE INTERIM) Emploi, Travail temporaire - Intérim Abidjan Description du poste :Nous recrutons pour l’un de nos clients exerçant dans le secteur de la parfumerie un Responsable commercial Il/Elle aura pour mission de : -Participer à la définition de la politique commerciale de l'entreprise -Diriger et animer l'équipe commerciale -Réaliser des devis à l'aide du logiciel de gestion et les suivre -Être attentif aux évolutions du marché et aux offres de la concurrence afin d'adapter en permanence les offres de l'entreprise -Fidéliser la clientèle et prospecter de nouveaux clients -Promouvoir l'image et la notoriété de l'entreprise -Conclure les ventes en respectant le process -Analyser les données (Performance individuel, performance commercial global, nombre de rdv par jour/semaine, CA par commercial, produit, client) -Reporter à la direction générale •Avoir la maitrise de l’outil informatique •Avoir une connaissance du secteur des produits cosmétiques •Avoir une connaissance des techniques de ventes (identifier les besoins des clients, présenter efficacement les produits, gérer les objectif) •Savoir manager une équipe •Être orienté résultat

Expérience

• EXIGENCES DU POSTE Excellent relationnel et savoir adapter son discours aux besoins et profils des clients ou prospects. Bonne capacité d’analyse commerciale. Bonne maîtrise de l’outil Excel Excellente capacité d’anticipation des besoins du client. Bon communicateur et Fin négociateur. QUALITES REQUISES Rigueur et organisation Esprit pragmatique et méthodique Esprit d’analyse Sens du détail Capacité à travailler au sein d’équipes pluridisciplinaires Esprit d’équipe Dossiers de candidature Merci de faire parvenir CV et lettre de motivation incluant la prétention salariale à konate.jeannie@sns.ci ou recrutement@sns.ci au plus tard le 21 Juillet 2024. NB : Veuillez indiquer en objet l’intitulé du poste. CDD Temps complet Sans télétravail de 2 ans à 5 ans d’expérience Posté le 7 oct. 2024 HBS GROUP-COTE D'IVOIRE Emploi, Travail temporaire - Intérim Abidjan Description du poste :Description du poste Assurer le secrétariat du DG et Responsables de Service I. Gestion administrative
• Gestion de l’agenda du Directeur Général
• Accueillir, informer et orienter les visiteurs
• Gestion du courrier en liaison avec le Directeur
• Saisir, mettre en forme divers documents (courriers, rapports, convocations…), les reproduire et/ou les scanner et les diffuser
• Assurer le lien des avec les autres départements
• Réalisation de mailing
• Trier et distribuer les lettres, les courriels, documents et colis
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants et les télécopies et conserver des enregistrements si nécessaire
• Réceptionner et décharger les factures fournisseurs
• Assurer l’envoi des bons de commandes par mail aux fournisseurs
• Assurer la gestion des demandes de réservation de titre de transport, hôtes et toutes autres démarches en rapport aux missions des Responsables de Service
• Classer et archiver (papier et numérique) les documents et informations des Responsables de Service
• Préparer différentes réunions et en réaliser les comptes rendus (réunions chefs de département et services…) II. Gestion de la caisse
• Tenir la caisse et le journal de caisse
• Effectuer les décaissements
• Remplir le journal de caisse et suivre le solde, en lien avec le RAF et le DG
• Contrôler le solde de la caisse ; Effectuer le rapprochement de caisse mensuel en lien avec le Responsable Administratif et Comptable NB : Liste d’activités non exhaustive pouvant être modifiée ou complétée selon les besoins du Directeur

Ce que l'entreprise offre

• A Partir de 300,000 XOF Dossiers de candidature Envoyez votre CV à l'adresse suivante avec l'intitulé du poste en objet : contact.abidjan@hsd-melt.com ou via https://mhd.hsd-melt.com/ Pour plus d'informations : 27 22 24 55 39 / 05 06 13 74 88. Temps complet Sans télétravail Posté le 11 nov. 2024 RMO Emploi, Travail temporaire - Intérim Abidjan Description du poste :Implanté en Afrique, RMO vous propose des solutions RH adaptées aux entreprises de tous secteurs d'activité : Agro-industrie, Agroalimentaire, Télécom, Banque, Assurance, Pétrolier, Minier, Industrie, Transit, Service, ONG, Maintenance maritime, Transport et Logistique, ... Pour répondre aux mieux aux attentes de nos clients et nos candidats et leur proposer le meilleur niveau d'expertise, nos équipes sont de proximité et maîtrise le bassin d’emploi et le marché économique de leur périmètre. Actuellement, l’équipe dédiée au recrutement de profils middle management et métiers experts mettent à votre service leur expertise pour vous accompagner dans votre évolution professionnelle. Client : Entreprise spécialisé en Ressources Humaines