AGENTS COMMUNAUTAIRES

À propos

Flash Infos Bon à savoir \- Tous les services de l’Agence Emploi Jeunes sont totalement gratuits. Pour en bénéficier, il vous faut vous inscrire sur le site de l’Agence www.agenceemploijeu... Nous améliorons votre expérience \- Une question ? Une préoccupation ? Contactez-nous au 98 197. Flash \- Tous nos programmes sont gratuits. Bon à savoir \- Tous les services de l’Agence Emploi Jeunes sont totalement gratuits. Pour en bénéficier, il vous faut vous inscrire sur le site de l’Agence www.agenceemploijeu... Nous améliorons votre expérience \- Une question ? Une préoccupation ? Contactez-nous au 98 197. Retour aux offres NEW

AGENTS COMMUNAUTAIRES

ONG EVEIL N° Ref:BOND-179361-09-2026 STAGE DE QUALIFICATIONSERVICESEMPLOYÉ Publié le 20 septembre 2026

Expérience

3 ans

Formation et compétences

TERMINALE Catégorie EMPLOYÉ

Missions

Dans le cadre du renforcement de ses activités de proximité, une structure du secteur des services recrute des Agents Communautaires pour assurer la sensibilisation, l’information et l’accompagnement des populations sur le terrain. Le poste s’adresse à des candidats titulaires d’un BAC, idéalement en Terminale achevée avec un diplôme de spécialité adapté aux activités communautaires, à la relation client ou à l’animation de terrain. L’Agent Communautaire joue un rôle clé dans la mobilisation sociale, la remontée d’informations et le maintien d’un lien direct entre l’entreprise et les communautés bénéficiaires. Il intervient dans un environnement de services où l’écoute, la pédagogie, le sens du contact et la capacité à travailler en équipe sont essentiels pour atteindre les objectifs de proximité et de satisfaction des usagers. Ce poste convient à des profils dynamiques, rigoureux et disponibles, capables de représenter l’organisation avec professionnalisme sur le terrain, dans le respect des procédures internes et des consignes de supervision.

• Réaliser des activités de sensibilisation et d’information auprès des populations, usagers ou bénéficiaires selon les campagnes de service définies par l’entreprise
• Assurer la mobilisation communautaire autour des actions, services ou programmes mis en œuvre sur le terrain
• Recueillir les besoins, avis, réclamations et retours des communautés afin de les transmettre à la hiérarchie
• Participer aux enquêtes de terrain, au recensement des bénéficiaires et à la collecte de données de proximité
• Expliquer de manière claire et pédagogique les services proposés, les procédures d’accès et les consignes à respecter
• Appuyer l’organisation logistique des activités de terrain : convocations, présence, orientation des participants et suivi des listes
• Entretenir des relations de confiance avec les leaders communautaires, relais locaux et acteurs de proximité
• Renseigner les fiches de suivi, rapports de visite et comptes rendus d’activités selon les formats exigés
• Signaler rapidement toute difficulté, incident, incompréhension ou situation sensible observée sur le terrain
• Veiller au respect des consignes de communication, de confidentialité et de représentation de l’entreprise

Profil recherché

• Être titulaire d’un BAC, avec une spécialité ou orientation en Terminale adaptée aux métiers de terrain, de communication, d’action sociale, de gestion ou de relation client
• Justifier d’un bon niveau de français oral et écrit pour la transmission correcte des messages et le reporting
• Être capable de communiquer avec aisance en milieu communautaire et d’adopter une attitude respectueuse et professionnelle
• Avoir un bon sens de l’écoute, de la diplomatie et de la discrétion dans le traitement des informations recueillies
• Être disponible pour des déplacements fréquents sur le terrain et, selon les besoins, pour des activités en horaires flexibles
• Faire preuve de dynamisme, de ponctualité, de rigueur et d’un réel sens du service
• Savoir travailler sous supervision, en équipe et dans le respect des objectifs fixés
• Le poste est ouvert aux hommes et aux femmes répondant au profil recherché

Connaissances particulières requises

• Techniques de sensibilisation communautaire et de communication de proximité
• Notions de mobilisation sociale, animation de groupe et relation avec les leaders communautaires
• Capacité à effectuer des enquêtes de terrain, des entrevues simples et des collectes d’informations
• Maîtrise des outils de suivi de base : fiches de présence, formulaires de remontée d’informations, rapports journaliers
• Connaissance des principes de service client, d’accueil et de gestion des réclamations de terrain
• Aptitude à utiliser un téléphone portable, WhatsApp, et éventuellement des outils numériques simples de collecte de données
• Bonne compréhension des consignes de confidentialité, de reporting et de représentation institutionnelle
• Capacité à s’adapter à différents contextes communautaires et à interagir avec des publics variés

Compétences

• Techniques de sensibilisation communautaire et de communication de proximité
• Notions de mobilisation sociale animation de groupe et relation avec les leaders communautaires.Capacité à effectuer des enquêtes de terrain des entrevues simples et des collectes d’informations.Maîtrise des outils de suivi de base : fiches de présence formulaires de remontée d’informations rapports journaliers.Connaissance des principes de service client d’accueil et de gestion des réclamations de terrain.Aptitude à utiliser un téléphone portable WhatsApp et éventuellement des outils numériques simples de collecte de données.Bonne compréhension des consignes de confidentialité de reporting et de représentation institutionnelle.Capacité à s’adapter à différents contextes communautaires et à interagir avec des publics variés

Partager cette offre

FacebookTwitterLinkedInWhatsAppCopier le lien STAGIAIRE CAISSIERE \\ \\ ALOUPOUA SERVICES\\ STAGE DE QUALIFICATION STAGIAIRE GESTIONNAIRE DE STOCK \\ \\ SALOMON BATIMENTS ET SERVICES\\ \\ STAGE DE QUALIFICATION STAGIAIRE COMMERCIAL\\ \\ STAGE DE QUALIFICATION STAGIAIRE TECNICIEN EN FROID ET CLIMATISATION \\ \\ SUPER FROID SARL\\ \\ STAGE DE QUALIFICATION

À propos

ACTIONS HUMANITAIRES SANTE/ EDUCATION/GOUVERNANCE AGENTS COMMUNAUTAIRES ONG EVEIL Expire le 4 octobre 2026 Se connecter pour postuler